Οι μετρήσεις της στελέχωσης - όπως οι δείκτες των υπαλλήλων διοικητικής ικανότητας - επιτρέπουν σε μια ηγετική επιχείρηση να δημιουργήσει κατάλληλες διασφαλίσεις για τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι εργαζόμενοι εκτελούν καθήκοντα και εντοπίζουν τμήματα όπου ο κύκλος εργασιών των υπαλλήλων είναι υψηλός. Με αυτόν τον τρόπο, τα ανώτερα στελέχη ακούν την ανατροφοδότηση των εργαζομένων από όλες τις ρίγες, υποβάλλοντας τις καταγγελίες από μεσαίου επιπέδου διευθυντικά στελέχη και προσωπικό κατατάξεως στον ίδιο έλεγχο.
Ορισμός
Ο δείκτης απασχολούμενου διοικητικού προσωπικού προς μια επιχείρηση ισούται με τον μέσο αριθμό του προσωπικού που εργάζεται σε διοικητικές λειτουργίες διαιρούμενο με τον μέσο αριθμό εργαζομένων που εργάζονται σε διαδικασίες κατασκευής - είτε πρόκειται για εργοστάσια, μονάδες παραγωγής ή υπηρεσίες συντήρησης. Για παράδειγμα, αν η επιχείρηση έχει 1.000 άτομα στο διοικητικό της δυναμικό και 2.000 εργαζόμενους σε λειτουργίες που σχετίζονται με την παραγωγή, ο δείκτης των υπαλλήλων της επιχείρησης είναι ίσος με 50% ή 1.000 διαιρούμενος με 2.000 φορές το 100. Ο αριθμός αυτός δίνει στη διοίκηση μια ιδέα για το πώς πολλοί άνθρωποι εργάζονται σε ένα συγκεκριμένο τμήμα και τελικά μπορούν να καθοδηγήσουν πράγματα όπως η κατανομή πόρων, ο προγραμματισμός, η οικονομική διαχείριση και η διαχείριση των κερδών. Οι διοικητικές λειτουργίες ασχολούνται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης, ενώ οι ροές εργασίας κατασκευής αφορούν την παραγωγή αγαθών.
Σημασία
Ως βασικός δείκτης στελέχωσης, ο λόγος διοικητικών υπαλλήλων προς την επιχείρηση βοηθά μια επιχείρηση να καταλάβει πού θα μπορούσε να βρεθεί η επιχειρησιακή της επιτυχία - και η κατάρρευση, για το θέμα αυτό. Αν η επιχείρηση έχει υψηλή αναλογία - δηλαδή έχει περισσότερους ανθρώπους σε γραφεία παρά σε εργοστάσια - οι υπεύθυνοι των τμημάτων πρέπει να εξετάσουν εάν η μέτρηση είναι καλή είδηση και αν ευθυγραμμίζεται με τις μακροπρόθεσμες τακτικές διαχείρισης της κερδοφορίας της ηγεσίας. Για να διευκρινιστεί αυτή η σκέψη, μπορούν να υπολογίσουν το εισόδημα ανά απασχολούμενο σε διοικητικές και παραγωγικές διαδικασίες, προσδιορίζοντας αν ένας εργαζόμενος στο εργοστάσιο κοστίζει στην επιχείρηση περισσότερα χρήματα από έναν υπάλληλο που κάθεται σε ένα γραφείο.
Ανάλυση ευαισθησίας
Ο κορυφαίος ορείχαλκος μιας επιχείρησης μπορεί να χρησιμοποιήσει τον δείκτη των υπαλλήλων διοικητικής λειτουργίας για την ανάλυση διαφορετικών επιχειρησιακών σεναρίων, καθορίζοντας τον τρόπο με τον οποίο θα επιβαρυνόταν η επιχείρηση σε κάθε σενάριο. Για παράδειγμα, τα ανώτερα στελέχη μπορεί να σκεφτούν πόσο κερδοφόρα θα είναι η οργάνωση - και αν θα ήταν κερδοφόρα - εάν ο δείκτης των υπαλλήλων της από διοικητική πλευρά προς παραγωγή αυξήθηκε από 50% σε 25% ή από 30% σε 60%. Στο πρώην σενάριο, οι επιχειρηματικοί αναλυτές μπορεί να αισθανθούν ότι η εταιρεία θέλει να επικεντρωθεί σε παραγωγικές δραστηριότητες, και γι 'αυτό αποβάλλει το κόστος προσωπικού στις διοικητικές λειτουργίες. Στο τελευταίο στρατηγικό κατασκεύασμα, οι αναλυτές μπορούν να δηλώσουν ότι η επιχείρηση θέλει να μετατοπίσει ανταγωνιστικούς λόγους, να κλείσει μερικά εργοστάσια και να επενδύσει σε μη παραγωγικές δραστηριότητες, όπως εκείνες στις οποίες θα παρέχει υπηρεσίες, δεν θα παράγει προϊόντα.
Οικονομικές εκτιμήσεις
Για μια εταιρεία, οι λόγοι στελέχωσης έχουν δημοσιονομικές συνέπειες επειδή τα έξοδα των εργαζομένων είναι λειτουργικά. Κατά συνέπεια, η διοίκηση επιχειρεί να διατηρήσει έναν μέσο όρο μισθωτών από διοικητική πλευρά προς παραγωγή, που ευθυγραμμίζεται με τους επιχειρησιακούς στόχους και δεν σπάει την τράπεζα του οργανισμού.
