Οι διευθυντές επιχειρήσεων επιβλέπουν ομάδες εργαζομένων και τους κατευθύνουν να ολοκληρώσουν τα έργα και τα καθήκοντα που είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει μια επιχείρηση. Η αποτελεσματική ηγεσία μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ της επιτυχίας και της αποτυχίας οποιασδήποτε επιχείρησης. Μια ποικιλία δεξιοτήτων και ποιοτήτων είναι σημαντική για τους ηγέτες των ομάδων.
Επάρκεια
Η ικανότητα είναι μια από τις σημαντικότερες ιδιότητες ενός ηγέτη ομάδας. Ένας ηγέτης της ομάδας πρέπει να είναι πεπειραμένος και άνετος με τα καθήκοντα που πρέπει να επιτύχει η ομάδα του ώστε να μπορεί να το κατευθύνει αποτελεσματικά και να παράσχει βοήθεια αν χρειαστεί. Εάν ένας ηγέτης δεν είναι ικανός, μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπίσει την προσοχή και το σεβασμό των μελών της ομάδας, καθιστώντας δύσκολη την αποτελεσματική καθοδήγηση.
Επικοινωνία
Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες. Οι ηγέτες πρέπει να είναι σε θέση να γνωστοποιούν αποτελεσματικά τις οδηγίες για να αποφεύγουν τη σύγχυση, έτσι ώστε οι εργασίες να ολοκληρώνονται σωστά. Η κακή επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη χρόνου και πόρων και ανεπαρκή αποτελέσματα. Για παράδειγμα, εάν ένας προπονητής ποδοσφαίρου αδυνατεί να επικοινωνήσει επακριβώς με τον τρόπο με τον οποίο πρόκειται να λειτουργήσει ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, η ομάδα δεν είναι πιθανό να επιτύχει εάν προσπαθήσει να παίξει. Οι ηγέτες θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να αναθέτουν εργασίες χωρίς να είναι δειλά ή ανυπόφοροι.
Αποφασιστικότητα
Αποφασιστικότητα είναι η ικανότητα να λαμβάνονται γρήγορα αποφάσεις με βάση τις πληροφορίες που υπάρχουν και να τηρούνται οι αποφάσεις που έχουν ληφθεί. Η αποφασιστικότητα είναι μια σημαντική ποιότητα ηγεσίας. Οι ηγέτες των ομάδων πρέπει να ενημερώνουν συνεχώς τα μέλη της ομάδας τι πρέπει να κάνουν και να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τα σχέδια. η αδυναμία να αποφασιστεί πώς μπορεί να προχωρήσει ένα έργο μπορεί να παρεμποδίσει την πρόοδο. Η επιστροφή στις αποφάσεις μπορεί να είναι δαπανηρή.
Ακεραιότητα
Η ακεραιότητα είναι μια σημαντική ποιότητα ηγεσίας που περιγράφει τη δέσμευση ενός ατόμου για ηθικές αξίες. Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης αχρεωστήτως πληρώθηκε για μια υπηρεσία, ένας ηγέτης θα μπορούσε να επιδείξει ακεραιότητα κοινοποιώντας στον πελάτη και επιστρέφοντας την υπερπληρωμή. Η ακεραιότητα της έκθεσης συμβάλλει στην ενίσχυση της ηθικής συμπεριφοράς μεταξύ των μελών της ομάδας.
Προσβασιμότητα
Προσβασιμότητα είναι η ποιότητα της υποδοχής και της εύκολης πρόσβασης των άλλων. Η προσέγγιση είναι ένα σημαντικό μέρος της αποτελεσματικής επικοινωνίας. αν οι εργαζόμενοι φοβούνται να προσεγγίσουν τον αρχηγό της ομάδας τους, μπορεί να καταπνίξουν την επικοινωνία.
