Οι υπάλληλοί σας είναι μια επένδυση στην επιχείρησή σας. Είτε είστε νέοι στην εταιρεία είτε έμπειροι εργαζόμενοι, παρέχοντας ευκαιρίες για να αναπτυχθούν επαγγελματικά είναι απαραίτητη για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Εκεί έρχεται μια διαδικασία κατάρτισης και ανάπτυξης.
Η διαδικασία κατάρτισης και ανάπτυξης είναι μια συστημική προσέγγιση που στοχεύει στη βελτίωση της απόδοσης και των αποτελεσμάτων ατόμων και ομάδων εντός της επιχείρησης. Ενώ οι περισσότεροι διαχειριστές και ιδιοκτήτες κατανοούν τη σημασία μιας ποιοτικής διαδικασίας κατάρτισης και ανάπτυξης, πολλοί στερούνται τα εργαλεία και τις γνώσεις για να δημιουργήσουν και να εφαρμόσουν ένα σχέδιο δράσης.
Βήμα πρώτο: Προσδιορίστε την ανάγκη
Οι υπάλληλοί σας έχουν διαφορετικές ανάγκες. Εάν αυτές οι ανάγκες είναι ατομικές ή ως συγκεκριμένη ομάδα μέσα στην εταιρεία, είναι δική σας δουλειά να προσδιορίσετε αυτές τις ανάγκες πριν σχεδιάσετε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης ή ανάπτυξης.
Εάν η εκπαίδευση είναι για νέους υπαλλήλους, θα χρειαστεί μια εισαγωγή στην εταιρική κουλτούρα, πολιτικές και διαδικασίες. Μόλις ολοκληρώσουν αυτή την εκπαίδευση, θα προχωρήσουν σε ειδική εκπαίδευση για το συγκεκριμένο έργο για τους ρόλους τους στην επιχείρηση. Αυτό το βήμα στη διαδικασία είναι εκεί που θα χρειαστεί να έχετε πολλά διαφορετικά εκπαιδευτικά προγράμματα.
Εάν η κατάρτιση αφορά υπαλλήλους οι οποίοι διασταυρώνονται ή μετακινούνται σε διαφορετικές θέσεις εντός της επιχείρησης, μπορούν να περάσουν από την ίδια επαγγελματική κατάρτιση με τους νέους υπαλλήλους.
Βήμα δεύτερο: Σχεδιάστε τη διαδικασία κατάρτισης και ανάπτυξης
Μόλις προσδιορίσετε την ανάγκη, θα αποφασίσετε ποιες πληροφορίες σχεδιάζετε να παραδώσετε. Αν έχετε ήδη σαφείς επιχειρηματικούς και διαχειριστικούς στόχους, χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη του προγράμματος σας. Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι σας ευθυγραμμίζονται με τη διαδικασία κατάρτισης και ανάπτυξης.
Το επόμενο βήμα είναι να σχεδιάσουμε τη διαδικασία πρόσληψης και εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων, η οποία περιλαμβάνει τα αρχικά καθήκοντα επιβίβασης και την αναθεώρηση των πολιτικών και διαδικασιών της εταιρείας. Τέλος, θα δημιουργήσετε το πρόγραμμα σπουδών ή τα υλικά για την κατάρτιση των εργαζομένων για τα καθήκοντά τους ειδικά για την εργασία.
Βήμα τρίτο: Εφαρμογή του σχεδίου κατάρτισης και ανάπτυξης
Έχοντας μια εξαιρετική διαδικασία κατάρτισης και ανάπτυξης σε χαρτί είναι μια αρχή. Αλλά είναι πώς παραδίδετε τις πληροφορίες που έχουν σημασία. Ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησής σας, αυτή η διαδικασία μπορεί να διεξαχθεί εσωτερικά, σε απευθείας σύνδεση ή off-site σε ένα κεντρικό γραφείο της εταιρείας.
Βήμα τέσσερα: Παρακολουθήστε την πρόοδο
Ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα κατάρτισης και ανάπτυξης συνεπάγεται πάντα την παρακολούθηση. Αρχίστε να παρακολουθείτε έναν υπάλληλο μόλις ολοκληρώσει το αρχικό πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης. Η παρακολούθηση σάς βοηθά να προσδιορίσετε εάν ο υπάλληλος κατανοεί τις προσδοκίες του και των εργοδοτών του και σας δίνει ανατροφοδότηση σχετικά με τη διαδικασία, ώστε να μπορείτε να κάνετε προσαρμογές, εάν είναι απαραίτητο. Θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε την πρόοδο σε υφιστάμενους υπαλλήλους που διέρχονται από ένα νέο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.
Με την κατάρτιση και την ανάπτυξη των εργαζομένων σας, μπορείτε να αυξήσετε την παραγωγικότητα, να μειώσετε τον κύκλο εργασιών των υπαλλήλων και να μειώσετε την ανάγκη εποπτείας.
