Όταν δεν χρειάζεστε πλέον τις υπηρεσίες ενός πωλητή, ακολουθήστε τους όρους της αρχικής σύμβασης ή της συμφωνίας σας για την ακύρωση των υπηρεσιών. Εάν έχετε μια σύμβαση που προβλέπει ένα συγκεκριμένο ποσό προειδοποίησης, συνήθως 30 ημέρες, τιμούν επίσης.
Διαμορφώστε τη Επιστολή σας
Διαμορφώστε την επιστολή σας σε επιστολόχαρτο της εταιρείας και απευθυνθείτε στον ιδιοκτήτη της εταιρείας ή στον αντιπρόσωπο πωλήσεων που εξυπηρετεί ως σημείο επαφής σας. Αναφέρετε τον αριθμό του λογαριασμού σας, επισυνάψτε ένα αντίγραφο της αρχικής σας συμφωνίας και δηλώστε το αίτημά σας στην αρχή της επιστολής. Για παράδειγμα, "Σύμφωνα με τους όρους της αρχικής συμβατικής μας συμφωνίας (συνημμένο), παρέχω Προειδοποίηση 30 ημερών να τερματίσουμε τη συμφωνία προμηθευτή μας (πελάτης # 11111). Οι υπηρεσίες δεν θα απαιτούνται πλέον μετά την 1η Ιουνίου 2015."
Εξηγήστε το Σκεπτικό σας
Εξηγήστε γιατί ακυρώνετε την υπηρεσία σας. Για παράδειγμα, "Αποφασίσαμε να λάβουμε τις υπηρεσίες μάρκετινγκ στο σπίτι και δεν θα απαιτούμε πλέον τις υπηρεσίες μιας εταιρείας συμβούλων".
Αν ακυρώνετε επειδή είχατε μια κακή εμπειρία με την εταιρεία και επιλέγετε να θέσετε το ζήτημα στην προσοχή σας, το κάνετε επαγγελματικά. Για παράδειγμα, "Δυστυχώς, κατά τη διάρκεια της σχέσης εργασίας μας, οι παραδόσεις ήταν καθυστερημένα και η υπηρεσία σας αναξιόπιστη".
Συμβουλές
-
Εάν ακυρώνετε λόγω κακής υπηρεσίας ή κόστους, κάνετε τουλάχιστον μία προσπάθεια να εκφράσετε τις ανησυχίες σας και να επιτρέψετε στον πωλητή να διορθώσει το πρόβλημα ή να προσφέρει ένα νέο σημείο τιμής προτού αποσυνδεθείτε.
Τυλίξτε τα πράγματα επάνω
Ζητήστε ένα τελικό τιμολόγιο ή συμπεριλάβετε μια τελική πληρωμή στην επιστολή ακύρωσης. Εάν υπάρχει εξοπλισμός που πρέπει να επιστραφεί ή χαλαρά άκρα για να ολοκληρωθεί, σημειώστε τα στην αλληλογραφία σας. Για παράδειγμα, "Η μηχανή αντιγραφής που ενοικιάσαμε από την εταιρεία σας θα είναι διαθέσιμη για παραλαβή οποτεδήποτε μετά την 1η Ιουνίου."
Μερικοί από τους καλούς όρους
Εάν είχατε μια καλή σχέση με τον προμηθευτή σας, ολοκληρώστε με καλούς όρους. Για παράδειγμα, "Εκτιμούμε την συνεπή υπηρεσία σας κατά την διάρκεια των τελευταίων ετών και θα χαρούμε να σας χρησιμεύσουμε ως αναφορά για μελλοντικούς πελάτες".
Εάν η σχέση εργασίας σας ήταν λιγότερο από ιδανική, μια επαγγελματική υπογραφή είναι το μόνο που είναι απαραίτητο. "Σας ευχαριστώ για την άμεση προσοχή σας σε αυτή τη συμφωνία ακύρωσης. Ανυπομονώ να λάβω την τελική γραφική εργασία οριστικοποιώντας την επαγγελματική μας σχέση."
Συμβουλές
-
Σκεφθείτε να πραγματοποιήσετε ένα προσωπικό τηλεφώνημα πριν από την έκδοση γραπτής επιστολής υπαναχώρησης. Αυτό σας επιτρέπει να μοιράζεστε φιλικά και αφήνετε την πόρτα ανοιχτή σε μια καλή μελλοντική σχέση εάν χρειάζεστε πάλι τις υπηρεσίες του πωλητή.
