Γενικά, η ανάλυση των πωλήσεων είναι η σύγκριση των επιδόσεων των πωλήσεων με τους αναφερόμενους στόχους. Ωστόσο, οι εταιρείες έχουν τώρα πρόσβαση σε διορατικές πληροφορίες που επιτρέπουν πολύ πιο εμπεριστατωμένη ανάλυση των πελατών και των σειρών προϊόντων. Η ανάλυση των πωλήσεων επιτρέπει με προσοχή τη δύναμη πωλήσεων της επιχείρησής σας για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης με χρόνο και πόρους.
Ανάλυση πελατών
Η απόκτηση πελατών είναι δαπανηρή για πολλές εταιρείες, καθώς περιλαμβάνει το κόστος των επενδύσεων στην προώθηση του μάρκετινγκ και το χρόνο που απαιτείται για τη διαβούλευση των πωλήσεων. Ως εκ τούτου, η κατανόηση των ξεχωριστών αναγκών των πελατών και η αντιμετώπισή τους με στοχευμένες λύσεις είναι κρίσιμη για την αποδοτικότητα.
Σε ένα άρθρο του Δεκεμβρίου του 2012, Οι Νιου Γιορκ Ταιμς σημειώσατε ότι οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ανάλυση λογισμικού για να σπάσουν τους πελάτες σε συγκεκριμένες βαθμίδες και να αναλύσει τις αγοραστικές συμπεριφορές σε ατομικό επίπεδο. Όταν μια επιχείρηση έχει ένα νέο προϊόν που χτυπά στην αγορά, για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσει ανάλυση δεδομένων για να καταλάβει ποιοι πελάτες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν το νέο προϊόν. Αυτή η ακρίβεια προστατεύει τους χαμένους πόρους.
Ανάλυση Mix Προϊόντος
Η σύνθεση προϊόντων επωφελείται επίσης από την ανάλυση των πωλήσεων. Ένα μίγμα προϊόντων είναι μια σειρά από λύσεις που προσφέρονται σε μια συγκεκριμένη γραμμή. Η ανάλυση των πωλήσεων μέσω ενός συνδυασμού προϊόντων σας βοηθά να κάνετε σημαντικές στρατηγικές αποφάσεις μάρκετινγκ και πωλήσεων, σύμφωνα με το M4B Marketing. Εάν μια συγκεκριμένη προσφορά είναι σαφώς η αγελάδα μετρητών σας, για παράδειγμα, αξιοποιώντας τη δύναμή της για να επεκτείνετε την αγορά σας είναι μια πιθανή στρατηγική. Σε αντίθεση, οι εταιρείες μπορούν να αναγνωρίσουν τα προϊόντα με χαμηλό κόστος όταν αναλύουν τις πωλήσεις των προϊόντων. Εάν ναι, προσφέρονται μερικές φορές επιπλέον εκπαιδεύσεις, υποστήριξη και κίνητρα σε εκπροσώπους πωλήσεων για την αύξηση της απόδοσης σε αυτά τα προϊόντα.
Άλλες χρήσεις της ανάλυσης των πωλήσεων
Η ανάλυση πωλήσεων χρησιμοποιείται για την εφαρμογή άλλων τύπων στρατηγικών και τακτικών για βέλτιστη απόδοση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανάλυση αποκαλύπτει τη μείωση της ζήτησης και των επιδόσεων συγκεκριμένων προϊόντων, η οποία προσφέρει ώθηση στις τιμές έκπτωσης και εκκαθάριση του αποθέματος. Η ανάλυση είναι επίσης ζωτικής σημασίας για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, για να εντοπιστεί εάν τα αποτελέσματα είναι σε ρυθμό για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Αναγνωρίζοντας ότι ένας αργός ρυθμός επιτρέπει έγκαιρα την επικοινωνία και την εκπαίδευση των πωλητών να βελτιώσει τις προσπάθειες των πωλήσεων νωρίς, σε αντίθεση με την αναμονή μέχρι να χάσει ο στόχος. Η Reps χρησιμοποιεί επίσης προφίλ πελατών για να προτείνει πρόσθετα πρόσθετα, αναβαθμίσεις ή ακόμα και διαφορετικούς τύπους προϊόντων. Αυτές οι πωλήσεις επέκτασης μπορούν να αυξήσουν σημαντικά τα έσοδα.
