Ένα σύστημα ERP (Enterprise Resource Planning Resource Planning) είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που αγοράζει και ενσωματώνει πολλαπλές επιχειρηματικές λειτουργίες, έτσι ώστε να λειτουργούν συνεργατικά και όχι ανεξάρτητα. Ένα σύστημα ERP είναι ένα εργαλείο θεμελίωσης, παρέχοντας διαχείριση με πανοραμική ορατότητα και έλεγχο όλων των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
Βασικά χαρακτηριστικά ERP
Ένα σύστημα ERP είναι λογισμικό που αγοράζεται από τη μονάδα ή ως πλήρες πακέτο. Μερικοί πωλητές ειδικεύονται σε μια συγκεκριμένη ενότητα, όπως η κατασκευή, και άλλοι, όπως η Oracle και η SAP, προσφέρουν ένα σύνολο επιχειρήσεων ενότητα. Οι ενότητες ERP ενσωματώνονται μέσω ενοποιημένης ενιαίας βάσης δεδομένων, η οποία επιτρέπει στους ειδικούς που δεν είναι ΙΤ, οι κύριοι χρήστες, να ζητούν και να ανακτούν πληροφορίες σχεδόν σε πραγματικό χρόνο.
Διαχείριση Βιομηχανίας
Αυτή η ενότητα διαχειρίζεται τη ζωή ενός προϊόντος από την έναρξή του, μέσω της κατασκευής δαπέδου από σταθμό σε σταθμό, διασφάλισης ποιότητας, σχεδιασμού υλικών πόρων και αποστολής προς απογραφή.
Χρηματοοικονομική διαχείριση
Η οικονομική ενότητα διατηρεί όχι μόνο το γενικό βιβλίο και τους λογαριασμούς πληρωτέους-εισπρακτέους, αλλά και αποσβένει πάγια περιουσιακά στοιχεία, χρεώνει και διαχειρίζεται περιουσιακά στοιχεία.
Διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού
Τυπικά καθήκοντα αυτής της ενότητας είναι η καταχώρηση των παραγγελιών, η επίβλεψη του κύκλου παραγγελίας-εκτέλεσης, ο προγραμματισμός της αλυσίδας προμηθευτών και ο προγραμματισμός και ο υπολογισμός των προμηθειών πωλήσεων.
Άλλες λειτουργικές μονάδες
Η ενότητα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων διαχειρίζεται τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, την επαφή με τους πελάτες και τις πληροφορίες υποστήριξης πελατών μετά την πώληση. Η ενότητα ανθρώπινων πόρων διατηρεί δημογραφικά δεδομένα, οφέλη, εκπαίδευση, αξιολόγηση των επιδόσεων και στοιχεία μισθοδοσίας για όλους τους μισθωμένους, όπως εργαζόμενοι, εργολάβοι και συμβούλους. Η ενότητα αποθήκης δεδομένων είναι μια αποθήκη πληροφοριών που μπορούν να έχουν πρόσβαση οι πελάτες, οι προμηθευτές ή οι εργαζόμενοι για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή εταιρείες.
