Το ηθικό του εργαζόμενου μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιχείρησή σας. Οι εργαζόμενοι με υψηλότερο ηθικό έχουν καλύτερη στάση, διατηρούν υψηλότερα επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών και είναι πιο παραγωγικοί. Από την άλλη πλευρά, το κακό ηθικό μειώνει την αποδοτικότητα και την παραγωγικότητα, εξαπλώνεται γρήγορα μέσα από μια οργάνωση από λίγους δυσαρεστημένους εργαζόμενους, αν παραμείνει ανεξέλεγκτο.
Χαρακτηριστικά
Το ηθικό των εργαζομένων δεν είναι μόνο ένα πράγμα, αλλά αποτελείται από πολλές πτυχές. Η επιχείρησή σας μπορεί να κάνει καλά σε μια περιοχή, αλλά εξακολουθεί να έχει χαμηλό ηθικό εάν οι άλλες περιοχές είναι κακές. Αυτές οι πτυχές περιλαμβάνουν την ικανοποίηση από την εργασία, τις συνθήκες εργασίας, τον φόρτο εργασίας και την αμεροληψία.
Οφέλη
Οι ευτυχείς εργαζόμενοι είναι παραγωγικοί υπάλληλοι. Οι εργαζόμενοι που είναι θετικοί για την εργασία τους και έχουν κίνητρα θα τείνουν να χάσουν λιγότερες εργάσιμες ημέρες και να δουλέψουν πιο αποτελεσματικά όταν βρίσκονται εκεί. Το υψηλό ηθικό περιεχόμενο συσχετίζεται επίσης με λιγότερα λάθη στο έργο που εκτελείται και λιγότερα ατυχήματα στο χώρο εργασίας. Η εξυπηρέτηση των πελατών σας θα επωφεληθεί επίσης από το υψηλό ηθικό, διότι οι εργαζόμενοι θα είναι πιο φιλικοί και εξυπηρετικοί όταν ασχολούνται με πελάτες.
Παρανοήσεις
Το ηθικό των εργαζομένων δεν είναι όλα, ή ακόμη και κυρίως, για τα χρήματα, και η αύξηση των μισθών των υπαλλήλων δεν θα βελτιώσει αυτόματα το ηθικό. Το ηθικό θα υποφέρει, ωστόσο, αν οι εργαζόμενοι υποφέρουν αρκετά. Ωστόσο, το αντίστροφο δεν είναι αλήθεια καθώς αυξάνει περαιτέρω δεν θα βελτιώσει το ηθικό εάν η αμοιβή είναι δίκαιη. Αντ 'αυτού, οι εργαζόμενοι μπορεί να ασχολούνται περισσότερο με άυλα οφέλη, όπως η ισορροπία της επαγγελματικής ζωής και η ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας.
Αιτίες
Μια πτώση στο ηθικό των εργαζομένων μπορεί να προκληθεί από μια αλλαγή στο εσωτερικό ή ακόμα και έξω από την επιχείρησή σας. Η κακή διαχείριση είναι μια κύρια αιτία κακής ηθικής, ιδιαίτερα αν οι εργαζόμενοι θεωρούν τη διαχείριση ως άδικη ή ασέβεια προς αυτούς. Το ηθικό τείνει να είναι χαμηλότερο εάν οι γενικές οικονομικές συνθήκες είναι κακές επειδή οι εργαζόμενοι αρχίζουν να ανησυχούν για την ασφάλεια της εργασίας και το μέλλον τους. Οι συγκρούσεις στον πολιτισμό και οι προσαρμογές μετά από μια συγχώνευση ή άλλη σημαντική οργανωτική αλλαγή μπορούν να βλάψουν το ηθικό. Τέλος, το φτωχό ηθικό μπορεί να ξεκινήσει με έναν δυσαρεστημένο υπάλληλο και να εξαπλωθεί σε άλλους.
Λύση
Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση του φτωχού ηθικού είναι η αντιμετώπιση των αιτιών του, όπως η κακή διαχείριση. Διαχειριστές τρένων για να μεταχειρίζονται τους υπαλλήλους δίκαια και με σεβασμό. Το κακό ηθικό μπορεί να εξαπλωθεί, καθιστώντας δύσκολο τον προσδιορισμό μιας αιτίας, ή η αιτία μπορεί να είναι γενικές περιστάσεις, όπως οι κακές γενικές οικονομικές συνθήκες. Σε αυτή την περίπτωση, προσφέρετε στους υπαλλήλους σας πρόσθετα προνόμια για τη βελτίωση του ηθικού. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τον ελεύθερο χρόνο, την επιλογή για εργασία από το σπίτι, ένα ευέλικτο πρόγραμμα ή απλή αναγνώριση όταν η δουλειά γίνεται καλά.
