Μόλις πριν από λίγες δεκαετίες, εάν μπήκατε σε ένα γραφείο, θα βλέπατε τους εργαζόμενους να χτυπούν τις γραφομηχανές και να συνομιλούν μακριά σε σταθερά τηλέφωνα. Εάν ένας εργαζόμενος ήθελε να επικοινωνήσει με κάποιον άλλο, σήμαινε να σηκώνεται και να περπατάει στο γραφείο του ατόμου, αντί να στέλνει ένα HipChat ή ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ωστόσο, η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται, επηρεάζοντας πάντα τον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες των επιχειρήσεων προσλαμβάνουν, αγοράζουν, χρηματοδοτούν και προστατεύουν τις επενδύσεις τους.
Αντίκτυπος στον ανθρώπινο δυναμικό
Οι ειδικοί έχουν προβλέψει εδώ και καιρό ότι η τεχνολογία θα αντικαταστήσει μια μέρα πολλές από τις εργασίες που πραγματοποιούνται από τον άνθρωπο. Ωστόσο, η ιστορία έχει δείξει ότι, καθώς οι θέσεις εργασίας είναι απαρχαιωμένες, ανοίγονται νέες ευκαιρίες. Οι σημερινοί φοιτητές ενθαρρύνονται να προετοιμαστούν για θέσεις εργασίας που βασίζονται στην τεχνολογία, όπως ανάλυση δεδομένων και προγραμματισμός ηλεκτρονικών υπολογιστών, ενώ πριν από τέσσερις δεκαετίες θα κατευθυνόταν προς μια εκπαίδευση για διοικητική ή θέση πωλήσεων. Η τεχνολογία έχει επίσης μετατρέψει τις προσλήψεις, με το διαδίκτυο να επιτρέπει στους εργαζόμενους να ολοκληρώνουν τα καθήκοντά τους από το σπίτι ή από άλλη απομακρυσμένη τοποθεσία. Αυτό έχει το πρόσθετο πλεονέκτημα της παροχής πρόσβασης στις επιχειρήσεις σε μια παγκόσμια ομάδα ταλέντων που τους επιτρέπει να προσλαμβάνουν εξειδικευμένους και έμπειρους εργαζόμενους σε προσιτές τιμές.
Επιπτώσεις στην πελατεία
Χάρη στα κοινωνικά μέσα και στο Διαδίκτυο, η προσέγγιση των καταναλωτών είναι ευκολότερη από ποτέ. Χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο δικτυακού τόπου do-it-yourself και διάφορες κοινωνικές πλατφόρμες, ακόμη και η νεώτερη μικρή επιχείρηση μπορεί να δημοσιεύσει περιεχόμενο που βοηθά τους ενδιαφερόμενους πελάτες να τα βρουν. Αντί να πληρώνουν τρίτα μέρη για διαφήμιση σε έντυπα ή ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης, οι σημερινές επιχειρήσεις είναι υπεύθυνες για την προβολή των πελατών τους. Το αποτέλεσμα είναι ένα μειωμένο κόστος που ισούται με το πεδίο ανταγωνισμού μεταξύ μεγάλων εταιρειών και νεοσύστατων επιχειρήσεων.
Επιπτώσεις στα έξοδα λειτουργίας
Ένας άλλος τομέας όπου το τεχνολογικό περιβάλλον έχει εξισορροπηθεί τα πράγματα είναι τα γενικά έξοδα που συνδέονται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Οι εταιρείες πωλούν τα αντικείμενά τους στο διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν χρειάζονται προμήθεια τούβλων και κονιάματος. Το κόστος της έναρξης μιας νέας επιχείρησης έχει μειωθεί δραματικά τα τελευταία χρόνια, δεδομένου ότι οι ιδρυτές μπορούν τώρα να ξεκινήσουν μια επιχείρηση από το σπίτι ως μια συναυλία πλευρά. Δεν υπάρχει λόγος να ταξιδέψετε για να προσγειώσετε νέους πελάτες, διότι η έρευνα και η προσέγγιση σε δυνητικούς πελάτες μπορούν όλοι να γίνουν online. Και αντί να προσλαμβάνουν λογιστή ή βοηθό, οι επιχειρηματίες βρίσκουν ότι το λογισμικό χειρίζεται όλες τις λειτουργίες πρώιμου σταδίου που χρειάζονται.
Επιπτώσεις στην ασφάλεια
Ένας τομέας όπου η επίδραση της τεχνολογίας στις επιχειρήσεις έχει φέρει τόσο θετικά όσο και αρνητικά είναι η ασφάλεια. Έχοντας τόσα πολλά στοιχεία σχετικά με διακομιστές συνδεδεμένους στο διαδίκτυο σημαίνει ότι είναι ευαίσθητοι στην κλοπή. Οι παραβιάσεις δεδομένων μπορεί να είναι καταστροφικές για μια νέα επιχείρηση χωρίς τους πόρους για να την χειριστούν, με το μέσο περιστατικό να κοστίζει στις μικρές επιχειρήσεις περίπου 36.000 δολάρια. Οι επιχειρήσεις πρέπει τώρα να καταβάλουν σημαντικές προσπάθειες για την εξασφάλιση των δικτύων τους και όλων των συνδεδεμένων συσκευών, κάτι που σημαίνει συχνά την καταβολή μηνιαίας αμοιβής για φιλοξενία cloud top και λογισμικό για την ασφαλή φύλαξη του εξοπλισμού. Αυτό άνοιξε επίσης ευκαιρίες για ειδικούς τεχνολογίας στην αρένα του κυβερνοχώρου, όπου οι ειδικοί είναι σε μεγάλη ζήτηση.
Ο αντίκτυπος της ημέρας στην επιχείρηση
Η σημερινή τεχνολογία έχει αλλάξει εντελώς μερικές επιχειρήσεις καθώς και δημιουργώντας ολόκληρες επιχειρηματικές θέσεις που δεν υπήρχαν ποτέ πριν. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων διαχειρίζονται τις εταιρείες τους από φορητούς υπολογιστές, tablet και smartphones, χωρίς να σκέπτονται ούτε καν να ανοίξουν μια παρουσία τούβλων και κονιάματος.
Το καθημερινό περιβάλλον στις υπάρχουσες επιχειρήσεις έχει αλλάξει πάρα πολύ. Οι εργαζόμενοι στο γραφείο περνούν συχνά μέρος της εβδομάδας τους που εργάζονται εξ αποστάσεως από το σπίτι ή στο δρόμο. Οι επαγγελματικές συναντήσεις δεν σημαίνουν πλέον την οδήγηση μεγάλων αποστάσεων, καθώς η τηλεδιάσκεψη σημαίνει ότι όλοι θα συναντηθούν online. Πολλά γραφεία είναι τώρα χωρίς χαρτιά, διατηρώντας όλα τα έγγραφά τους στο σύννεφο, ενώ άλλα χρησιμοποιούν την τεχνολογία online chat για να διατηρούν τις ομάδες σε συνεχή επικοινωνία.
