Όταν περισσότερες από μία εταιρείες πωλούν το ίδιο προϊόν, η επιχείρηση που προσφέρει στους πελάτες πλεονεκτήματα όπως χαμηλότερο κόστος αποστολής ή χαμηλότερη τιμή θα κερδίζει συχνά περισσότερα έσοδα από ό, τι ο ανταγωνιστής της. Η ανταγωνιστική στρατηγική είναι οι μέθοδοι που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να κερδίσει ένα πλεονέκτημα έναντι μιας άλλης εταιρείας ή μιας ομάδας αντιπάλων. Αρκετές ανταγωνιστικές στρατηγικές είναι κοινές στον επιχειρηματικό κόσμο.
Στρατηγική διαφοροποίησης
Μια στρατηγική διαφοροποίησης αναπτύσσεται όταν μια εταιρεία αποφασίζει να διαφοροποιήσει τον αριθμό χαρακτηριστικών ή χαρακτηριστικών ενός προϊόντος για να προσφέρει περισσότερες επιλογές στον καταναλωτή. Τα στελέχη συνήθως λαμβάνουν αυτήν την απόφαση αφού διεξάγουν επαρκή έρευνα αγοράς για να καθορίσουν τις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών ή των πελατών τους. Για να υπάρξει κέρδος, το κόστος προσθήκης ενός νέου χαρακτηριστικού πρέπει να είναι προσιτό και πρέπει να υπάρχει εύλογη προσδοκία ότι οι πελάτες θα πληρώσουν υψηλότερη τιμή για το επανασχεδιασμένο προϊόν. Για παράδειγμα, εάν τρεις εταιρείες πωλούν κινητά τηλέφωνα και μία από αυτές προσφέρει ένα τηλέφωνο με συσκευή παρακολούθησης που λειτουργεί ακόμη και όταν είναι απενεργοποιημένη, η εταιρεία έχει δημιουργήσει μια διαφοροποίηση που παρέχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Χαμηλή στρατηγική κόστους
Μερικές φορές η πιο αποτελεσματική ανταγωνιστική στρατηγική είναι να παρέχει το χαμηλότερο κόστος για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτό δημιουργεί πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών, επειδή πολλοί καταναλωτές εξετάζουν πρώτα το κόστος ενός προϊόντος ή υπηρεσίας όταν αποφασίζουν τι να αγοράσουν. Μια στρατηγική χαμηλού κόστους απαιτεί την ανάπτυξη τρόπων μείωσης του κόστους παραγωγής χωρίς να θυσιάζεται η ποιότητα. Οι πελάτες δεν θα αγοράσουν ένα φθηνό αλλά κακώς κατασκευασμένο προϊόν ή μια κακή υπηρεσία. Οι κατασκευαστές μπορούν να μειώσουν το κόστος χρησιμοποιώντας τη νέα τεχνολογία για να μειώσουν την τιμή του εξοπλισμού παραγωγής και να βρουν προμηθευτές με φθηνότερες τιμές.
Στρατηγική θέσεων
Μια εξειδικευμένη στρατηγική επικεντρώνεται σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών ή πελατών που μια εταιρεία πιστεύει ότι οι ανταγωνιστές της αποτυγχάνουν να εξυπηρετήσουν. Αντί να προσπαθεί να απευθύνει έκκληση σε ένα μεγάλο τμήμα καταναλωτών, μια εξειδικευμένη στρατηγική επιδιώκει να προσφέρει εξαιρετικές υπηρεσίες σε μια μικρή ομάδα για να δημιουργήσει πίστη στο εμπορικό σήμα και συνεπή κέρδη. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ειδών ένδυσης που εξυπηρετεί αποκλειστικά τους άντρες άνω των 7 ποδιών χρησιμοποιεί ένα στρατηγικό εξειδικευμένο τμήμα. Ωστόσο, η δημιουργία ενός νέου προϊόντος ή μιας υπηρεσίας δεν είναι ο μόνος τρόπος να εφαρμοστεί μια στρατηγική εξειδικευμένων θέσεων. Εάν μια πόλη έχει τέσσερα καταστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, αλλά κανένα από αυτά δεν διαθέτει υπολογιστές tablet, ένα νέο κατάστημα που ανοίγει και πωλεί μόνο υπολογιστές tablet θα χρησιμοποιεί μια εξειδικευμένη στρατηγική για την εμπορία των προϊόντων της.
Κίνδυνοι
Κάθε τύπος ανταγωνιστικής στρατηγικής διακινδυνεύει. Σε μια στρατηγική διαφοροποίησης, μια εταιρεία μπορεί να χάσει χρήματα αν τα δεδομένα της έρευνας αγοράς της ήταν ανακριβή και οι πελάτες δεν βρίσκουν καμία αξία στα πρόσθετα χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά του νέου προϊόντος. Με μια χαμηλού κόστους στρατηγική, ο κίνδυνος είναι ότι μια εταιρεία μπορεί να προκαλέσει έναν πόλεμο τιμών με τους ανταγωνιστές της ή να καταλήξει να προσελκύσει μια άλλη εταιρεία στην αγορά που μπορεί να προσφέρει το προϊόν σε μια ακόμη χαμηλότερη τιμή. Μια εταιρεία που χρησιμοποιεί μια εξειδικευμένη στρατηγική διατρέχει τον κίνδυνο η ομάδα των καταναλωτών της να είναι πολύ μικρή για να δημιουργήσει κέρδος ή να χάσει το ενδιαφέρον για το προϊόν και να ευνοήσει κάτι νέο.
