Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ίσως θελήσετε να ξεκινήσετε να πουλάτε προϊόντα online. Σύμφωνα με το Γραφείο Απογραφής των Η.Π.Α., οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου το 2012 ήταν 5,2% του συνόλου του λιανικού εμπορίου. Από αυτά, το 4,4% προέρχεται από λιανοπωλητές εκτός καταστήματος. Πιθανώς δεν έχετε απεριόριστα μετρητά ή ένα τμήμα εφοδιαστικής για να ανταγωνιστείτε με μεγάλους εμπόρους λιανικής πώλησης. Με όλες τις επιλογές, ποια προϊόντα είναι τα καλύτερα για τη μικρή επιχείρησή σας να πουλήσει online; Οι ερευνητές μελέτησαν τις πωλήσεις μέσω διαδικτύου και το Γραφείο απογραφής συλλέγει τα στοιχεία των πωλήσεων λιανικής - ευρήματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να καθοδηγήσετε τις επιλογές σας.
Προϊόντα που πωλούν καλά σε απευθείας σύνδεση
Η μόδα, τα συλλεκτικά αντικείμενα και τα ηλεκτρονικά εξαρτώνται ιδιαίτερα καλά στις online πωλήσεις. Σύμφωνα με το Γραφείο Απογραφής των ΗΠΑ, το 2012, οι πέντε κορυφαίες κατηγορίες προϊόντων από ηλεκτρονικές αγορές και ταχυδρομικές παραγγελίες ήταν ρούχα και αξεσουάρ, άλλα είδη (συλλεκτικά αντικείμενα, αναμνηστικά, εξαρτήματα αυτοκινήτων και κοσμήματα), ηλεκτρονικά είδη και έπιπλα και έπιπλα σπιτιού. Αυτές οι κατηγορίες είναι αρκετά ευρείες - αλλά όταν εξετάζουμε προσεκτικά τα προϊόντα που πωλούνται στο διαδίκτυο έχουν κοινά χαρακτηριστικά.
Χαρακτηριστικά των προϊόντων που πωλούνται με επιτυχία online
Τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο επιτυχώς σε απευθείας σύνδεση έχουν κάποιες ομοιότητες, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Decision Support Systems. Τα απτά προϊόντα που μπορούν να περιγραφούν με ακρίβεια με γραπτή περιγραφή και φωτογραφίες είναι καλές επιλογές. Αυτό καθιστά απλό για τους πιθανούς πελάτες να βλέπουν τι αγοράζουν χωρίς να χρειάζεται να το αγγίξουν, να το δοκιμάσουν ή να το δοκιμάσουν. Για παράδειγμα, τα καταστήματα ένδυσης παρέχουν ένα πρότυπο διάγραμμα μεγέθους για κάθε μάρκα ρούχων που πωλούν. Αυτό καθιστά ευκολότερο να αποφασίσετε αν ένα στοιχείο θα ταιριάζει σωστά. Αυτά τα προϊόντα δεν απαιτούν μεγάλη προσπάθεια αγοράς. Για παράδειγμα, ένας αγοραστής μπορεί να αγοράσει ένα off-the-rack πουκάμισο σε απευθείας σύνδεση, αλλά θα επισκεφθεί προσωπικά τον προσαρμοστή του για να τοποθετηθεί για ένα προσαρμοσμένο κοστούμι.
Η τιμή έχει σημασία. Το στοιχείο δεν πρέπει να είναι υπερβολικά ακριβό ή πολύ φθηνό: Το ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης Shopify προτείνει μια βέλτιστη τιμή τιμών από περίπου $ 75 έως $ 150. Οι καταναλωτές τείνουν να θέλουν να εξετάσουν τα ακριβότερα προϊόντα αυτοπροσώπως.
Τέλος, ο ανταγωνισμός είναι έντονος στον κόσμο των ηλεκτρονικών αγορών. Ένα καλό προϊόν είναι αυτό που είναι μοναδικό και ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές του και αυτό δεν μπορεί να αγοραστεί εύκολα σε τοπικά καταστήματα. Το Shopify δίνει τα παραδείγματα των οδοντογλυφίδων πολυτέλειας και των παιχνιδιών καρτών υψηλού επιπέδου. Τα χειροποίητα αντικείμενα μπορούν να πωληθούν στο διαδίκτυο είτε από τον προσωπικό σας ιστότοπο είτε από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε τοποθεσίες όπως Etsy, eBay και Yahoo.
Ψηφιακά προϊόντα
Τα ψηφιακά προϊόντα περιλαμβάνουν φωτογραφίες, ηλεκτρονικά βιβλία, ψηφιακά έργα τέχνης και προγράμματα λογισμικού. Η Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων των ΗΠΑ ονομάζει αυτά τα στοιχεία "μαλακά αγαθά". Άλλα μαλακά προϊόντα είναι προϊόντα κατάρτισης όπως βίντεο και ηχογραφημένες διαλέξεις. Πολλοί επιχειρηματίες ζωντανεύουν την πώληση των έργων τέχνης ή των βιβλίων τους στο διαδίκτυο. Αυτά μπορούν επίσης να είναι τα ευκολότερα προϊόντα που μπορούν να διαχειριστούν στο διαδίκτυο, επειδή δεν χρειάζονται φυσική αποθήκευση και κανένα κόστος αποστολής. Το κόστος παραγωγής σας θα είναι για το χρόνο που χρειάζεται για την ανάπτυξη κάθε προϊόντος και για τον ίδιο τον ιστότοπο.
Εύκολα παραδίδονται προϊόντα
Εάν πουλάτε φυσικά αντικείμενα που πρέπει να αποσταλούν στους πελάτες σας, επιλέξτε αυτά που είναι εύκολο να συσκευάζονται και να μεταφέρονται. Μικρά, ελαφριά και ανθεκτικά είδη όπως κοσμήματα ή διπλωμένα ρούχα μπορούν να συσκευαστούν με ασφάλεια και να μεταφερθούν με χαμηλό κόστος, με μικρό κίνδυνο βλάβης.
Πολλοί καταναλωτές αναμένουν τη δωρεάν ναυτιλία επειδή προσφέρονται από μεγάλους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης. Η ταχυδρομική υπηρεσία των ΗΠΑ και άλλες υπηρεσίες ταχυμεταφορών προσφέρουν τιμές μικρών επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των αποδόσεων. Καθορίστε τι θα κοστίζουν τα προϊόντα σας για να στείλετε και να επισημάνετε επαρκώς την τιμή πώλησης για να καλύψετε αυτές τις δαπάνες.
Άλλα θέματα
Μόνο τα προϊόντα δεν θα πωληθούν: η παρουσίαση, η εξυπηρέτηση των πελατών και η εμπορία είναι σημαντικές. Κρατήστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο και τη θέση της αγοράς κατά νου όταν επιλέγετε προϊόντα για το κατάστημά σας. Όλα τα προϊόντα πρέπει να ταιριάζουν με την εικόνα της επωνυμίας σας και να επωφελούνται από τις τάσεις της αγοράς.
Στοιχεία που δεν πωλούνται καλά στο διαδίκτυο, ειδικά σε πρώτους αγοραστές, είναι γενικά εκείνα που πρέπει να αγγιχτούν, να μυρίζουν, να δοκιμάζονται, να δοκιμάζονται ή να δοκιμάζονται. Εξετάστε επίσης την αγορά-στόχο σας. Εάν οι τυπικοί πελάτες σας είναι ηλικιωμένοι πολίτες που δεν έχουν την τάση να ψωνίζουν online, πιθανότατα δεν θα αγοράσουν το προϊόν σας στο διαδίκτυο.
