Οι ερωτήσεις που προκύπτουν από τα ηθικά διλήμματα και την κατάλληλη πορεία δράσης προκαλούν προβλήματα σε όλους, από αστυνομικούς μέχρι δικαστές, πυροσβέστες και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Στην επιχείρηση, η ηθική μπορεί να αποδειχθεί ένα ενοχλητικό εμπόδιο. Η απόκτηση χρημάτων φέρνει εξουσία και ευθύνες που δεν είναι πάντα σαφείς και οριστικές. Ωστόσο, μερικές φορές όσοι βρίσκονται στην εξουσία δεν αντιλαμβάνονται τις ηθικές συνέπειες των αποφάσεών τους και των ενεργειών τους.
Ηθικά ζητήματα από τη φύση της επιχείρησης
Ο στόχος κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης είναι να κυριαρχήσει στην αγορά και να αποτρέψει τον ανταγωνισμό από τους συμμαθητές. Αλλά όταν επιτυγχάνεται μονοπώλιο, είναι σωστό να εκμεταλλευτείτε τους καταναλωτές; Είναι πάντα δεοντολογικό να ακολουθείτε τη ζήτηση της αγοράς εάν η δική σας εταιρεία είναι η μόνη που προσφέρει το απαιτούμενο προϊόν; Ένας διευθύνων σύμβουλος μιας ισχυρής και ελεγχόμενης εταιρείας, όπως η Microsoft, ίσως πρέπει να αποφασίσει ποια θα είναι η ακριβέστερη τιμή του προϊόντος τους, παρά τη φύση του κυρίαρχου ελέγχου τους στην αγορά.
Η άνιση παγκόσμια κατανομή του πλούτου εγείρει επίσης ηθικά διλήμματα στις επιχειρήσεις. Είναι αποδεκτό να χρησιμοποιείται παιδική εργασία; Είναι καλύτερα για ένα παιδί στις χώρες του Τρίτου Κόσμου να έχει οποιαδήποτε εργασία, οποιαδήποτε πηγή εισοδήματος, ακόμη και αν δεν ανταποκρίνεται στα βορειοαμερικανικά ή τα ευρωπαϊκά πρότυπα; Τα στελέχη μερικές φορές πρέπει να αποφασίσουν μεταξύ του χαμηλού κόστους του προϊόντος και των υψηλών προδιαγραφών για τους εργαζόμενους.
Ηθικά ζητήματα μεταξύ επιχειρήσεων και κοινωνίας
Οι εταιρείες υποστηρίζουν τις επιχειρήσεις, επιτρέπουν την ανάπτυξή τους και την προμήθεια τους με τους καταναλωτές - αλλά είναι η επιχείρηση που χρειάζεται να δώσει οτιδήποτε πίσω στην κοινότητα; Ίσως ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης θα πρέπει να αποφασίσει ποιο ποσοστό των εσόδων της θα πρέπει να επιστρέψει στην κοινότητα για να το επιστρέψει για την υποστήριξη της επιχείρησης.
Είναι ηθική η δοκιμή δυνητικά επικίνδυνων προϊόντων σε ζώα; Τι γίνεται αν το προϊόν θα μπορούσε ενδεχομένως να σώσει χιλιάδες ανθρώπινες ζωές; Σε αυτά τα ερωτήματα υπάρχουν πολλές απαντήσεις, αλλά κάθε επιχείρηση πρέπει να επιλέξει τη δική της πορεία μέσα στις κατευθυντήριες γραμμές του νόμου. Ορισμένες επιχειρήσεις αρνούνται να δοκιμάσουν τα προϊόντα τους σε ζώα και θέλουν να το δηλώσουν τόσο άμεσα στην ετικέτα τους, ενώ άλλες επιχειρήσεις πιστεύουν ότι το όφελος από τις δοκιμές σε ζώα αντισταθμίζει οποιουσδήποτε ηθικούς προβληματισμούς για το αντίθετο. Ομοίως, πολλές αλυσίδες μόδας, όπως η αμερικανική ενδυμασία και το κενό, έχουν θεσπίσει μια αυστηρή πολιτική χωρίς γούνα.
Ηθικά διλήμματα στο μάρκετινγκ επιχειρήσεων
Η σαφήνεια της τιμής αποτελεί μεγάλη ανησυχία για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Η ύπαρξη μιας ασαφούς ή παραπλανητικής τιμής μπορεί να βοηθήσει στη μετακίνηση ενός προϊόντος, αλλά είναι ηθική; Σε ποιο σημείο πρέπει να ενημερώνεται ο καταναλωτής για την συνολική υποχρέωση αγοράς; Η παραπλανητική διαφήμιση είναι άλλο επιχειρησιακό δίλημμα: σε ποιο σημείο το «καλό μάρκετινγκ» μετατρέπεται σε «καταφανές ψέμα»; Ως καταναλωτές, όλοι βιώσαμε την απογοήτευση για την αγορά ενός προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες που θέτουν οι διαφημίσεις. Το πιο σημαντικό παράδειγμα είναι το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, όπου οι κανονισμοί για τη διαφήμιση δεν είναι τόσο αυστηροί όσο οι διαφημιστικές πινακίδες ή η τηλεόραση.
Ενδοεταιρική ηθική
Μια επιχείρηση πρέπει να εξετάσει τη δική της εσωτερική δεοντολογία. Πρέπει μια εταιρεία να καταβάλλει μερίσματα στους επενδυτές της ή να επανεπενδύει στην επιχείρηση; Είναι ηθικό να διατηρούνται τα κέρδη αντί να τα μοιράζονται με τους επενδυτές; Τι θα έπρεπε να είναι ο μισθός του Διευθύνοντος Συμβούλου; Πρέπει η επιχείρηση να επιτρέπει στους εργαζομένους να συνδικαλιστούν; Ορισμένες εταιρείες, όπως η Walmart, έχουν μια αυστηρή πολιτική χωρίς συνδικαλιστική οργάνωση και μπορούν να επιλέξουν να καταφύγουν σε εκτόξευση εργαζομένων αντί να επιτρέπουν στους εργαζόμενους να σχηματίσουν ένωση.
