Η αξιολόγηση είναι η συστηματική συλλογή και αξιολόγηση πληροφοριών που σχετίζονται με τα αποτελέσματα, τις λειτουργίες ή τις διαδικασίες μιας δομής πολιτικής, μιας οργάνωσης ή μιας σχέσης. Είναι απαραίτητο να εξασφαλιστεί η λογοδοσία, η αποτελεσματικότητα και η βιωσιμότητα ενός έργου, καθιστώντας το απαραίτητο μέρος της διαχείρισης του έργου για κάθε επιτυχημένο οργανισμό. Αφού καθορίσετε τη γενική σας προσέγγιση και δημιουργήσετε ένα πλαίσιο αξιολόγησης, θα χρειαστεί να επιλέξετε τα εργαλεία αξιολόγησής σας.
Εργαλεία ποιοτικής αξιολόγησης
Η ποιοτική έρευνα παρέχει λεπτομερείς περιπτωσιολογικές μελέτες, προσωπικές ιστορίες και εμπειρίες. Είναι πολύ χρήσιμο όταν αξιολογείται η διαδικασία και οι ανθρώπινες επιπτώσεις. Ο Michael Q. Patton, ένας έγκυρος μελετητής αξιολόγησης, αναφέρει ότι τα τρία βασικά εργαλεία της ποιοτικής έρευνας είναι συνεντεύξεις, παρατηρήσεις και έγγραφα. Οι ομάδες εστίασης και η οπτική τεκμηρίωση υποστηρίζουν επίσης την ποιοτική αξιολόγηση. Τα αναδυόμενα ποιοτικά εργαλεία όπως το φωτοβολταϊκό, το συμμετοχικό βίντεο και η δράση δράσης παρέχουν μοναδικά δεδομένα και δεσμεύουν τα ενδιαφερόμενα μέρη στη διαδικασία αξιολόγησης.
Ποσοτικά εργαλεία αξιολόγησης
Η ποσοτική έρευνα παρέχει στατιστικά και αριθμητικά δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μέσω ερευνών, πειραμάτων ή αριθμητικής ανάλυσης άλλων πηγών. Η δειγματοληψία, η προκατάληψη και τα αντιφατικά στοιχεία είναι όλα σημαντικά στη ποσοτική αξιολόγηση. Τα ποιοτικά δεδομένα από συνεντεύξεις και ομάδες εστίασης μπορούν να αναλυθούν ποσοτικά μέσω ποιοτικής κωδικοποίησης, η οποία τους επιτρέπει να εκπροσωπούνται στατικά. Εργαλεία όπως το Tableau Public and Geographic Information Systems (GIS) βοηθούν τους χρήστες να δημιουργούν οπτικοποιήσεις δεδομένων από ποσοτικές αξιολογήσεις.
"Εργαλειοθήκη" Αξιολογήσεις
Οι αξιολογήσεις εργαλείων είναι έτοιμα εργαλεία αξιολόγησης που έχουν δημιουργηθεί από οργανισμούς ή ειδικούς για το χώρο. Περιγράφουν τη βήμα-προς-βήμα διαδικασία της αξιολόγησης και συχνά συνοδεύονται από φύλλα εργασίας, διαγράμματα και άλλα εργαλεία προετοιμασίας. Οι αξιολογήσεις των "εργαλείων" συχνά συνδέονται με ποιοτικές προσεγγίσεις, διότι οι σχετικοί δείκτες και διαδικασίες είναι περίπλοκοι και ποικίλλουν ανάλογα με την ομάδα-στόχο.
Επιλέγοντας το εργαλείο αξιολόγησης
Το εργαλείο αξιολόγησης πρέπει να αντικατοπτρίζει τον γενικό στόχο της αξιολόγησης σας και τους δείκτες που προσπαθείτε να μετρήσετε. Η λεπτομερής διαδικασία προσφέρεται για ποιοτικά εργαλεία ενώ οι μεγάλης κλίμακας αξιολογήσεις συνολικής απόδοσης απαιτούν ποσοτικά εργαλεία. Πολλές αξιολογήσεις θα απαιτήσουν μια προσέγγιση μικτών μεθόδων χρησιμοποιώντας ποσοτικά και ποιοτικά εργαλεία για να ικανοποιήσουν μια σειρά θεατών. Οι προσεγγίσεις της "εργαλειοθήκης" για την αξιολόγηση είναι χρήσιμες για τους οργανισμούς που είναι νέοι στην αξιολόγηση και χρειάζονται καθοδήγηση πριν αυτοί ξεκινήσουν από μόνα τους.
