Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Εταιρεία Ασφαλίσεων Καταθέσεων, οι Ηνωμένες Πολιτείες έχουν περισσότερα από 7.800 χρηματοπιστωτικά ιδρύματα από το 2010. Πράγματα όπως οι λογαριασμοί ελέγχου, οι λογαριασμοί ταμιευτηρίου και οι κάρτες ΑΤΜ είναι τυποποιημένοι, ανάλογα με τον τύπο του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Με τόσο μεγάλο ανταγωνισμό και τόσες ομοιότητες, πώς η τράπεζα ξεχωρίζει από την άλλη; Επιπλέον, πώς μια τράπεζα δελεάσει τους πελάτες να τερματίσουν μακροπρόθεσμες σχέσεις με τις παλιές τράπεζες τους και να ξεκινήσουν ολοκαίνουργιες σχέσεις με μια νέα τράπεζα; Ο ανταγωνισμός σε ένα τέτοιο κλίμα απαιτεί ένα σταθερό σχέδιο μάρκετινγκ.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Στυλό
-
Χαρτί
Εξετάστε τη δήλωση αποστολής της τράπεζάς σας. Η αποστολή αποστολής της τράπεζάς σας θα σας πει ποιος θέλει να γίνει ως θεσμός. Θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες κατά την ανάπτυξη των στόχων μάρκετινγκ.
Καταχωρίστε τους στόχους μάρκετινγκ. Οι στόχοι μάρκετινγκ πρέπει να ευθυγραμμιστούν με την αποστολή αποστολής της τράπεζάς σας Για παράδειγμα, αν η τράπεζά σας έχει δεσμευτεί να εξυπηρετεί πλούσιους πελάτες, τότε οι στόχοι μάρκετινγκ σας θα περιλαμβάνουν την αύξηση της αναγνώρισης ονόματος σας μεταξύ πλουσίων ατόμων.
Αξιολογήστε τι κάνει η τράπεζά σας καλά. Δεν μπορείτε να εμπορεύεστε αποτελεσματικά την τράπεζά σας χωρίς να γνωρίζετε ποιο είναι το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα.
Μεγιστοποιήστε τον ανταγωνισμό σας. Εάν ανταγωνίζεστε μια άλλη τράπεζα ή πολλές άλλες τράπεζες για το ίδιο μερίδιο αγοράς, τότε πρέπει να ξέρετε τι τους καθιστά ειδικούς. Το σχέδιο μάρκετινγκ θα πρέπει να εξετάσει πώς θα ξεπεράσετε τα δυνατά τους και θα αξιοποιήσετε τις αδυναμίες τους.
Προσδιορίστε την αγορά-στόχο σας. Το να γνωρίζετε ποιον θέλετε να φτάσετε θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε πώς σχεδιάζετε να τα προσεγγίσετε.
Αναλύστε την αγορά-στόχο. Η ανάλυσή σας πρέπει να παρέχει τις λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά-στόχο σας. Θα αποκαλύψει τις ακόλουθες πληροφορίες: ποια χαρακτηριστικά έχουν αυτά στην αγορά-στόχο σας; Τι εκτιμούν; Πού βρίσκονται;
Ερευνήστε τα διαθέσιμα μέσα πρόσβασης για την αγορά-στόχο σας. Για παράδειγμα, εάν η αγορά-στόχος σας αποτελείται από φοιτητές ηλικίας μεταξύ 18 και 25 ετών, τα μέσα σας θα περιλαμβάνουν τα κοινωνικά μέσα, την τηλεόραση και το Διαδίκτυο. Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν θα περιελάμβαναν ένα περιοδικό σχετικά με τον ηλικιωμένο πολίτη.
Σχεδιάστε μια σαφή στρατηγική για τη χρήση των διαθέσιμων μέσων για την επίτευξη των στόχων σας. Η στρατηγική σας πρέπει να απαντήσει στην ακόλουθη ερώτηση: Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτό το μέσο για να λάβω τα αποτελέσματα μάρκετινγκ από το σημείο όπου είναι σήμερα μέχρι που θα ήθελα να είναι στο τέλος της περιόδου απόδοσης;
Σχέδιο για να αλλάξετε το σχέδιό σας. Το σχέδιό σας χρησιμεύει ως μέσο και όχι ως τέλος. Εάν το σχέδιό σας δεν λειτουργεί, κάντε γρήγορα ρυθμίσεις και προχωρήστε.
