Αν υποθέσετε ότι η εταιρική κουλτούρα είναι μια λέξη-κλειδί για ένα σύνολο τιμών που υιοθετήθηκε από μια επιχείρηση, θα είχατε δίκιο, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα σε αυτήν. Για αρχάριους, η αφθονία της σκέψης πηγαίνει στη μείωση των τύπων αξιών ή πεποιθήσεων που σημαίνουν περισσότερο στην επιχείρησή σας. Όταν είναι δυνατόν, δημιουργήστε την εταιρική κουλτούρα από νωρίς και τη διατηρήστε σε κάθε επίπεδο εργαζομένων. Βγάλτε λίγο βαθύτερα για να καταλάβετε πώς να δουλέψετε αξίες στην επιχείρησή σας.
Τι είναι η Πολιτιστική Εταιρεία;
Η εταιρική κουλτούρα είναι κάτι περισσότερο από ένα τσιτάτο ή ένα κουράγιο για να φτιάχνει επιχειρηματικές δραστηριότητες. Μια πολιτισμική στάση ή ατμόσφαιρα πρέπει να είναι μια συλλογική κοινωνική συμπεριφορά σε ολόκληρη την επιχείρηση που ανθίζει από την επιθυμητή κατεύθυνση του ιδιοκτήτη για την επιχείρησή της. Ο τύπος συμπεριφοράς που ένας ιδιοκτήτης επιθυμεί να προβάλει η επιχείρηση μπορεί να προέρχεται από την επιθυμία της να δώσει πίσω στην κοινότητα με ένα συγκεκριμένο τρόπο, για τους εκκινητές. Το να βυθίζεστε σε μεγάλες αξίες της εταιρείας προκαλεί τη δημιουργικότητα, την παραγωγικότητα και μια αφοσιωμένη, φροντίδα ηθική εργασίας. Εφόσον είναι σοβαρό, δεν υπάρχει τίποτα κακό με την προσπάθεια να αναπτυχθεί μια εταιρική κουλτούρα που ακτινοβολεί προς τα έξω και σε αντάλλαγμα εντυπωσιάζει την αγορά-στόχο σας και (τα δάχτυλα που διασχίζουν) μετατρέπει τους ενδιαφερόμενους πελάτες σε επαναλαμβανόμενους αγοραστές.
Πώς αναπτύσσετε την εταιρική κουλτούρα;
Η εταιρική κουλτούρα προέρχεται εν μέρει από τις προσπάθειες μάρκετινγκ, τις διαφημίσεις και μια εύγλωττη δήλωση αποστολής. Αλλά και πάλι, ξεκινάει κυρίως από μια στάση σε επίπεδο εταιρείας. Για να αναπτύξετε μια ομάδα ομοϊδεάτων ανθρώπων, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εγχειρίδιο πολιτισμού γεμάτο με τις βασικές αξίες της επιχείρησής σας και συγκεκριμένους τρόπους για να κάνετε όλοι τους να τους εφαρμόσουν. Στο βιβλίο, θα μπορούσατε:
- Συμπεριλάβετε την δήλωση αποστολής σας και διευκρινίστε γιατί καταλήξατε σε αυτήν.
- Καθορίστε κατευθυντήριες γραμμές για το πώς περιμένετε την εταιρική σας "οικογένεια" να αντιμετωπίζει ο ένας τον άλλον και πελατεία ανεξάρτητα από τους τίτλους - να είναι το παράδειγμα.
- Συζητήστε τα συστήματα υποστήριξης που επεκτείνονται στο προσωπικό σας από την εταιρεία, τα οφέλη που δείχνουν την εκτίμηση και τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να περιμένουν να αντιμετωπίζονται πάντα ως άνθρωποι, όχι ως πόροι.
- Εκφράστε την επιθυμία σας να συμμετάσχετε όλοι σε συναφείς εκδηλώσεις συγκέντρωσης χρημάτων για την επιθυμητή φιλανθρωπία σας.
- Εξηγήστε γιατί είστε παθιασμένοι με τη συμβολή προϊόντων ή υπηρεσιών σε ένα αναγκαστικό αίτιο, όπως με ένα buy one, δώστε ένα σύστημα και ότι είστε πρόθυμοι να δεχτείτε ιδέες για να κάνετε περισσότερα από το προσωπικό σας για να αναβαθμίσετε τις μηχανές τους brainstorming.
Όταν είναι δυνατόν, προσλάβετε μόνο υποψηφίους που ταιριάζουν στο επιχειρηματικό σας όραμα. Για παράδειγμα, για παράδειγμα, μια οδοντιατρική κλινική για άτομα με χαμηλό εισόδημα θέλει να αναπτύξει μια ζεστή, φιλόξενη, μη κρίσιμη ατμόσφαιρα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σοφό να προσλάβετε προσωπικό βάσει των δεξιοτήτων, της εκπαίδευσης και της εμπειρίας τους και των χαρούμενων, συμπονετικών, αμερόληπτων χαρακτηριστικών τους. Ένα ερωτηματολόγιο συνέντευξης θα έρθει χρήσιμο.
Παραδείγματα επιχειρήσεων με ισχυρή εταιρική κουλτούρα
Αναρωτηθήκατε ποτέ τι χρειάζεται για να προσγειωθείτε στον κατάλογο των 100 καλύτερων εταιριών που θα εργαστούν στο περιοδικό Fortune Magazine; Κερδίζοντας την πρώτη θέση το 2018, η Salesforce πρέπει να κάνει κάτι (ή όλα!) Σωστά.Εκτός από τον περίφημο εορτασμό της εταιρείας Ohana (Χαβάης για "οικογένεια"), η Salesforce προσφέρει στους πελάτες της δωμάτια "προσεκτικότητας" και τους πληρώνει για εθελοντές στις κοινότητές τους για 56 ώρες κάθε χρόνο.
Μια άλλη εταιρεία με ξεχωριστό σύστημα στελέχωσης είναι ο Zappos. Το ηλεκτρονικό εμπόριο, η επιχείρηση πωλήσεων υποδημάτων, κατάρτισε έναν κατάλογο 10 βασικών αξιών "οικογένειας", εξουσιοδοτώντας κάθε μέλος να αγκαλιάσει τις αλλαγές, να κάνει περισσότερα με λιγότερα και να επιδιώξει την ανάπτυξη και τη μάθηση, για τους αρχάριους.
Γιατί η Πολιτιστική Εταιρεία έχει σημασία;
Οι αξίες μιας εταιρείας έχουν ουσιαστικά αναλάβει πάντα ρόλο στο αν η αγορά το βλέπει σε ένα θετικό ή αρνητικό φως. Αλλά με τη μετατόπιση των προσδοκιών των εργαζομένων, το προσκήνιο φαίνεται ακόμα πιο μηδενικό σε σχέση με το τι αντιπροσωπεύει μια εταιρεία. Πραγματικά, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις με μεγάλη πολιτισμική δυναμική έχουν χαμηλότερο ποσοστό κύκλο εργασιών των εργαζομένων. Δεν προτιμάτε να εργάζεστε με ένα παθιασμένο, αφοσιωμένο εργατικό δυναμικό, όπου τα ενεργειακά επίπεδα, η παραγωγή και η γενική στάση απέναντι στην εργασία και στον κόσμο πέρα από την εργασία παραμένουν θετικά και ενδυναμώνουν; Με το ποσό των ωρών που ξυπνάτε στην εργασία, βέβαια θα κάνατε.
