Κάθε επιχείρηση που μισθώνει τους υπαλλήλους πρέπει να αντιμετωπίσει το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι θα πάνε πάντα και θα πάνε. Η "τριβή" και "κύκλο εργασιών των εργαζομένων" είναι και οι δύο όροι που χρησιμοποιούν οι εταιρείες σχετικά με αυτό το φαινόμενο. Τα τμήματα εταιρειών και ανθρώπινων πόρων τείνουν να χρησιμοποιούν τους δύο όρους εναλλακτικά, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να υπάρχουν αναγνωρίσιμες διαφορές.
Αιτιώδης διαφοροποίηση
Ένας τρόπος με τον οποίο τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων μπορούν να δουν την τριβή και την κυκλοφορία των εργαζομένων ως δύο διαφορετικά πράγματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προκαλούνται. Όταν οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν μια εταιρεία, μπορεί να οφείλονται σε λόγους για τους οποίους η εταιρεία δεν έχει άμεσο έλεγχο - όπως συνταξιοδότηση λόγω γήρατος - ή μπορεί να οφείλεται σε έναν λόγο που μπορεί να αποφευχθεί, όπως οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας. Οι εταιρείες μπορούν να διαφοροποιήσουν την καταστροφή και τον κύκλο εργασιών με τον ορισμό της φθοράς ως τον αριθμό των εργαζομένων που εγκαταλείπουν μια εταιρεία λόγω αναπόφευκτων λόγων και τον κύκλο εργασιών ως το συνολικό αριθμό των εργαζομένων που εγκαταλείπουν μια εταιρεία ανεξάρτητα από το εάν μπορούν να αποφευχθούν ή όχι.
Θετική / αρνητική διαφοροποίηση
Ένας άλλος τρόπος διαφοροποίησης μεταξύ του κύκλου εργασιών και της φθοράς των υπαλλήλων είναι να αναγνωριστεί ένας ως θετική δύναμη στον συνολικό αριθμό των εργαζομένων και ο άλλος ως αρνητική δύναμη. Με τον τρόπο αυτό, όταν μια εταιρεία επιθυμεί να μετρήσει διακυμάνσεις του συνολικού αριθμού των εργαζομένων της για μια ορισμένη χρονική περίοδο, μπορεί να το πράξει με την εξέταση της φθοράς ως τον αριθμό των εργαζομένων που εγκαταλείπουν την εταιρεία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και τον κύκλο εργασιών ως τον αριθμό των μισθωτών αυτή την περίοδο για να αντικαταστήσουν όσους έχουν αποχωρήσει.
Μέτρηση τριβής και κύκλου εργασιών
Για να μετρήσετε τη φθορά μιας επιχείρησης ή το ποσοστό κύκλου εργασιών για μια συγκεκριμένη περίοδο, πάρτε το συνολικό αριθμό μισθωμένων ή χαμένων εργαζομένων - αλλά όχι και οι δύο - μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και διαιρέστε το με το συνολικό αριθμό των εργαζομένων στην εταιρεία. Εκφράστε αυτό το ποσοστό ως ποσοστό.
Ανάγκη διαφοροποίησης
Εάν λάβετε υπόψη τη διαφοροποίηση μεταξύ των δύο, ίσως διαπιστώσετε ότι οι αριθμοί είναι ελαφρώς διαφορετικοί. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία δυσκολεύεται να βρει αντικαταστάσεις για τους υπαλλήλους που έχει χάσει, ο συνολικός αριθμός των εργαζομένων που χάθηκαν σε μια ορισμένη περίοδο - η φθορά - μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον συνολικό αριθμό μισθωμένων εργαζομένων ή τον κύκλο εργασιών. Συνήθως, όμως, η διαφορά είναι ελάχιστη και ακόμα και όταν υπάρχει, είναι μόνο θέμα χρόνου να χάσεις έναν εργαζόμενο και να βρεις κάποιον που να τον αντικαταστήσει.
