Καθιέρωση της αποστολής και των στόχων
Ο εταιρικός προγραμματισμός είναι μια σημαντική και ζωτικής σημασίας επιχειρηματική διαδικασία. Στο πλαίσιο αυτό, η ανώτατη διοίκηση του οργανισμού έχει τη δυνατότητα να διατυπώνει πολιτικές και στρατηγικές και να τις γνωστοποιεί προς τα κάτω για υλοποίηση.
Αυτή η διαδικασία εταιρικού σχεδιασμού συνεπάγεται την προετοιμασία της αποστολής, των στόχων και των στόχων της εταιρείας. Η δήλωση αποστολής κάθε οργανισμού διασαφηνίζει με σαφήνεια το σκοπό της ύπαρξής του. Μέσα από αυτό, ο οργανισμός προβάλλει μια εταιρική εικόνα στους πελάτες και παρέχει οδηγίες στους εργαζομένους.
Μόλις προετοιμαστεί η δήλωση αποστολής, ο οργανισμός που ακολουθεί καθορίζει τους στόχους του. Αυτοί είναι απλοί και μετρήσιμοι στόχοι που επιδιώκει να επιτύχει ο οργανισμός. Με αυτούς τους μετρήσιμους στόχους, ο οργανισμός μπορεί να παρακολουθεί την ανάπτυξη και να κάνει τις απαραίτητες διορθώσεις.
Ανάλυση κατάστασης
Μετά τον καθορισμό των στόχων, ο οργανισμός καταρτίζει ένα σχέδιο για την επίτευξη των στόχων του σύμφωνα με την τρέχουσα κατάσταση. Οι αλλαγές στο περιβάλλον παρέχουν νέους τρόπους για να τις προσεγγίσουν. Ο οργανισμός διεξάγει μια περιβαλλοντική σάρωση για να αξιολογήσει τις διαθέσιμες ευκαιρίες και να προσδιορίσει τους περιορισμούς και τις δυνατότητές του.
Δύο τύποι περιβαλλοντικής ανάλυσης διεξάγονται συνήθως από οργανισμούς: εξωτερικούς και εσωτερικούς. Η εξωτερική ανάλυση περιλαμβάνει μακροοικονομικές και μικροοικονομικές πτυχές.
Η ανάλυση μακροοικονομικού περιβάλλοντος συνίσταται στην ανάλυση πολιτικών, οικονομικών, κοινωνικών και τεχνολογικών πτυχών. Η μικροπεριβαλλοντική ανάλυση είναι η μελέτη της βιομηχανίας στην οποία η επιχείρηση λειτουργεί ή εξετάζει το ενδεχόμενο λειτουργίας της.
Η εσωτερική ανάλυση αναλύει την κουλτούρα, τη δομή, την εικόνα, την ικανότητα, τους πόρους και την πρόσβαση του βασικού προσωπικού. Επίσης υπολογίζεται η θέση της οργάνωσης στην καμπύλη εμπειρίας. Ελέγχεται η λειτουργική αποτελεσματικότητα και η χωρητικότητα. Αναλύονται τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, το μερίδιο αγοράς, τα οικονομικά και οι συμβάσεις της εταιρείας.
Με την εξωτερική και εσωτερική ανάλυση, ο οργανισμός μπορεί να πραγματοποιήσει ανάλυση SWOT. Αυτό αναλύει τις δυνάμεις και τις αδυναμίες (ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος) και αναλύει τις ευκαιρίες και τις απειλές (ανάλυση εξωτερικού περιβάλλοντος).
Σχηματισμός και υλοποίηση της στρατηγικής
Μετά από ανάλυση της επιχείρησης και του περιβάλλοντος στο οποίο λειτουργεί, οι στρατηγικές διαμορφώνονται στη συνέχεια. Οι τρεις γενικές στρατηγικές που εξετάζονται κατά τη χάραξη της στρατηγικής είναι η καθοδήγηση, η διαφοροποίηση και η επικέντρωση στο κόστος. Μόνο ένα από τα τρία θα πρέπει να χρησιμοποιείται για οποιοδήποτε προϊόν.
Στη συνέχεια υλοποιείται η διατυπωμένη στρατηγική. Στη συνέχεια, μεταφράζεται σε περίπλοκες πολιτικές για να καταλάβουν όλοι οι οργανισμοί. Οι λειτουργικοί τομείς για τους οποίους εφαρμόζονται πολιτικές είναι το μάρκετινγκ, η έρευνα και ανάπτυξη, οι προμήθειες, η παραγωγή, οι ανθρώπινοι πόροι και τα πληροφοριακά συστήματα.
Ελεγχος
Οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές εξετάζονται συνεχώς και αξιολογούνται. Τροποποιήσεις γίνονται από καιρό σε καιρό για να αποφευχθούν αποκλίσεις στο σχέδιο. Ορίζονται τα πρότυπα απόδοσης, παρακολουθούνται οι επιδόσεις και λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλιστεί η επιτυχία.
