Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει συνεχώς να παραμείνουν στην κορυφή του παιχνιδιού τους τραβώντας νέους πελάτες, διατηρώντας τους παλιούς, παρακολουθώντας την αγορά, διαφημίζοντας έξυπνα και δίνοντας προσοχή στις τάσεις των προϊόντων. Όπως και οι περισσότερες επιχειρήσεις με προσανατολισμό στις υπηρεσίες, η λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης απογύμνωσης δαπέδων εξαρτάται επίσης από την ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών για να διατηρήσουν αυτούς τους σκληρά κερδισμένους πελάτες. Λαμβάνοντας το χρόνο να αξιολογήσει όλες τις πτυχές της επιχείρησης μπορεί να οδηγήσει σε προσαρμογές που μεγαλώνουν επιτυχώς.
Ελέγξτε τους ιστότοπους του κλάδου και τα περιοδικά του εμπορίου για να είστε ενήμεροι για νέα προϊόντα και πρακτικές. Η ιστοσελίδα καθαρισμού και διαχείρισης συντήρησης - cmmonline.com - προωθεί νέα και αποτελεσματικά προϊόντα απογύμνωσης δαπέδων που μπορεί να θέσουν την επιχείρησή σας μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Διεισδύστε στην πράσινη αγορά παρέχοντας στους πελάτες σας φιλικά προς το περιβάλλον προϊόντα ως εναλλακτικά προς τα παλαιά πρότυπα. Η Cleanlink.com αναφέρει ότι ορισμένοι "κατασκευαστές έχουν αφαιρέσει την αμμωνία από τις συνθέσεις τους, έτσι ώστε η οσμή όταν απογύμνωση ενός δαπέδου είναι πιο εύχρηστη". Η διαφήμιση της χρήσης των πράσινων προϊόντων από την επιχείρησή σας θα μπορούσε να αυξήσει την πελατειακή σας βάση.
Διαφοροποιήστε τη βάση πελατών σας ώστε να περιλαμβάνει τόσο οικιακούς όσο και εμπορικούς πελάτες. Επεκτείνετε το εμπορικό σήμα σας προσφέροντας αποτελεσματικά και γρήγορα αποτελέσματα στα εμπορικά ενδιαφέροντα, ενώ σημειώστε την απότομη εργασία με λεπτομέρειες που απαιτείται από τους πελάτες βελτίωσης στο σπίτι. Γνωρίζοντας πώς να λουρίσετε το βερνίκι ή να βάψετε νεότερα πατώματα και να κάνετε περίπλοκες εργασίες αποκατάστασης, η πελατειακή βάση θα αυξηθεί.
Επενδύστε στον εξοπλισμό σας. Η επιστροφή χρημάτων στην αγορά μηχανών απογύμνωσης δαπέδων, απορροφητών και απορροφητών δαπέδου θα αυξήσει την αποδοτικότητα των εργαζομένων σας και την ικανότητά σας να εκτελείτε σωστά τη δουλειά.
Μίσθωση επαγγελματικού, καταρτισμένου και σκληρού εργατικού προσωπικού που μπορεί να εκπροσωπήσει την εταιρεία καλά στην απουσία σας. Η καθαρή εμφάνιση, ο ευγενικός τρόπος και η δυνατότητα απάντησης σε ερωτήσεις του πελάτη θα προχωρήσουν σε μεγάλο βαθμό στην προώθηση της εμπιστοσύνης και της μακροζωίας του πελάτη. Ένας εργαζόμενος που δεν μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την πλήρη διαδικασία απογύμνωσης δαπέδου, συμπεριλαμβανομένης της επίδρασης αυτών των προϊόντων σε ορισμένα τελειώματα, χρειάζεται καλύτερη εκπαίδευση.
Προωθήστε την επιχείρηση χρησιμοποιώντας ένα συνδυασμό παραδοσιακών και νέων μεθόδων. Ψάξτε για συνέδρια αποκατάστασης στην περιοχή σας και προσλάβετε περίπτερο για επίδειξη διαφόρων μεθόδων απογύμνωσης δαπέδων. Χρησιμοποιήστε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης ή δημιουργήστε ένα blog που υπογραμμίζει την καλύτερη δουλειά σας. Κρατήστε επαγγελματικές κάρτες και φυλλάδια ανανεωμένα σε καταστήματα υλικού και καταστήματα με αντίκες.
Δώστε λίγο μακριά. Προσφέρετε στους πελάτες δωρεάν επιθεωρήσεις, έκπτωση για πρώτη φορά ή εθελοντές μια φορά το τρίμηνο σε μη κερδοσκοπικό σκοπό, αποχωρίζοντας και αποτρίχνοντας δωρεάν τα γραφεία τους. Επικοινωνήστε με την τοπική ιστορική κοινωνία και ρωτήστε εάν κάποια έργα θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας. Η προώθηση του πνεύματος της κοινότητας μπορεί να διαδώσει τη λέξη για την επιχείρησή σας και να λυγίσει το αυτί των δωρητών που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας στο δρόμο.
Διατηρήστε τη λογιστική ή μισθώστε έναν επαγγελματία λογιστή για να παρακολουθείτε την κατώτατη γραμμή. Μια επιχείρηση που δεν διαχειρίζεται καλά τα χρήματά της, ανεξάρτητα από τον αριθμό των πελατών, θα αποτύχει τελικά.
