Η έρευνα αγοράς μπορεί να βελτιώσει τη στρατηγική μάρκετινγκ, δίνοντάς σας συγκεκριμένα σχόλια σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες από τη μελέτη σας στη στρατηγική μάρκετινγκ για να ορίσετε την αγορά-στόχο σας, να επιλέξετε την εικόνα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, να τοποθετήσετε το προϊόν σας και να το τιμηθείτε σωστά.
Γεγονότα
Σύμφωνα με την έρευνα αγοράς, η έρευνα αγοράς είναι μια "συστηματική, αντικειμενική συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με μια συγκεκριμένη αγορά-στόχο, τον ανταγωνισμό και / ή το περιβάλλον." Η έρευνα αγοράς μπορεί να καθορίσει την αγορά-στόχο σας ή να δούμε πόσο επιτυχής είναι το προϊόν ή η υπηρεσία σας την αγορά. Η έρευνα αγοράς μπορεί να είναι ποσοτική, η οποία χρησιμοποιεί αριθμούς (για παράδειγμα, μια κλίμακα από 1 έως 10) για να περιγράψει την εκτίμηση των πελατών για θέματα όπως ποιότητα, κόστος και ικανοποίηση. Η μελέτη μπορεί επίσης να είναι ποιοτική, η οποία χρησιμοποιεί τα λόγια των πελατών για να εξηγήσει τα συναισθήματά τους σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Λειτουργία
Η έρευνα αγοράς σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια στοχοθετημένη στρατηγική μάρκετινγκ. Αυτό το σχέδιο μπορεί να βελτιώσει τις πωλήσεις σας και την ικανοποίηση του πελάτη σας. Η έρευνα αγοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να μελετήσει νέες ιδέες προϊόντων, την απόδοση του προϊόντος και τη θέση της αγοράς. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών. Πολλές ανεξάρτητες εταιρείες εμπορίας διεξάγουν έρευνα αγοράς. Μπορείτε να συμβάλετε με αυτές τις επιχειρήσεις ή να πραγματοποιήσετε τη δική σας μελέτη αγοράς.
Σημασία
Η έρευνα αγοράς σας είναι μια συλλογή συγκεκριμένων σχολίων σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις απόψεις για να τσιμπήσετε το επιχειρηματικό σας σχέδιο. Χωρίς γεγονότα, θα μπορούσατε να μαντέψετε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για τη στρατηγική μάρκετινγκ, κάτι που θα μπορούσε να σημαίνει την απώλεια της στοχευόμενης αγοράς σας (και επομένως, την έλλειψη ευκαιριών πώλησης). Δεδομένου ότι η στρατηγική μάρκετινγκ οδηγεί στη γενική κατεύθυνση του μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, μια μελέτη που σας δίνει σκληρούς αριθμούς σχετικά με την απόδοση προϊόντων ή υπηρεσιών μπορεί να είναι ανεκτίμητη. Τα αποτελέσματα της έρευνας αγοράς σας καθορίζουν τον τύπο των μέσων που πρέπει να χρησιμοποιήσετε, τον τύπο εικόνας που θα απεικονίσει η διαφήμισή σας και τι είδους αλλαγές προϊόντων ή υπηρεσιών θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας.
Σκέψεις
Μελετώντας την αγορά σας και την αποδοχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας, μπορείτε να πείτε ποιοι είναι οι πελάτες σας, πώς ενεργούν, τι σκέφτονται και τι πρέπει να κάνετε για να τις λάβετε (ή να τις κρατήσετε) ως πελάτες σας. Τα αποτελέσματα της έρευνας αγοράς σας θα είναι τόσο καλά όσο οι ερωτήσεις της μελέτης σας. Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Προσπαθήστε να εστιάσετε τις ερωτήσεις σας στις λειτουργίες (τα μέρη του προϊόντος σας) και τα οφέλη (τι κερδίζει ο πελάτης σας από τη χρήση του προϊόντος). Αυτές οι πληροφορίες θα σας επιτρέψουν να αλλάξετε εύκολα τις περιοχές όπου το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι πιο ανεπαρκές.
Δυνητικός
Ενώ πολλές έρευνες αγοράς διεξάγονται τηλεφωνικά ή μέσω χαρτογραφικών ερευνών, πολλοί έμποροι στρέφονται στον Ιστό. Συγκεκριμένα, λόγω του εθνικού μηνύματος κλήσεων μητρώου και των περιορισμών στις αυτόματες κλήσεις, θεωρείται ότι πολλοί ερευνητές της αγοράς θα εγκαταλείψουν εντελώς κλήσεις για online έρευνες στο εγγύς μέλλον. Το Διαδίκτυο προσφέρει επίσης δυνατότητες έρευνας αγοράς. Τα cookies (μικρά αποσπάσματα κώδικα που έχουν μεταφορτωθεί στον υπολογιστή μετά την επίσκεψη ενός ιστότοπου) σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις αγοραστικές συνήθειες των πελατών σας χωρίς να τους ζητάτε άμεσα τις πληροφορίες.
