Όταν αναζητάτε ένα νέο οδοντιατρικό ρεσεψιονίστ, πιθανότατα θέλετε κάποιον που όχι μόνο θα τείνει στις ανάγκες των ασθενών αλλά και θα διατηρεί το γραφείο σας σε λειτουργία ομαλά. Επιλέγοντας προσεκτικά τις ερωτήσεις που θέτετε σε αυτό το άτομο, μπορείτε να αυξήσετε την πιθανότητα να επιλέξετε κάποιον που είναι απόλυτα κατάλληλος για τη θέση που προσφέρετε και είναι σε θέση να διατηρήσει το γραφείο σας σε τάξη.
Τι σας προσδίδει για αυτή την εργασία;
Ο μελλοντικός σας οδοντίατρος δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχει εμπειρία σε οδοντιατρείο, αλλά είναι προτιμότερο να προσλάβει κάποιον που έχει κάποια κληρονομική εμπειρία. Εάν δεν έχει καθόλου εμπειρία με γραφείο εργασίας, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να την εκπαιδεύσει στη λειτουργία του γραφείου σας.
Πώς έχετε δείξει οργανωτικές ικανότητες σε προηγούμενες θέσεις εργασίας;
Η έλλειψη οργανωτικών δεξιοτήτων μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα προβληματική καθώς η οργάνωση είναι το κλειδί για την επιτυχία του οδοντιατρικού γραφείου. Αναζητήστε έναν υποψήφιο που μπορεί να σας δώσει μια σαφή και λεπτομερή εξήγηση για το πώς απέδειξε τις οργανωτικές ικανότητές του, ως υποψήφιος που μπορεί πιθανότατα να είναι σε θέση να επιδείξει τις ίδιες δεξιότητες στο γραφείο σας.
Ποια Εμπειρία έχετε Επεξεργασία Ασφαλιστικών Απαιτήσεων;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι οδοντίατροι φέρουν τουλάχιστον μέρος της ευθύνης για την επεξεργασία ιατρικών ισχυρισμών που σχετίζονται με την οδοντιατρική θεραπεία. Εάν μπορείτε να βρείτε έναν υποψήφιο που έχει κάνει κάτι τέτοιο στο παρελθόν, ίσως μπορείτε να τον εκπαιδεύσετε πιο αποτελεσματικά.
Πώς θα διασφαλίσετε ότι ικανοποιείτε τους πελάτες σας;
Ως υπεύθυνος επικοινωνίας για άτομα που καλούν στο γραφείο σας, ένας οδοντίατρος πρέπει να παρουσιάσει ένα ευχάριστο και χρήσιμο μέτωπο. Αναζητήστε έναν υποψήφιο, του οποίου η απάντηση περιλαμβάνει την άμεση επιστροφή των πελατών, την άμεση αντιμετώπιση των ανησυχιών των πελατών και την παροχή βοήθειας από τους άλλους όταν είναι απαραίτητο.
Πώς θα απαντήσατε σε έναν ασθενή που βιώνει οδοντιατρική κατάσταση έκτακτης ανάγκης;
Ο οδοντίατρος σας θα πρέπει να ασχολείται με θέματα αυτού του είδους λαμβάνοντας πληροφορίες σχετικά με τη φύση της έκτακτης ανάγκης και την ομιλία στον οδοντίατρο, προτού ζητήσει την επιστροφή του ασθενούς. Επειδή τα περιστατικά αυτού του τύπου είναι αρκετά συνηθισμένα, η επιλογή ενός υποψηφίου του οποίου η απάντηση περιλαμβάνει μια διαδικασία παρόμοια με αυτήν θα αποδειχθεί πλεονεκτική.
Πού βλέπετε τον εαυτό σας σε 10 χρόνια;
Δεν είναι ασυνήθιστο οι οδοντίατροι να επιθυμούν να προχωρήσουν μέσα στο οδοντιατρείο. Εάν μπορείτε, αναζητήστε έναν υποψήφιο που κατέχει υψηλότερες προσδοκίες σταδιοδρομίας ως επιθυμία να προχωρήσει μπορεί να την οδηγήσει να εργαστεί σκληρότερα σε μια αναζήτηση για αυτή την πρόοδο.
