Η αξιολόγηση του προγράμματος, που εκτίθεται σε λεπτομερή έκθεση, είναι το κλειδί για την επικύρωση των προσπαθειών του οργανισμού σας και την απόδειξη ότι επιτύχατε αυτό που επιδιώξατε να επιτύχετε. Η δομή και η μορφή των εκθέσεων αξιολόγησης προγραμμάτων ποικίλλουν ανά οργανισμό. Συχνά, αυτές οι αναφορές χρησιμοποιούνται για να παρέχουν πληροφορίες σε άτομα εκτός του οργανισμού ως τρόπο εξασφάλισης μελλοντικής χρηματοδότησης, αλλά πολλές αξιολογήσεις προγραμμάτων χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για εσωτερική επικύρωση και προβληματισμό. Μια αυστηρή αξιολόγηση, βασισμένη στη συνεχή τήρηση αρχείων και συλλογή δεδομένων, είναι σημαντική για να εξασφαλιστεί ότι παρέχονται υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες σας.
Καθορίστε τους στόχους και τις βασικές γραμμές του προγράμματος για την επιτυχία και συγκεντρώστε όλα τα απαραίτητα δεδομένα. Μελετήστε τις διαμορφωτικές πτυχές του προγράμματος, ανακαλύπτοντας εάν το πρόγραμμά σας έκανε ό, τι έπρεπε να κάνει. Για παράδειγμα, εάν το πρόγραμμά σας έπρεπε να εγγραφεί σε 800 άτομα σε ένα πρόγραμμα κατάρτισης και το 85% αυτών απασχολούνταν τρεις μήνες αργότερα, εξετάστε τα αρχεία εγγραφής, συνεντεύξεων και απασχόλησης για να δείτε εάν αυτοί οι αριθμοί πληρούνται. Μελετήστε τις αθροιστικές πτυχές - πόσο επιτυχής ήταν το πρόγραμμά σας - χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία για να καθορίσετε το επίπεδο επιτυχίας του προγράμματος σας.
Γράψτε μια εισαγωγή και ένα υπόβαθρο για να παράσχετε το πλαίσιο της αξιολόγησής σας σε δότες και αναγνώστες εκτός του οργανισμού. Κατ 'αρχάς, περιγράψτε την αποστολή και τους στόχους του προγράμματος σας με αρκετή λεπτομέρεια για να εξοικειωθείτε με τους αναγνώστες σας και γιατί το κάνατε. Στη συνέχεια, συζητήστε τα παρόμοια προγράμματα που εκτελούνται από άλλους οργανισμούς. Διευκρινίστε πόσο επιτυχημένα ήταν αυτά τα προγράμματα και αν αναμένετε ότι το πρόγραμμά σας θα έχει τα ίδια αποτελέσματα.
Περιγράψτε τη μεθοδολογία σας - τι σκοπεύετε να μετρήσετε και πώς τη μετράτε. Συμπεριλάβετε τα δεδομένα που συλλέξατε και τον τρόπο συλλογής τους. Εάν χρησιμοποιείτε προηγμένες στατιστικές τεχνικές, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όλους τους κατάλληλους τύπους και μια εξήγηση σε όρους λαϊκής για το κοινό σας.
Συζητήστε τα ευρήματά σας και τις επιπτώσεις τους. Περιγράψτε εάν το πρόγραμμά σας πέτυχε τους στόχους του, ποιο επίπεδο επιτυχίας επιτύχατε και ποιος ωφελήθηκε. Συμπεριλάβετε γραφήματα και γραφήματα σε αυτήν την ενότητα για να δώσετε μια σαφή οπτική αναπαράσταση των δεδομένων σας και να καταστήσετε ευκολότερα κατανοητά τα στατιστικά στοιχεία και τα αποτελέσματά σας. Προσθέστε πληροφορίες από συνεντεύξεις ή ομάδες εστίασης για να δώσετε μια ανθρώπινη πινελιά στα ευρήματά σας.
Ανάπτυξη συμπερασμάτων και συστάσεων. Τουλάχιστον θα πρέπει να συνοψίσετε αν αισθανθήκατε ότι το πρόγραμμα ήταν επιτυχές και αν πιστεύετε ότι θα πρέπει να συνεχιστεί και στο μέλλον. Απευθυνθείτε σε τυχόν προτεινόμενες αλλαγές ή επεκτάσεις του προγράμματος. αυτό είναι καθαρά κερδοσκοπικό, αλλά θα συμβάλει στην ευθυγράμμιση των ευρημάτων σας και στη σωστή χρήση τους.
Συμβουλές
-
Δεν επαρκεί η απλή σύγκριση στατιστικών πριν και μετά. είναι συχνά απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν προηγμένες στατιστικές τεχνικές. Αν δεν έχετε ιστορικό στα στατιστικά στοιχεία, συχνά μπορείτε να βρείτε έναν φοιτητή μέσω του μεταπτυχιακού σας προγράμματος στα σχολεία, της δημόσιας διοίκησης ή της δημόσιας τάξης, το οποίο θα είναι πρόθυμο να παράσχει μια δωρεάν ή χαμηλού κόστους στατιστική ανάλυση για την έκθεσή σας. Να παρουσιάζετε πάντοτε ένα σχέδιο της έκθεσης αξιολόγησης του προγράμματος στους συναδέλφους σας για να λάβετε τα σχόλιά τους. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε αν έχετε παραβλέψει σημαντικούς τομείς και να μοιραστείτε τις απόψεις σας σχετικά με το πρόγραμμα.
