Καθώς οι σημερινές γενιές γερνούν και εισέρχονται στη συνταξιοδότηση, η σκέψη να εισέλθουν σε ένα νοσηλευτικό σπίτι μπορεί να αφήσει πολλούς με αναποφάσιστα, μικτά συναισθήματα. Οι ιστορίες ειδήσεων συχνά υπογραμμίζουν την κακή μεταχείριση σε ανώτερα σπίτια. Όταν εκτελείτε ένα από αυτά τα σπίτια, είναι σημαντικό να εστιάσετε το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειας σας στη θεραπεία των κατοίκων. Με την κατάλληλη εξυπηρέτηση των πελατών, ένα γηροκομείο μπορεί να είναι ένα ευχάριστο μέρος για όλους τους εμπλεκόμενους.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Οι κατάλληλοι υπάλληλοι
-
Κουτί προτάσεων
Μίσθωση εργαζομένων κατάλληλων για εργασία σε γηροκομείο. Όλοι δεν έχουν τον κατάλληλο τύπο προσωπικότητας για αυτό το είδος εργασίας. Οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι ευαισθητοποιημένοι και ευγενικοί στους κατοίκους. Ακόμη και για τις περιφερειακές εργασίες όπως το προσωπικό μαγειρικής και φύλαξης, είναι ζωτικής σημασίας να επιλέγουμε εργαζόμενους που απολαμβάνουν να είναι γύρω από τους ηλικιωμένους.
Παρέχετε ένα πλαίσιο προτάσεων για τους κατοίκους σας. Εάν έχουν οποιεσδήποτε επιφυλάξεις για το πώς αντιμετωπίζονται, μπορούν να εκδιώξουν τα παράπονά τους μαζί σας. Δεδομένου ότι πολλοί κάτοικοι νοσηλευτών έχουν μειώσει την όραση, παρέχετε φύλλα προτάσεων μεγάλου μεγέθους με το κουτί.
Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σας κατά την έναρξη της απασχόλησης. Μερικοί άνθρωποι έχουν την τάση να αντιμετωπίζουν τους ηλικιωμένους ενήλικες σαν να είναι παιδιά ή μωρά, ακόμα κι αν εννοούν καλά. Βεβαιωθείτε ότι οι κάτοικοί σας αντιμετωπίζονται με σεβασμό, αξιοπρέπεια και ευχάριστο τρόπο.
Παρέχετε τακτικές συναντήσεις και εργαστήρια για τους υπαλλήλους σας. Εάν βλέπετε αρνητικές τάσεις στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι κάτοικοί σας, αντιμετωπίστε αυτά τα θέματα στα εργαστήρια. Παρέχετε καταστάσεις ροής όπου οι άνθρωποι μπορούν να παίξουν σενάρια για να μάθουν περισσότερα για το πώς θα αντιμετωπίσουν καλύτερα τους κατοίκους νοικοκυριού.
Ακούστε τις καταγγελίες των κατοίκων σας. Μερικοί υπάλληλοι, ανεξάρτητα από το επάγγελμα, θα ενεργούν διαφορετικά όταν δεν βρίσκονται γύρω από το αφεντικό. Αν ακούτε ότι κάποιος από το προσωπικό σας κακομεταχειρίζεται τους κατοίκους νοσοκομείων, πάρτε το σοβαρά. Εάν πρέπει να τερματιστούν, μπορείτε πάντα να προσλάβετε κάποιον νέο.
Συμβουλές
-
Λόγω διαφόρων ασθενειών και σταδίων ζωής, ορισμένοι κάτοικοι νοσοκομείων μπορεί να είναι πιο σκληροί για να διαχειριστούν λόγω της στάσης τους. Εκχωρήστε έμπειρους υπαλλήλους σε αυτούς τους κατοίκους για να βεβαιωθείτε ότι εξακολουθούν να λαμβάνουν την καλύτερη φροντίδα.
