"Gemba" και "kaizen" είναι ιαπωνικές λέξεις. το πρώτο σημαίνει "πραγματικό μέρος" και το τελευταίο σημαίνει "βελτίωση" ή "αλλαγή προς το καλύτερο." Οι πρακτικές Kaizen επικεντρώνονται στη συνεχή βελτίωση συγκεκριμένων επιχειρηματικών τομέων όπως η κατασκευή, οι επιχειρηματικές διαδικασίες, η διαχείριση και η μηχανική. σημαίνει ότι η gemba είναι όπου γίνονται οι πραγματικές δραστηριότητες βελτίωσης της προστιθέμενης αξίας. Η Gemba kaizen αποτελείται από τρεις προσεγγίσεις: Kaizen με προσανατολισμό στη διαχείριση, Kaizen προσανατολισμένη στην ομάδα και Kaizen μεμονωμένη.
Αναγνώριση προβλήματος
Η πρώτη αρχή gemba kaizen αναγνωρίζει το πρόβλημα. όπου και αν προκύψει κάποιο πρόβλημα, υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Μόλις εντοπιστεί, όλοι οι ενδιαφερόμενοι εργάζονται προς μια κατάλληλη λύση, και μετά από ιδέες, επιλέγετε την καλύτερη λύση για την εφαρμογή. Ο εντοπισμός του προβλήματος και η εξεύρεση λύσης πρέπει να διευκολύνει την εργασία, να εξαλείψει τις σπατάλες δραστηριοτήτων, να αυξήσει την ασφάλεια και την παραγωγικότητα και να βελτιώσει την ποιότητα του προϊόντος.
Αυξάνοντας τα πρότυπα
Προκειμένου να βελτιωθούν οι επιχειρηματικές λειτουργίες, οι διαδικασίες πρέπει να μετρηθούν. Μόνο με ακριβή πρότυπα για κάθε εργαζόμενο, η διαδικασία και η μηχανή αλλάζουν προς το καλύτερο δυνατό και η φιλοσοφία gemba kaizen είναι να αμφισβητήσει τα ισχύοντα πρότυπα και να τα αντικαταστήσει με νεότερα και καλύτερα πρότυπα συνεχώς, για συνεχή βελτίωση. Η αρχή kaizen βασίζεται στο γεγονός ότι οι μικρές βελτιώσεις οδηγούν σε μεγαλύτερες ανταμοιβές για έναν οργανισμό.
Ξεκινήστε με τις πιο απλές αλλαγές
Μετά την αναγνώριση του προβλήματος, οι συμμετέχοντες το χωρίζουν σε μικρότερα τμήματα που μπορούν να έχουν ξεχωριστές λύσεις, ξεκινώντας από τις πιο απλές αλλαγές στην εφαρμογή. Η πραγματοποίηση μικρών αλλαγών αυξάνει την πιθανότητα επιτυχίας με αρκετά γρήγορο ρυθμό. Μόλις η πρώτη φάση της αλλαγής του έργου είναι επιτυχής, είναι ευκολότερο και πιο εμπνευσμένο να προχωρήσουμε στην επόμενη, μεγαλύτερη αλλαγή. Μια άλλη πτυχή αυτής της αρχής kaizen είναι να δουλεύει σε μια περιοχή αλλαγής κάθε φορά, για όσο καιρό χρειάζεται για να εφαρμόσει την αλλαγή. Ο πρωταρχικός στόχος πρέπει να είναι η πραγματοποίηση μακροπρόθεσμων και βιώσιμων αλλαγών.
Συμμετοχή των εργαζομένων
Οι αρχές Kaizen στη φτωχή παραγωγή προετοιμάζουν το έδαφος για κάθε εργαζόμενο ενός οργανισμού να συμμετέχει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η εμπιστοσύνη στους υπαλλήλους για τον προσδιορισμό των βελτιώσεων που θα είναι οι πλέον κατάλληλες για ένα σύστημα είναι ζωτικής σημασίας για την αλλαγή. Οι εργαζόμενοι που κάνουν το έργο ξέρουν καλύτερα πώς να το εκτελέσουν, ώστε να είναι σε καλή θέση να καινοτομούν για να βελτιώσουν το σύστημα. Όταν οι ιδέες προέρχονται από τους ίδιους τους εργαζόμενους, η αντίδραση στην αλλαγή εξαλείφεται όταν εφαρμόζεται μια νέα διαδικασία.
