Μια κοινή πρόκληση για τους πωλητές είναι το θέμα του τρόπου συλλογής και αποθήκευσης χρημάτων από τους αγοραστές. Η πλειοψηφία των καταστημάτων λιανικής πώλησης χρησιμοποιούν την ίδια βασική μέθοδο είσπραξης των πληρωμών από τους πελάτες τους: ένα ηλεκτρονικό ταμειακό μητρώο. Αυτές οι πανταχού παρούσες συσκευές εκτελούν την απαραίτητη αριθμητική και παρέχουν ένα ασφαλές μέρος για την αποθήκευση των επιταγών και των μετρητών. Ωστόσο, τα ηλεκτρονικά μητρώα δεν είναι η μόνη επιλογή και οι νέες μέθοδοι προσφέρουν νέες εναλλακτικές λύσεις στους λιανοπωλητές.
Ακρίβεια
Μεταξύ των σημαντικότερων πλεονεκτημάτων των ηλεκτρονικών ταμειακών μηχανισμών είναι ο υψηλός βαθμός ακρίβειάς τους. Το εσωτερικό σύστημα υπολογιστή καταγράφει κάθε συναλλαγή, διευκολύνοντας έτσι τα διαχειριστικά στελέχη να συγκρίνουν τα στοιχεία πωλήσεων με τα χρήματα στο συρτάρι στο τέλος της ημέρας και να απομονώσουν την πηγή των αποκλίσεων. Τα ηλεκτρονικά ταμειακές μηχανές παρέχουν επίσης πλεονέκτημα στο προσωπικό πωλήσεων που χρησιμοποιεί το σύστημα για να γνωρίζει ακριβώς πόσο να χρεώνει τους πελάτες και πόσες αλλαγές πρέπει να επιστρέψουν μετά την πληρωμή. Τα ηλεκτρονικά μητρώα περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά για την εφαρμογή εκπτώσεων και προωθήσεων καθώς και εργαλεία για την ακύρωση συναλλαγών, τα οποία βοηθούν τον χρήστη να παρέχει γρήγορη και ακριβή εξυπηρέτηση πελατών.
Ασφάλεια
Τα ηλεκτρονικά ταμειακές μηχανές προσφέρουν ένα βαθμό ασφάλειας για τους λιανοπωλητές. Είναι συχνά αρκετά μεγάλες ώστε να αποτρέπουν την εύκολη κλοπή και διαθέτουν μηχανισμούς ασφάλισης για συρτάρια μετρητών, καθώς και πρόσβαση με κωδικό πρόσβασης που επιτρέπει μόνο στους εξουσιοδοτημένους χρήστες να συνδεθούν και να χρησιμοποιήσουν ένα μητρώο. Οι παλαιότεροι μηχανικοί καταχωρητές δεν διαθέτουν τέτοιο μηχανισμό, με εξαίρεση την κλειδαριά για τα μετρητά. Τα ηλεκτρονικά μητρώα επεξεργάζονται επίσης τις συναλλαγές σε μετρητά σε τοπικό επίπεδο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει λόγος να διαβιβάζονται δεδομένα ιδιωτών πελατών με ηλεκτρονικό τρόπο ή μέσω Διαδικτύου, όπως συμβαίνει με τις μεθόδους πληρωμής μέσω διαδικτύου.
Ενόχληση
Αν και είναι ευκολότερο να χρησιμοποιηθούν από τα μητρώα χειρός, τα ηλεκτρονικά μητρώα αποτελούν μια πιο ενοχλητική επιλογή από ό, τι πιο σύγχρονες επιλογές πληρωμής. Ένα κατάστημα μπορεί να εξυπηρετεί πολλούς πελάτες ταυτόχρονα με τους διαθέσιμους μητρώους. Οι νέες τεχνολογίες σημείου πώλησης επιτρέπουν στους υπαλλήλους να δέχονται πληρωμές σε ένα κατάστημα, όχι μόνο σε μια περιοχή checkout. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιεί συσκευές χειρός, συμπεριλαμβανομένων των έξυπνων τηλεφώνων και των υπολογιστών tablet με μικρογραφικούς αναγνώστες πιστωτικών καρτών και απομακρυσμένους εκτυπωτές για τη διεκπεραίωση πληρωμών και την παροχή αποδείξεων. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορούν να βρουν κοντύτερες γραμμές για να πληρώσουν για τις αγορές τους.
Εκπαίδευση
Οι λιανικοί υπάλληλοι χρειάζονται επαρκή εκπαίδευση πριν από την ανάληψη των καθηκόντων τους, ακόμη και με τη βοήθεια ηλεκτρονικού ταμείου. Όσοι είναι εξοικειωμένοι με μητρώα από άλλο κατάστημα ενδέχεται να χρειάζονται εκπαίδευση για να εξοικειωθούν με ένα νέο τύπο μητρώου. Τα έξυπνα συστήματα πληρωμών μέσω τηλεφώνου και διαδικτύου έχουν αυξημένη αυτοματοποίηση και είναι εύκολο να μάθουν για υπαλλήλους που είναι ήδη εξοικειωμένοι με τις συσκευές. Αυτό μειώνει το χρόνο και τα χρήματα που χρειάζεται ένας έμπορος λιανικής να ξοδεύει τους υπαλλήλους κατάρτισης για τη λειτουργία μητρώων. Επιτρέπει επίσης στους διαχειριστές να διανέμουν πιο αποτελεσματικά την εργασία, αφού δεν υπάρχει ανάγκη να τοποθετηθεί ένας υπάλληλος στην περιοχή πληρωμής, εάν οι συνεταίροι σε όλο το χώρο των καταστημάτων είναι όλοι ικανοί να επεξεργάζονται συναλλαγές για πελάτες.
