Πώς να χειριστείτε έναν υπάλληλο που ζητά πάρα πολλές ερωτήσεις

Anonim

Ένας υπάλληλος που ζητάει υπερβολικό αριθμό ερωτήσεων αποχετεύει το χρόνο σας και μπορεί να τρώει την υπομονή σας. Οι νέοι υπάλληλοι συχνά έχουν μεγάλο αριθμό ερωτήσεων. Αν ένας υπάλληλος συνεχίσει να θέτει ερωτήσεις για όλα όσα κάνει, μπορεί να δείξει ένα σημάδι ανασφάλειας ή τελειοποίησης. Η εκμάθηση της αντιμετώπισης των αναγκών των εργαζομένων απαιτεί πρακτική και υπομονή, αλλά η διαδικασία βοηθά τους εργαζόμενους να αποκτήσουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη. Θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να διεκδικήσετε το χρόνο εργασίας σας όταν παίρνετε τον υπάλληλο με τη συνήθεια να επιλύει τα δικά του προβλήματα.

Γνωρίστε με τον υπάλληλο για να συζητήσετε τα οδοφράγματα που αντιμετωπίζει στην δουλειά της. Προσδιορίστε αν χρειάζεται πρόσθετη κατάρτιση, περισσότερη εξουσία ή καλύτερη πρόσβαση στους πόρους για να εκτελέσει την εργασία της χωρίς πολλές ερωτήσεις.

Παρέχετε μια λίστα με πόρους, είτε online είτε σε έντυπη μορφή, στους οποίους μπορεί να έχει πρόσβαση ο εργαζόμενος για να βοηθήσει να απαντήσει σε ερωτήσεις για τον εαυτό του. Να τον ενημερώσετε ότι τον εμπιστεύεστε για να διερευνήσετε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις.

Πατήστε τον υπάλληλο για να λύσετε τα προβλήματα ανεξάρτητα, αντί να βασίζεστε σε εσάς όλη την ώρα. Αντί να επιλύσετε το πρόβλημα ή να χειριστείτε τον εαυτό σας με τον εαυτό σας, δώστε τις προτάσεις του υπαλλήλου για να διορθώσετε την κατάσταση ή να βρείτε τις απαραίτητες απαντήσεις.

Επιτρέψτε στον υπάλληλο περιορισμένο χρονικό διάστημα να συναντηθεί μαζί σας για να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Αυτό αναγκάζει τον υπάλληλο να εστιάσει τις ερωτήσεις μειώνοντας ταυτόχρονα το χρόνο που αφιερώνετε στην κατάσταση.

Αναθέστε έναν μέντορα στον εργαζόμενο που είναι σε θέση να παρέχει πρακτική κατάρτιση και διορατικότητα. Συναντήστε με τον μέντορα για να βρείτε ιδέες κατάρτισης ή τρόπους αντιμετώπισης της υπερβολικής αμφισβήτησης.

Δοξάστε τον υπάλληλο όταν αντιλαμβάνεστε ότι αναλαμβάνει πρωτοβουλία για να βρει τις δικές του απαντήσεις και να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του. Βρείτε ευκαιρίες για να δώσετε τα ειλικρινά θετικά σχόλια της για να την ενθαρρύνετε να συνεχίσει να εργάζεται ανεξάρτητα.