Η αγορά-στόχος είναι η ομάδα ανθρώπων που προσπαθεί να προσεγγίσει συγκεκριμένα μια επικοινωνία. Αυτή είναι μια βασική ιδέα στις στρατηγικές μάρκετινγκ των επιχειρήσεων, όπου οι επιχειρήσεις επιχειρούν να αυξήσουν το μερίδιο αγοράς τους προσεγγίζοντας άμεσα ορισμένα είδη πελατών με βάση τα δημογραφικά στοιχεία. Ενώ το ίδιο το μήνυμα είναι πάντα σημαντικό, η αγορά στόχος υπαγορεύει το είδος του μηνύματος που πρέπει να δημιουργηθεί και ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει. Πολλές πτυχές της επικοινωνίας εξαρτώνται από αυτή την κατανόηση.
Focus Savings
Η επιλογή μιας αγοράς-στόχου επιτρέπει σε έναν οργανισμό να εστιάζει το μήνυμά του σε μια επιλεγμένη ομάδα ανθρώπων. Η ομάδα μπορεί να είναι είτε μεγάλη είτε μικρή, αλλά σε κάθε περίπτωση, ο οργανισμός μπορεί να θέσει σαφείς στόχους για την επίτευξη τους και να εξοικονομήσει το κόστος που συνδέεται με την προσπάθεια προσέγγισης σε όλους εξίσου - μια τελικά μάταιη προσπάθεια. Η εστίαση σε μια συγκεκριμένη αγορά-στόχο μπορεί επίσης να εξοικονομήσει χρόνο στη δημιουργία και την παραγωγή υλικών επικοινωνίας.
Επιλογή καναλιού
Η κατοχή μιας αγοράς-στόχου επιτρέπει επίσης στον οργανισμό να επιλέξει τα κατάλληλα κανάλια για να επικοινωνήσει μαζί του. Για παράδειγμα, οι ηλεκτρονικές μορφές επικοινωνίας τείνουν να λειτουργούν καλύτερα με τις νεότερες γενιές που είναι εξοικειωμένοι με τα κοινωνικά μέσα, και χειρότερα με τις παλαιότερες γενιές που δεν χρησιμοποιούν υπολογιστές τόσο συχνά. Οι αφίσες και τα εμβλήματα λειτουργούν καλύτερα όταν επικοινωνούν με τοπικό κοινό, ενώ τα σεμινάρια λειτουργούν καλύτερα για να προσεγγίσουν μια ομάδα ανθρώπων που διαφορετικά ενδέχεται να έχουν χρονικούς περιορισμούς. Τα κείμενα και τα φωνητικά μηνύματα απευθύνονται και σε διαφορετικά σύνολα ανθρώπων. Η αγορά-στόχος θα πρέπει πάντα να υπαγορεύει τον καλύτερο δίαυλο επικοινωνίας.
Ενεργοποίηση κατανόησης
Όσο περισσότερο μια επιχείρηση κατανοεί μια αγορά-στόχο, τόσο καλύτερα μπορεί να κατασκευάσει επικοινωνίες για να τις προσεγγίσει και να σημαίνει ακριβώς τι προορίζεται. Ένα καλό παράδειγμα αυτού του πλεονεκτήματος παραμένει πολιτισμοί έξω από εκείνους στους οποίους ανήκει ο οργανισμός. Οι διαφορετικές κουλτούρες έχουν διαφορετικές γλώσσες, μη λεκτικές ενδείξεις και τα έθιμα που δημιουργούν διαφορετικά περιβάλλοντα επικοινωνίας που μπορούν να νοθεύσουν ή να αρνηθούν την επικοινωνία από εκείνους που δεν γνωρίζουν τέτοιες διαφορές.
Προσέλκυση στόχων
Ένας οργανισμός με βαθιά κατανόηση μιας αγοράς-στόχου θα είναι σε τελική ανάλυση σε θέση να καταλάβει τι είναι η αγορά που αισθάνεται ότι είναι σημαντική. τι κανόνες, αξίες ή αρετές διαμορφώνουν τη ζωή τους. και τι ανάγκες έχουν. Αυτός ο τύπος βαθύτερης κατανόησης επιτρέπει στους οργανισμούς να επικοινωνούν μηνύματα με τέτοιο τρόπο ώστε το κοινό να κατανοεί και να ταυτίζεται άμεσα με αυτά.
