Η αλλαγή αποτελεί ζωτικό παράγοντα για την επιτυχία κάθε ατόμου, ιδρύματος, οργανισμού ή επιχείρησης. Μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί αλλαγή σε μια επιχείρηση όπου οι εργαζόμενοι, η ανώτερη διοίκηση, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και οι πελάτες πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την εφαρμογή των αλλαγών. Εκείνοι που οδηγούν σε περιόδους αλλαγής πρέπει να αναπτύξουν δεξιότητες για να επιβλέπουν με επιτυχία την αλλαγή αυτή.
Δεξιότητες καθορισμού στόχων για την κύρια αλλαγή
Για να οδηγήσει με επιτυχία έναν οργανισμό μέσω μιας διαδικασίας αλλαγής, ο ηγέτης πρέπει να μπορεί να έχει κατά νου το στόχο και την αποστολή των αλλαγών. Βλέποντας τη μεγάλη εικόνα, πρέπει να είναι σε θέση να θέσει στόχους και προθεσμίες για να επιτύχει το όραμα της αλλαγής. Ένας καλός ηγέτης πρέπει να αναπτύξει την ικανότητα να δούμε πώς τα μικρά κομμάτια συνεργάζονται για να εκπληρώσουν τους ευρύτερους σκοπούς και να εμπνεύσουν τους υπαλλήλους να συμμετάσχουν στην προσπάθεια.
Οργανωτικές δεξιότητες για την κύρια αλλαγή
Όταν οδηγείτε την αλλαγή σε έναν οργανισμό, είναι απαραίτητο να αναπτύξετε οργανωτικές δεξιότητες για να παρακολουθείτε τις αλλαγές που πρέπει να γίνουν, χρονοδιαγράμματα για την εφαρμογή διαδικαστικών αλλαγών και άτομα ή πελάτες που επηρεάζονται από αυτές τις αλλαγές. Η καθοδήγηση μέσω της αλλαγής απαιτεί τη δυνατότητα να μεταβιβαστούν κάποιες ευθύνες σε άλλους, έτσι ώστε να αναπτυχθεί η δυνατότητα να παραμερισθεί ο έλεγχος ορισμένων πτυχών της διαδικασίας σε αξιόπιστους υπαλλήλους. Δώστε εποπτεία αν χρειαστεί, αλλά αφήστε τους άλλους την ευκαιρία να προωθήσουν, να αναπτυχθούν και να αποδειχθούν.
Διαπροσωπικές Δεξιότητες για την Κύρια Αλλαγή
Η προσεκτική διαχείριση των σχέσεων είναι σημαντική για την επιτυχή εφαρμογή της οργανωτικής αλλαγής. Είναι επίσης σημαντικό να διατηρήσετε καλές και ανοικτές σχέσεις με άλλα μέλη της διοίκησης, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και τους πελάτες. Αντιμετωπίστε τα άτομα με καλοσύνη και σεβασμό και προσαρμόστε τις ανάγκες τους όταν είναι δυνατόν. Όταν είναι απαραίτητο να είστε σταθεροί και να επιμείνετε στις αποφάσεις, κάντε κάτι με καλοσύνη και συνειδητοποίηση του τρόπου με τον οποίο θα επηρεάσουν όλους τους εμπλεκόμενους.
Ακούγοντας Δεξιότητες
Ένας ηγέτης πρέπει να ακούει τις ανησυχίες, τις απογοητεύσεις και τις ιδέες από τους υπαλλήλους και να λαμβάνει υπόψη του καθώς κάνει σχέδια και θέτει στόχους. Είναι εύκολο να αποξενώσετε τους εργάτες, βουίζοντας τις ανάγκες και τις σκέψεις τους, οπότε θυμηθείτε ότι αποτελούν ζωτικό μέρος της επιτυχούς αλλαγής σε έναν οργανισμό. Επιδείξτε καλές δεξιότητες ακρόασης, κάνοντας επαφή με τα μάτια, ακουμπώντας προς τα εμπρός, ζητώντας ερωτήσεις για διευκρινίσεις και πραγματικά εμπλακώντας το μυαλό σας να καταλάβει. Ακόμη και αν οι άνθρωποι δεν συμφωνούν με την τελική απόφαση, είναι πιο πιθανό να συνεχίσουν να εκπληρώνουν το ρόλο τους στην εφαρμογή της απόφασης εάν αισθάνονται ότι η συμβολή τους έχει εξεταστεί προσεκτικά.
