Η τεχνολογία έχει φέρει επανάσταση στη ζωή των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Η αυξημένη σειρά προϊόντων στα ράφια, το χαμηλότερο κόστος αγαθών και υπηρεσιών και η ευκολία πρόσβασης σε πληροφορίες είναι μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία έχει ενισχύσει την κοινωνία. Ο τομέας των διεθνών επιχειρήσεων είναι ιδιαίτερα ευαίσθητος στις τεχνολογικές καινοτομίες.
Ιστορία
Στις αρχές του 1700, το διεθνές εμπόριο παρεμποδίστηκε από τις οικονομικές δυνάμεις που περιλάμβαναν άκρως διακυμαινόμενες συναλλαγματικές ισοτιμίες, χειρόγραφη αλληλογραφία μέσω μιας αναξιόπιστης ταχυδρομικής υπηρεσίας και κοινές διαταραχές στην αλυσίδα εφοδιασμού όπως η κλοπή και ο βανδαλισμός των περασμένων πλοίων. Επιπλέον, όπως εξηγεί ο Douglas Irwin σε άρθρο του "Βιβλιοθήκη Οικονομικών και Ελευθερίας", οι εισαγωγές ήταν πολύ ρυθμισμένες και φορολογούσαν για να αποθαρρύνουν τις χώρες από τη λειτουργία εμπορικών ελλειμμάτων. Οι βελτιώσεις στο νομικό σύστημα που επέτρεψαν τη σύναψη συμβάσεων με μεγαλύτερη διαφάνεια και εκτελεστότητα και οι βελτιώσεις στον τρόπο μεταφοράς επέτρεψαν τη μεταφορά των αγαθών σε μικρότερο χρονικό διάστημα.
Ταυτοποίηση
Οι σημαντικότεροι τρόποι τεχνολογίας στις διεθνείς επιχειρήσεις περιλαμβάνουν ηλεκτρονικές επικοινωνίες όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κείμενα, φαξ και εικονικά συνέδρια. Οι μέθοδοι παρακολούθησης για την αποστολή και την αγορά είναι μια άλλη τεράστια τεχνολογική καινοτομία, καθώς επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ελέγχουν την παράδοση αγαθών και την ποσότητα αποθεμάτων που αγοράζονται. Τα ηλεκτρονικά υπολογιστικά φύλλα και οι βάσεις δεδομένων είναι άλλες εφευρέσεις που επιτρέπουν στις διεθνείς εταιρείες να διαχειρίζονται και να αποθηκεύουν τις πληροφορίες τους με μεγαλύτερη ευκολία.
Σκέψεις: Επικοινωνία
Η βελτίωση της τεχνολογίας όσον αφορά την επικοινωνία είναι ένας από τους βασικούς άξονες της διεθνούς επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με έναν διαχειριστή στην Κίνα ή ένα εργοστάσιο στη Σιγκαπούρη, για παράδειγμα, επιτρέπει στις εταιρείες να επεκταθούν στο εξωτερικό. Παρόλο που οι πολυεθνικές εταιρείες υπήρχαν πριν από το Διαδίκτυο, η ευκολία επικοινωνίας επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αναθέτουν σε τρίτους τις δραστηριότητές τους με μεγαλύτερη βεβαιότητα: Παρακολούθηση των εργοστασιακών και εργασιακών συνθηκών, φτηνές τηλεδιασκέψεις σε συμβούλους που εργάζονται σε διαφορετικές χώρες, ηλεκτρονικές αναφορές σε ξένους πωλητές, οι τηλεφωνικές κλήσεις από απόσταση είναι μόνο μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία διευκόλυνε το διεθνές επιχειρηματικό εμπόριο και τις επιχειρήσεις.
Σκέψεις: Εφοδιαστική
Οι πολυεθνικές εταιρείες έχουν πολύ πιο σύνθετες αλυσίδες εφοδιασμού από τις τοπικές επιχειρήσεις τούβλων και κονιαμάτων. Οι διεθνείς εταιρείες έχουν συχνά πωλητές, εργοστάσια, πελάτες και συμβούλους σε διάφορα μέρη του πλανήτη. Η παρακολούθηση του τρόπου με τον οποίο ένα προϊόν αναπτύσσεται, κατασκευάζεται, αποστέλλεται και αγοράζεται μπορεί να περιλαμβάνει εκατοντάδες βήματα σε πολλές χώρες. Οι τεχνολογικές καινοτομίες εξομαλύνουν την αλυσίδα εφοδιασμού, επιτρέποντας τα μέχρι στιγμής αποτελέσματα στη συναρμολόγηση ενός προϊόντος και η παγκόσμια τεχνολογία παρακολούθησης υπογραμμίζει την κίνηση του προϊόντος. Η τεχνολογία RFID βοηθά εταιρείες όπως το Wal-Mart Stores με έλεγχο απογραφής. Ο Jack Plunkett, συγγραφέας της "Μεταφοράς, Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics Almanac της Plunkett" δηλώνει ότι η Wal-Mart εξουσιοδότησε 600 από τους προμηθευτές της να εφαρμόσουν την τεχνολογία RFID για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση των παραδόσεων και των αποστολών.
Οφέλη
Η τεχνολογία επιτρέπει στις εταιρείες να παράγουν προϊόντα με λιγότερα χρήματα. Όπως εξηγούν οι Sudalaimuthu και Anthony Raj στο εγχειρίδιο "Διαχείριση Logistics για Διεθνείς Επιχειρήσεις", το κόστος των ναυτιλιακών αγαθών μπορεί να αντιπροσωπεύει το 25% του κόστους παραγωγής. Έτσι, η μείωση του κόστους της ναυτιλίας μειώνει σημαντικά το κόστος παραγωγής αγαθών. Επιπλέον, οι εταιρείες έχουν μια ευρύτερη επιλογή από πωλητές από τους οποίους να επιλέξουν το οποίο μειώνει το κόστος επίσης. Για παράδειγμα, οι τεχνολογικές καινοτομίες επιτρέπουν σε μια εταιρεία ειδών ένδυσης να επιλέξει από τα κλωστοϋφαντουργικά εργοστάσια στο Βιετνάμ, τη Σιγκαπούρη, Η αυξημένη επιλογή μειώνει το κόστος καθώς αυτές οι αλλοδαπές εταιρείες υποβάλλουν προσφορά έναντι των άλλων για συμβάσεις.
