Διοργανώνονται επιτυχημένες επιχειρήσεις και πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ιεραρχική διαχείριση για τη δομή τους. Αυτή η δομή - η οποία καθιστά σαφές ότι όλοι οι υπάλληλοι τελούν υπό την ηγεσία άλλου προσώπου ή τμήματος - μερικές φορές δέχεται κριτική. Ιδιαίτερα στις ταινίες, μερικοί χαρακτήρες απεικονίζουν το στερεότυπο, αυταρχικό αλλά ανίκανο αφεντικό, που αποτελεί πηγή φόβου και ψεύδους. Ανεξάρτητα από την άποψή σας, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι συνεπάγεται αυτή η δομή.
Ορισμός
Η ιεραρχική διαχείριση είναι μια δομή ηγεσίας στο χώρο εργασίας στην οποία η εξουσία ανατίθεται σε τάξεις και οι υπάλληλοι λαμβάνουν οδηγίες από τους προϊσταμένους τους. Για παράδειγμα, σε ένα τμήμα ανθρωπίνων πόρων, ο βοηθός ανθρωπίνων πόρων - ο οποίος κατέχει τη χαμηλότερη βαθμίδα - παρέχει διοικητική υποστήριξη σε άλλους υπαλλήλους της H.R., όπως απαιτείται. Ο συντονιστής H.R. έχει εξουσιοδότηση για τον βοηθό και ένας H.R. γενικός διευθυντής του συντονιστή H.R. Ο Γενικός Διευθυντής της Η.Π.Α. έχει ανώτερους υπαλλήλους σε εταιρικό επίπεδο. Οι ρόλοι των υπαλλήλων και το επίπεδο εξουσίας - εάν υπάρχουν - είναι σαφώς καθορισμένοι.
Πλεονεκτήματα
Ένα πλεονέκτημα της ιεραρχικής διαχείρισης είναι η εγγενής οργάνωση. κάθε εργαζόμενος ξέρει τι πρέπει να κάνει. Με τη σειρά του, μια καλά διοικούμενη εταιρεία μπορεί να λειτουργήσει ομαλά από πάνω προς τα κάτω. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν τα στελέχη διατηρούν στενές σχέσεις εργασίας με τους υπαλλήλους τους και προσφέρουν λόγια ενθάρρυνσης και άλλα κίνητρα. Επιπλέον, αυτό το σύστημα διαχείρισης ήταν επιτυχές εδώ και αρκετό καιρό ως η ραχοκοκαλιά της οικονομικής ηγεσίας και ανάπτυξης.
Μειονεκτήματα
Οι διευθυντές που προσλαμβάνονται απευθείας στους ρόλους τους - σε αντίθεση με το να προωθούνται από μέσα - μπορεί να έχουν ελάχιστη ή καθόλου έκθεση στις δουλειές των υφισταμένων τους. μπορεί να μην καταλάβουν πλήρως τι κάνουν οι μέσοι εργαζόμενοι, αλλά αποφασίζουν πως πρέπει να τρέξουν όλα. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μη ρεαλιστικές απαιτήσεις, σε αντίθεση με τις οδηγίες και τα λάθη. Επιπλέον, οι διαχειριστές μπορεί να μην κατανοούν πλήρως τους ρόλους τους και μπορεί να εκτελούν αδημοσίευτες ή παρορμητικές αποφάσεις. Κάποια αφεντικά ενδέχεται να έχουν μια ανυπακοή ή αυταρχική στάση, ωθώντας τους υπαλλήλους τους στην απογοήτευση - που προκαλεί κύκλο εργασιών. Το αποτέλεσμα είναι μια αποδιοργανωμένη εταιρεία όπου οι υπάλληλοι και οι ανώτεροι υπάλληλοί τους βρίσκονται σε πόλεμο μεταξύ τους.
Αποτελεσματική ιεραρχική διαχείριση
Οι ηγέτες πρέπει να ασκούν εκτίμηση, διακριτικότητα και κοινή λογική. Δώστε στους υπαλλήλους σας κάποια αυτονομία. πείτε τους τι θέλετε να κάνουν χωρίς να υπαγορεύουν κάθε βήμα. Οι άνθρωποι συχνά προτιμούν να χειρίζονται τη δουλειά τους χρησιμοποιώντας ορισμένες προσεγγίσεις. ακόμη και αν διαφωνείτε με τις μεθόδους ενός υπαλλήλου, μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι πολύ πιο παραγωγικός όταν έχει κάποια ελευθερία να το κάνει αυτό. Να ακούτε πάντα τις ανησυχίες των εργαζομένων σας. πρέπει να γνωρίζουν ότι έχουν λόγο στο πώς λειτουργεί ο οργανισμός. Μετά από όλα, αυτά τα άτομα μπορούν να προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες μέσω της εμπειρίας. Εάν πρέπει να επικρίνετε έναν υποδεέστερο, να το παραδώσετε εποικοδομητικά και να τον προπονηθείτε, παρέχοντας προτάσεις για βελτίωση. Τέλος, ποτέ δεν παίρνετε αποφάσεις ή δίνετε εντολές με βάση το συναίσθημα. Εάν παίρνετε το θυμό σας έξω σε άλλους, θα σας βλέπουν ως αυθαίρετο ή ασυνείδητο.
