Οι στόχοι της αγοράς πρέπει να είναι συγκεκριμένοι και να προσδιορίζονται ποσοτικά. Οι κοινοί στόχοι περιλαμβάνουν την αύξηση της ευαισθητοποίησης των επιχειρήσεων, των πελατών και των πωλήσεων. Παραδείγματα αυτών των στόχων είναι η αυξανόμενη χρήση ενός κωδικού κουπονιού, η αύξηση της επισκεψιμότητας σε μια σελίδα προορισμού παραγωγής μολύβδου ή η αύξηση των πωλήσεων σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Μόλις ορίσετε στόχους, εξετάστε το χρονικό διάστημα για την επίτευξη αυτών των στόχων και τον αριθμό των καναλιών μάρκετινγκ που θα χρησιμοποιήσετε.
Επίγνωση
Ένας από τους στόχους της αγοράς είναι η αύξηση της ευαισθητοποίησης για την εταιρεία. Οι τύποι συνειδητοποίησης θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν τη συνειδητοποίηση της επωνυμίας, τη συνειδητοποίηση νέων προϊόντων ή την ευαισθητοποίηση σε νέες τοποθεσίες Το διαδικτυακό μάρκετινγκ αποτελεί έναν αποτελεσματικό τρόπο επίτευξης των στόχων ευαισθητοποίησης. Το διαδικτυακό μάρκετινγκ χρησιμοποιεί ταυτόχρονα ποικίλα κανάλια μάρκετινγκ για την αύξηση της ορατότητας με τους καταναλωτές. Τα είδη καναλιών περιλαμβάνουν κοινωνικές, κινητές, τηλεοπτικές διαφημίσεις και πληρωμένη αναζήτηση.
Μόλυβδος γενιάς
Ένας άλλος επιδιωκόμενος στόχος της αγοράς είναι η αύξηση των προσλήψεων για την εταιρεία. Η παραγωγή μολύβδου είναι ο τρόπος που μια εταιρεία συλλέγει πληροφορίες επικοινωνίας από δυνητικούς πελάτες. Παραδείγματα τακτικής παραγωγής μολύβδου περιλαμβάνουν υποβολές φόρμας, εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις και εγγραφές ενημερωτικών δελτίων. Μόλις δημιουργηθούν μολύβια, το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις συνεργάζονται για να μετατρέψουν τους πελάτες σε πελάτες. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω μάρκετινγκ μολύβδου, ενός προγράμματος που χτίζει εμπιστοσύνη με οδηγούς, ανεξάρτητα από το χρονικό πλαίσιο αγοράς τους. Η μόλυνση του μολύβδου είναι γενικά μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Απλά στέλνετε εξασφαλίσεις μάρκετινγκ όπως μελέτες περιπτώσεων και λευκά χαρτιά σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα για να βοηθήσετε τον κύκλο ζωής των πωλήσεων. Μετά την αποστολή των ασφαλειών μάρκετινγκ, οι πωλήσεις μπορούν να ακολουθήσουν για να δουν αν υπάρχουν ερωτήσεις.
Εμπορικός
Ένας τρίτος στόχος της αγοράς είναι η αύξηση των πωλήσεων. Κάθε ομάδα πωλήσεων θα πρέπει να έχει στόχους που συνεπάγονται τη μετατροπή των μελών μιας αγοράς-στόχου σε πελάτες που πληρώνουν. Οι τακτικές για την πώληση σε μια συγκεκριμένη αγορά περιλαμβάνουν την κατανόηση των αναγκών του καταναλωτή, την εξατομίκευση του χώρου των πωλήσεων για να μιλήσει σε αυτές τις ανάγκες, την ερώτηση για την καταλληλότητα των οδηγών και τη συζήτηση για το πώς μια συγκεκριμένη λύση θα λύσει ένα πρόβλημα για τον καταναλωτή.
Μέτρηση
Μετρά την αποτελεσματικότητα των τακτικών που χρησιμοποιούνται για την επίτευξη των στόχων της αγοράς. Καθορίστε ποια κανάλια είναι πιο επιτυχημένα στην επίτευξη και τη μετατροπή του κοινού-στόχου σας σε οδηγούς ή πελάτες. Εάν ένας στόχος της αγοράς-στόχου δεν είναι ποσοτικοποιήσιμος, δεν αξίζει να επιδιωχθεί. Παραδείγματα εύκολα μετρήσιμων μεταβλητών περιλαμβάνουν τον αριθμό των νέων πελατών, τον αριθμό των νέων πωλήσεων, τον αριθμό των εγγραφών στο ενημερωτικό δελτίο, τον αριθμό των επισκεπτών σε έναν ιστότοπο και τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν κωδικό κουπονιού στο κατάστημα ή στο διαδίκτυο.
