Η κεντρική διαχείριση είναι απλοποιημένη διαχείριση. Το προσωπικό της ανώτατης βαθμίδας κάνει όλες τις κρίσιμες αποφάσεις και οι εργαζόμενοι χαμηλότερου επιπέδου έχουν σαφή πρωτόκολλα που πρέπει να ακολουθήσουν. Η αποκεντρωμένη διαχείριση είναι πιο αβέβαιη και πιο περίπλοκη, χωρίς οδικούς χάρτες και απόλυτα, αλλά περισσότερη αυτονομία και περιθώριο για το προσωπικό σε όλα τα επίπεδα να μεγαλώνει και να μαθαίνει. Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της συγκέντρωσης εξαρτώνται από την εταιρική κουλτούρα, το είδος των επιχειρήσεων και τις ατομικές προσωπικότητες που παίζουν.
Αποδεικνύει μια σαφή αλυσίδα εντολών
Ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης προσφέρει το πλεονέκτημα μιας σαφούς αλυσίδας διοίκησης. Ως υπάλληλος, γνωρίζετε ποιον να προσεγγίσετε με ερωτήσεις και ανησυχίες. Ως προϊστάμενος, μπορείτε να υπολογίζετε σε ένα πλαίσιο όπου η λέξη σας είναι η τελευταία λέξη. Αυτή η σαφήνεια είναι συμφέρουσα όταν η επιχείρησή σας χρειάζεται να λαμβάνει γρήγορα σημαντικές αποφάσεις και να αντιδρά σε μια κατάσταση ως ενοποιημένος οργανισμός. Αλλά η σαφήνεια της κεντρικής διαχείρισης θέτει την εταιρεία σας σε μειονεκτική θέση σε καταστάσεις που δεν είναι απολύτως σαφείς και πρέπει να προσεγγιστεί με φινέτσα και πληροφορίες από πρώτο χέρι. Τα κορυφαία στελέχη μπορεί να γνωρίζουν ότι χρησιμοποιώντας ένα συγκεκριμένο υλικό εξοικονομεί δολάρια αγοράς, αλλά μπορεί να μην γνωρίζουν ότι μυρίζει άσχημα ή είναι δύσκολο να χειριστεί, δημιουργώντας επιπλέον περιττές δαπάνες εργασίας.
Δημιουργεί Δεξιότητες Εργαζομένων
Οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης έχουν το πλεονέκτημα ότι εκπαιδεύονται για πολύ συγκεκριμένα και ειδικά καθήκοντα. Είτε χρησιμοποιείτε γερανό είτε πραγματοποιείτε είσοδο δεδομένων, ίσως να μην χρειάζεται να μάθετε περισσότερα για τις ευρύτερες λειτουργίες της εταιρείας από ό, τι είναι απολύτως απαραίτητο για να ολοκληρώσετε την εργασία σας. Εάν δεν χρειάζεται να σκεφτείτε τη μεγαλύτερη εικόνα, μπορεί να έχετε περισσότερο χρόνο και ενέργεια για να υπερέχετε στη συγκεκριμένη σας θέση. Ωστόσο, η καθημερινή και διαμερισμένη εργασία μπορεί να αποτελέσει μειονέκτημα για τους εργαζόμενους που ενδιαφέρονται για νέες προκλήσεις και συνεχή μάθηση. Θα αισθάνονται πιθανό να καταπνίγονται από ένα σύστημα διαχείρισης που αποθαρρύνει την αυτονομία και την οικοδόμηση νέων δεξιοτήτων.
Βγάζοντας μια προσεκτική ισορροπία
Ένας από τους σκοπούς της διοίκησης είναι η συγκέντρωση της γνώσης και της λήψης αποφάσεων, έτσι ώστε μια επιχείρηση να μπορεί να λειτουργήσει ως ενιαίο σύνολο. Ακόμη και σε ένα αποκεντρωμένο σύστημα, πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος για να συναντήσουν διαφορετικά όπλα μιας επιχείρησης και να εξετάσουν τη μεγαλύτερη εικόνα. Και κάθε εταιρεία, ανεξάρτητα από το πόσο συγκεντρωμένη, πρέπει να εμπιστεύεται τους εργάτες της να κάνουν μερικές αυτόνομες αποφάσεις. Οι εργαζόμενοι για τα φρέσκα τρόφιμα καθιστούν την τελική πρόσκληση για το εάν μια παραγγελία είναι έτοιμη να εξυπηρετήσει, έτσι ώστε η ποιότητα του φαγητού να εξαρτάται από την ορθή κρίση τους, ακόμη και αν όλα τα βήματα και οι συνταγές που ακολουθούν είναι σαφώς καθορισμένα σε εταιρικό επίπεδο. Οι ορθές επιχειρηματικές πρακτικές απαιτούν μια προσεκτική ισορροπία συγκέντρωσης και αποκέντρωσης, η οποία θα είναι διαφορετική για κάθε επιχείρηση και μπορεί να διαφέρει ακόμη και για την ίδια επιχείρηση σε διαφορετικές ημέρες.
