Η οργανωτική ανάπτυξη - η πρακτική της υποστήριξης στόχων ενός οργανισμού μέσω του στρατηγικού σχεδιασμού, της βελτίωσης της διαδικασίας και της ηγεσίας - συχνά απαιτεί παρέμβαση από κάποιον εκτός του οργανισμού, δηλαδή έναν σύμβουλο οργανωτικής ανάπτυξης. Ως σύμβουλος OD, η εμπιστοσύνη του πελάτη σας στις δυνατότητές σας είναι το πρώτο εμπόδιο για την επίτευξη του στόχου του οργανισμού. Για να πραγματοποιήσετε τα βήματα για επιτυχία, θα πρέπει πιθανώς να δώσετε στον πελάτη σας πρόταση για παρέμβαση OD. Μια αποτελεσματική πρόταση αξιολογεί τη δομή του οργανισμού, παράγει ένα πρόγραμμα εργασίας και εκτιμά το κόστος για την επίτευξη των στόχων παρέμβασης της ΟΕ.
Quiz Leadership
Προτού να μπορέσετε να ετοιμάσετε ένα σχέδιο της πρότασής σας για οργανωτική αναπτυξιακή παρέμβαση, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις προκλήσεις ή τα προβλήματα της εταιρείας. Για να γίνει αυτό, μπορεί να χρειαστεί να κάνετε μερικές δύσκολες ερωτήσεις ή να έχετε δύσκολες συνομιλίες με την ηγεσία του οργανισμού. Προετοιμάστε τη λίστα των ερωτημάτων πριν συμβουλευτείτε την ηγεσία. Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ζητήστε από τους πελάτες σας να δώσουν προτεραιότητα στα ζητήματά τους, όπως προσδιορίζοντας τρία από τα κορυφαία ανεπίλυτα ζητήματα που τους εμποδίζουν να έχουν οργανωτική επιτυχία. Όταν συνοψίζετε την αξιολόγηση του πελάτη σας, επαναλάβετε τα ζητήματα στα λόγια σας για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε ξεκάθαρα τις προκλήσεις του οργανισμού.
Αξιολογήστε τον Οργανισμό
Βασικό βήμα για την ανάπτυξη μιας πρότασης οργανωτικής ανάπτυξης είναι η εκπόνηση μιας οργανωτικής αξιολόγησης. Σίγουρα, έχετε τις πληροφορίες που συλλέξατε από τις απαντήσεις του πελάτη σας στις ερωτήσεις σας, αλλά μια παρέμβαση απαιτεί κάτι περισσότερο από την αντίληψη της διοίκησης για το τι πρέπει να διορθωθεί. Οι οργανισμοί συνήθως συμμετέχουν σε συμβούλους για μια αντικειμενική ματιά στις περιστάσεις τους. Στην πρότασή σας, περιγράψτε πώς σκοπεύετε να εκτελέσετε την οργανωτική εκτίμηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να προτείνετε ποιοτικές συνεντεύξεις, εμπιστευτικές επιγραμμικές έρευνες, ομάδες εστίασης ή συναντήσεις one-on-one με το προσωπικό και τους επιβλέποντες.
Σκάβουμε βαθύτερα
Οι οργανισμοί αντιλαμβάνονται συχνά ότι τα προβλήματά τους οφείλονται στην έλλειψη κατάρτισης, κάτι που μπορεί να είναι αληθινό, ιδίως σε εταιρείες που αντιμετωπίζουν φυσιολογικές επιχειρηματικές εξελίξεις όπως η ανάπτυξη ή η παρακμή. Η διενέργεια εκτίμησης των αναγκών κατάρτισης θα πρέπει να αποτελεί μέρος της πρότασης, αλλά πρέπει να είστε σε θέση να αιτιολογήσετε γιατί πιστεύετε ότι η εταιρεία απαιτεί κατάρτιση για το προσωπικό της ή την ηγεσία της. Ένας τρόπος για να το δικαιολογήσετε στην πρότασή σας είναι να περιγράψετε την εμπειρογνωμοσύνη σας στον προσδιορισμό των περιοχών στόχων για βελτίωση ή να υποδείξετε τις προηγούμενες επιδόσεις σας στις επιτυχείς παρεμβάσεις. Ωστόσο, περιορίστε τις περιγραφές σας από προηγούμενες επιδόσεις σε ένα παράδειγμα. Επικεντρωθείτε σε αυτό που χρειάζεται ο σημερινός οργανισμός και όχι στα επαγγελματικά σας επιτεύγματα.
Παραδοτέα και αποτελέσματα
Προτού υπογράψει ο πελάτης σας τη διακεκομμένη γραμμή, θα θέλει να μάθει τι σκοπεύετε να παράγετε - τα παραδοτέα και τα αποτελέσματα. Κατά τη διάρκεια των συνεδρίων σας με ηγεσία, θα έπρεπε να έχετε θέσει ερωτήσεις σχετικά με το τι φαίνεται η επιτυχία τους και ποια είναι τα επιθυμητά αποτελέσματά τους για την παρέμβαση των OD. Χρησιμοποιήστε τις σφαίρες για την επισήμανση τριών έως πέντε αποτελεσμάτων, οπότε όταν είστε έτοιμοι να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της παρέμβασής σας και να διεξάγετε δραστηριότητες διαχείρισης της ποιότητας, θα έχετε απλούστερα σημεία αναφοράς από ότι θα χρησιμοποιούσατε μια αφήγηση με μια διφορούμενη περιγραφή των αποτελεσμάτων.
Εκτίμηση κόστους
Εάν είστε ο μόνος σύμβουλος που εργάζεται σε αυτό το έργο, ο πελάτης είναι πιθανό να είναι ήδη άνετα με την επαγγελματική σας εμπειρογνωμοσύνη και το ωριαίο σας επιτόκιο. Αλλά αν είστε μέλος μιας ομάδας που αναλαμβάνει την παρέμβαση οργανωτικής ανάπτυξης, παρέχετε περιγραφές για κάθε κατηγορία εργασίας. Για παράδειγμα, γράψτε μια σύντομη περιγραφή του προσωπικού διοικητικής υποστήριξης, των κατώτερων συμβούλων και των στελεχών σας που θα σας βοηθήσουν στο έργο. Για κάθε κατηγορία εργασίας, ορίστε την ωριαία τιμή και εκτιμήστε τον αριθμό ωρών που κάθε άτομο θα εργαστεί. Επιπλέον, περιλαμβάνουν άμεσες δαπάνες, όπως εργαλεία αξιολόγησης και εκτύπωση εκπαιδευτικών υλικών. να ταξινομήσετε τα έξοδα ταξιδίου ξεχωριστά. Υπολογίστε το σύνολο και διαχωρίστε την εκτίμηση κόστους από την αφήγηση για το τι συνεπάγεται η εργασία.
