Οι εταιρείες παράγουν τεράστιες ποσότητες πληροφοριών κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας. Σύμφωνα με ερευνητές του Πανεπιστημίου της Καλιφόρνιας του Σαν Ντιέγκο, οι εταιρείες παγκοσμίως επεξεργάστηκαν 9,57 zettabytes πληροφοριών το 2008.Αυτό ισοδυναμεί με 3 terabytes των πληροφοριών ανά εργαζόμενο ανά έτος. Τα Πληροφοριακά Συστήματα Διαχείρισης (MIS) είναι υπολογιστικές μέθοδοι που εξάγουν, συνοψίζουν και αναφέρουν σχετικά δεδομένα για να επιτρέπουν στους διαχειριστές σε λειτουργικά τμήματα να χρησιμοποιούν εταιρικές πληροφορίες για να λαμβάνουν ακριβείς και αξιόπιστες αποφάσεις.
Ιστορικό
Στη δεκαετία του 1960, η τεχνολογία υπολογιστών επέτρεψε στις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες που πραγματοποιήθηκαν προηγουμένως με το χέρι. Οι πρώτοι υπολογιστές είχαν περιορισμένη λειτουργικότητα και αυτόνομη δυνατότητα και απλά επεξεργάστηκαν δεδομένα. Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1970 και του 1980, οι τεχνολογικές εξελίξεις οδήγησαν στη διασύνδεση των υπολογιστών με την αυξημένη ικανότητα επεξεργασίας. Οι υπολογιστές ήταν σε θέση να αποθηκεύουν, να αναλύουν και να αναφέρουν μεγαλύτερους όγκους σύνθετων δεδομένων. Με αυτή την αύξηση της ικανότητας των υπολογιστών, το MIS έγινε αναπόσπαστο μέρος της επεξεργασίας πληροφοριών και της επιχειρησιακής λήψης αποφάσεων.
Παραδείγματα MIS
Το MIS είναι η διαδικαστική δομή που εξασφαλίζει ότι οι διαχειριστές λαμβάνουν σχετικές πληροφορίες για τη διεξαγωγή της ρουτίνας λήψης αποφάσεων. Το MIS συγκεντρώνει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται πληροφορίες για την παραγωγή τακτικών αναφορών. Παραδείγματα των εκθέσεων ρουτίνας MIS περιλαμβάνουν καθημερινές αναφορές για υπαλλήλους που απουσιάζουν χωρίς άδεια. πραγματικές μηνιαίες δαπάνες σε σχέση με τα μηνιαία έξοδα του προϋπολογισμού. τις τριμηνιαίες πωλήσεις σε σύγκριση με το στόχο πωλήσεων για την περίοδο · και προβλέψεις για τη χρήση πρώτων υλών χρησιμοποιώντας προβλέψεις βασισμένες στην προηγούμενη χρήση.
Στόχοι του MIS
Οι κύριοι στόχοι του MIS είναι η αποτελεσματική επεξεργασία των πληροφοριών της επιχείρησης και η παραγωγή σημαντικών εκθέσεων, ώστε οι διαχειριστές να μπορούν να λαμβάνουν ορθές επιχειρηματικές αποφάσεις. Για την εκπλήρωση αυτών των στόχων, το MIS συγκεντρώνει, αποθηκεύει και αναλύει εταιρικά δεδομένα. Το MIS παράγει αναφορές σε μορφή που καθιστά τα εταιρικά δεδομένα χρήσιμα για τους διαχειριστές και παρέχει ένα στέρεο υπόβαθρο στο οποίο μπορούν να στηρίξουν τις συνήθεις επιχειρησιακές και λειτουργικές αποφάσεις τους. Τα μεσαία στελέχη είναι οι κύριοι χρήστες του MIS σε έναν οργανισμό, καθώς είναι οι βασικοί φορείς λήψης αποφάσεων σε λειτουργικό και λειτουργικό επίπεδο.
Μελλοντικές τάσεις
Το MIS συνεχίζει να εξελίσσεται για να ανταποκρίνεται στο μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι εργαζόμενοι και οι πελάτες αποθηκεύουν και ανταλλάσσουν πληροφορίες με αυξανόμενη ποικιλία τρόπων, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών εργαλείων επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μέσω διαδικτύου. Οι εταιρείες επιθυμούν να αξιοποιήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όλα τα δεδομένα που έχουν στη διάθεσή τους. Η τεχνολογία που στηρίζει τα συστήματα πληροφοριών καθίσταται όλο και πιο πολύπλοκη για να αντιμετωπίσει τον αυξανόμενο όγκο και την πολυπλοκότητα των εταιρικών δεδομένων. Επιπλέον, πολλοί οργανισμοί έχουν την απαίτηση τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο να ανταποκρίνονται πιο γρήγορα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες. Το MIS μπορεί να παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο με μια ματιά μέσω των οθονών ελέγχου, τα οποία επιτρέπουν στους διαχειριστές να λαμβάνουν άμεσα αποφάσεις βάσει πρόσφατων μετρήσεων απόδοσης.
