Ένας στόχος είναι μια γραπτή δήλωση που περιγράφει συνοπτικά απτές ενέργειες που πρέπει να ληφθούν, οι οποίες βασίζονται σε ένα προκαθορισμένο κίνητρο ή αποστολή. Οι στόχοι χρησιμοποιούνται από ιδιώτες και οργανισμούς. Σε γενικές γραμμές, οι ιδιώτες θέτουν στόχους όσον αφορά την καριέρα τους και τις επαγγελματικές επιδιώξεις τους. Οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις θέτουν στόχους για διάφορα τμήματα που ευθυγραμμίζονται με την υπερβολική αποστολή του οργανισμού. Οι στόχοι είναι ευρέως δηλωμένοι, μη μετρήσιμοι, καλά γραπτές δηλώσεις που δεν έχουν «ημερομηνία λήξης». Η εστίαση στους στόχους βοηθά τις επιχειρήσεις και τα άτομα να αποφασίσουν ποια πορεία δράσης και γιατί.
Στόχοι vs. στόχοι έναντι αποστολής
Ενώ ένας στόχος δεν είναι μετρήσιμος, ένας στόχος είναι μετρήσιμος. Παραδείγματος χάριν, ένας κατασκευαστής αυτοκινήτων μπορεί να θέσει ως στόχο να πουλήσει 1 εκατομμύριο αυτοκίνητα και να θέσει ως στόχο την «διατήρηση ηγετικής θέσης στην αυτοκινητοβιομηχανία». Ο στόχος και ο στόχος θα ευθυγραμμιστούν με την αποστολή της εταιρείας να "διατηρήσει κερδοφόρα ανάπτυξη παρέχοντας στους καταναλωτές με την καλύτερη εμπειρία αντιπροσωπείας."
Καριέρα και Επαγγελματικοί Στόχοι
Τα άτομα θέτουν βραχυπρόθεσμους, ενδιάμεσους και μακροπρόθεσμους επαγγελματικούς και επαγγελματικούς στόχους. Για παράδειγμα, ένας ανώτερος φοιτητής που πρόκειται να κερδίσει το πτυχίο του πτυχίου της τέχνης στη βιολογία θα μπορούσε να θέσει ένα βραχυπρόθεσμο στόχο να πάρει μια πρακτική άσκηση με μια φαρμακευτική εταιρεία. Οι ενδιάμεσοι στόχοι της θα περιλαμβάνουν δράσεις όπως η έρευνα φαρμακευτικών εταιρειών που έχουν καθιερώσει προγράμματα πρακτικής άσκησης, επικοινωνία με το γραφείο ανάπτυξης της σταδιοδρομίας και ολοκλήρωση του βιογραφικού της. Ο μακροπρόθεσμος στόχος της μπορεί να είναι να συμμετέχει στο διοικητικό συμβούλιο για μια διεθνή φαρμακευτική εταιρεία. Στο βιογραφικό της, θα δηλώσει βραχυπρόθεσμο στόχο "να αποκτήσει εμπειρία πρακτικής άσκησης που θα με προετοιμάσει να ακολουθήσω μια καριέρα ως βιολόγος με μια μεγάλη φαρμακευτική εταιρεία".
Επιχειρηματικοί Στόχοι Στρατηγικού Μάρκετινγκ
Οι στρατηγικοί στόχοι μάρκετινγκ επικεντρώνονται σε αυτό που θα κάνει η εταιρεία για να διατηρήσει μια ανταγωνιστική θέση στην αγορά. Τα συστατικά των στρατηγικών αντικειμενικών δηλώσεων μπορούν να καλύψουν τομείς όπως η επιλογή προϊόντων, η τιμή και η εξυπηρέτηση των πελατών. Ένα παράδειγμα στρατηγικού στόχου της αγοράς για μια ξενοδοχειακή αλυσίδα μπορεί να είναι "να παρέχει στους ταξιδιώτες τα πιο προσιτά καταλύματα σε πάνω από 500 τοποθεσίες". Μια εταιρεία με παγκόσμια αποστολή μάρκετινγκ μπορεί να δηλώσει ότι έχει ως στόχο να "γίνει η πιο δημοφιλής αλυσίδα πίτσα στη Ρωσία. "Ένας κατασκευαστής γυναικείων ενδυμάτων συν το μέγεθος θα μπορούσε να θέσει έναν στρατηγικό στόχο" να προσφέρει γυναίκες με συν-μέγεθος με την ευρύτερη επιλογή σύγχρονων στυλ ".
Επιχειρησιακοί επιχειρησιακοί στόχοι
Οι επιχειρησιακοί στόχοι επικεντρώνονται στις εσωτερικές πτυχές μιας επιχείρησης και σε αυτό που θα χρειαστεί για να διατηρηθεί η επιχείρηση κερδοφόρος, ώστε να διατηρεί και να αυξάνει το μερίδιό της στην αγορά. Οι επιχειρησιακοί στόχοι επικεντρώνονται στον άνθρωπο, την ανάπτυξη προϊόντων, την απογραφή και τη διανομή. Παραδείγματος χάριν, ένας κατασκευαστής αναψυκτικών μπορεί να θέσει επιχειρησιακό στόχο να «βελτιώσει το χρόνο μετακίνησης από τα εργοστάσια στα κέντρα διανομής». Μια εταιρεία λογισμικού μπορεί να θέσει έναν στόχο να «αναγνωριστεί για την ανάπτυξη των πιο πρωτοποριακών προγραμμάτων λογισμικού». Η αλυσίδα μπορεί να θέσει ως στόχο την "βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών, βελτιώνοντας την εκπαίδευση των πελατών".
