Καθώς τα κοινωνικά μέσα γίνονται όλο και πιο ζωτικό στοιχείο της επικοινωνίας μάρκας, είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να παραμείνουν μπροστά στις νέες τεχνολογίες. Οι εφαρμογές ή οι στρατηγικές κοινωνικών μέσων επικοινωνίας συνδέονται με τους πελάτες και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Το Facebook Live είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για μάρκες και επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να αυξήσουν την συνεπή δέσμευση των πελατών.
Πώς ζωντανά στο Facebook;
Η χρήση του Facebook Live για τη μετάδοση ζωντανών περιεχομένων για τους οπαδούς απαιτεί τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στο Facebook και, στη συνέχεια, πατήστε "Δημοσίευση".
- Γράψτε μια περιγραφή για το livestream που πρόκειται να μοιραστείτε και στη συνέχεια πατήστε "Go Live".
- Καθώς η εκπομπή Live συνεχίζεται, θα μπορείτε να βλέπετε τον αριθμό των θεατών που παρακολουθούν, να διαβάζουν τα σχόλιά τους και να ανταποκρίνονται σε πραγματικό χρόνο.
- Όταν είστε έτοιμοι να σταματήσετε, πατήστε το κουμπί "Διακοπή".
- Το βίντεο θα αποθηκευτεί στη χρονική σας γραμμή και θα είναι διαθέσιμο για προβολή. Όταν θέλετε να το διαγράψετε, μπορείτε απλά να πατήσετε "Διαγραφή", όπως θα κάνατε με οποιαδήποτε άλλη αναρτηση στο χρονικό σας πλαίσιο.
Γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να πάει ζωντανά στο Facebook
Η μετάβαση στο Live στο Facebook είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε τους καταναλωτές να συμμετέχουν τακτικά με το εμπορικό σήμα σας. Η τακτική απόσπαση θα διασφαλίσει ότι οι οπαδοί και οι θεατές σας βλέπουν ολοκαίνουργιο περιεχόμενο από την επιχείρησή σας, το οποίο διαφέρει από οτιδήποτε άλλο στον ιστό.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις αναγνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι να έχουν online περιεχόμενο βίντεο για να συμβαδίζουν με τους ανταγωνιστές τους. Το Streaming Live στο Facebook σάς επιτρέπει να παρακολουθήσετε την τάση για περισσότερο βίντεο διατηρώντας παράλληλα τις χαμηλές τιμές παραγωγής. Τα livestreams του Facebook είναι παρόμοια με τα βίντεο Snapchat, καθώς ένα ακατέργαστο, φυσικό βλέμμα είναι αυτό που οι θεατές περιμένουν. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να εξοικονομούν χρήματα με συχνά δαπανηρό κόστος παραγωγής. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η ευκαιρία να συνδεθείτε άμεσα με το ακροατήριό σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί το Facebook Live για να κυκλοφορήσει νέες κυκλοφορίες ή να κάνει μεγάλες ανακοινώσεις. Η λειτουργία σχολιασμού σάς επιτρέπει να δείτε ακριβώς πώς αντιδρούν οι πελάτες και η κοινότητά σας σε αυτό που δημοσιεύετε και πόσοι από αυτούς παρακολουθούν. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να τελειοποιήσετε τη ζωντανή σας προσέγγιση στο μέλλον και επίσης να δώσετε ισχυρή κριτική ανταπόκριση στις άλλες ομάδες της επιχείρησής σας που ενδέχεται να επηρεαστούν από την αντίδραση των καταναλωτών. Το Facebook Live δημιουργεί επίσης ευκαιρίες ευκαιρίας για άλλες μάρκες, κοινοτικές οργανώσεις ή μεμονωμένους επηρεαστές να συνδεθούν με το εμπορικό σήμα σας, με την ευκαιρία μιας ευκαιρίας συνεργασίας ή πολλαπλής προώθησης.
Βέλτιστες Πρακτικές Ζωής
Ενώ ζωντανά στο Facebook πρέπει να αισθάνεται λίγο πιο φυσικό από ένα προγραμματισμένο και παραγόμενο βίντεο, θα πρέπει να φροντίσετε να σχεδιάσετε τι θα συμβεί. Είναι μια καλή ιδέα να δημιουργήσετε ένα φύλλο χρονοδιαγράμματος που θα αναλύει τους ρυθμούς ή τα θέματα που θέλετε να καλύψετε κατά τη διάρκεια του Livestream και να το κολλήσετε όσο το δυνατόν πιο στενά, αφήνοντας παράλληλα περιθώρια για αυθορμητισμό και αλληλεπίδραση θεατών.
Η αλληλεπίδραση του θεατή είναι ένα κρίσιμο κομμάτι της εμπειρίας του Facebook Live, τόσο για τους θεατές όσο και για την επιχείρησή σας. Οι θεατές που θέλουν να αλληλεπιδράσουν με την ανάρτησή σας στο Facebook Live θέλουν να αισθάνονται ότι συνδέονται πραγματικά με το εμπορικό σήμα, απλώς παρακολουθώντας απλά μια ζωντανή μετάδοση ενός προγραμματισμένου γεγονότος χωρίς δυνατότητα εμπλοκής. Έχοντας κάποιον να παρακολουθεί τη ζωντανή ανάρτηση, να αλληλεπιδρά με τους θεατές και να αναμεταδίδει τα μηνύματά τους στους συμμετέχοντες της ζωντανής ροής μπορεί να συμβάλει στην ενίσχυση της αίσθησης της γνήσιας αλληλεπίδρασης μεταξύ των πελατών και της μάρκας.
