Οι οργανισμοί προστασίας των καταναλωτών προστατεύουν τους καταναλωτές από τις αρπακτικές επιχειρηματικές πρακτικές και προάγουν το δίκαιο εμπόριο. Μπορούν να είναι κυβερνητικοί οργανισμοί ή μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και μπορούν να βρεθούν σε ομοσπονδιακό, κρατικό και τοπικό επίπεδο. Οι κυβερνητικές υπηρεσίες εξουσιοδοτούνται με νόμο να λαμβάνουν κυρώσεις εναντίον παραβατών. Οι οργανισμοί μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα χρησιμοποιούν τη διαπίστευση και τη δημοσιότητα για να περιορίσουν τους κακούς.
Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC)
Το Γραφείο Προστασίας Καταναλωτών της FTC εμποδίζει τις αθέμιτες, παραπλανητικές και δόλιες επιχειρηματικές πρακτικές, συλλέγοντας παράπονα και διεξάγοντας έρευνες - ακόμη και κατηγορώντας επιχειρήσεις που παραβιάζουν το νόμο. Οι καταγγελίες συχνά μοιράζονται με τις τοπικές υπηρεσίες επιβολής του νόμου, οι οποίες στη συνέχεια μπορούν να επιδιώκουν ποινικές κυρώσεις. Επιπλέον, εκπαιδεύει τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις σχετικά με τα δικαιώματα και τις ευθύνες τους βάσει του νόμου και εκδίδει μια ετήσια έκθεση που καταγράφει τον αριθμό και τον τύπο των καταγγελιών που λαμβάνει και διερευνά.
Επιχειρηματικό Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικότητας (BBB)
Το BBB είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που έχει σχεδιαστεί για να προάγει την εμπιστοσύνη στην αγορά παρέχοντας εκπαιδευτικές πληροφορίες στους καταναλωτές και συμβουλές ειδικών στα διαπιστευμένα μέλη του. Η διαπίστευση είναι διαθέσιμη σε επιχειρήσεις που πληρούν ορισμένα αυστηρά πρότυπα απόδοσης. Οι επιχειρήσεις που πληρούν αυτές τις απαιτήσεις πρέπει να συμφωνήσουν να υποστηρίξουν ένα ολοκληρωμένο σύνολο βέλτιστων πρακτικών για τη διατήρηση της πιστοποίησής τους.
