Όταν θέλετε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας ή να δημιουργήσετε ένα έργο, μια ανάλυση κενού μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσετε. Πριν ξεκινήσετε να κάνετε αλλαγές στον τρόπο που ασχολείστε, μια ανάλυση χάσματος σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τους στόχους σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε κατευθυνθεί προς τη σωστή κατεύθυνση. Μπορείτε επίσης να αξιολογήσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες σας καθώς και την προσπάθεια που απαιτείται για να χτίσετε μια γέφυρα για την επιτυχία που θέλετε.
Ξεκινώντας από το τέλος στο μυαλό
Η ανάλυσή σας ξεκινά με μια εκτίμηση για το πού θέλετε να είναι η επιχείρησή σας. Πιθανότατα έχετε κάποια ιδέα για τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε, αλλά η διευκρίνιση τι θα κάνουν αυτές οι αλλαγές για την εταιρεία σας μπορεί να βοηθήσει πολύ στην εστίαση. Μπορείτε να γράψετε μια λεπτομερή περιγραφή της επιχείρησής σας όπως τον οραματίζετε μετά την πραγματοποίηση των αλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πωλήσεων, τύπων νέων πελατών, νέων προϊόντων ή υπηρεσιών και μεριδίου αγοράς. Αυτό είναι το στάδιο της ανάλυσης κενών, όπου αφήνετε το δημιουργικό όραμά σας να αναλάβει.
Βρείτε όπου είστε
Η εκτίμησή σας για το πού βρίσκεται η εταιρεία σας τώρα πρέπει να περιλαμβάνει τις πωλήσεις, την κερδοφορία, την τρέχουσα εμπειρία, τις εκτιμήσεις εξυπηρέτησης πελατών, την απόδοση της επένδυσης και όλους τους παράγοντες που θέλετε να δείτε βελτιωμένοι κάνοντας αλλαγές. Για παράδειγμα, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το τμήμα αποστολής σας χρειάζεται 10 ημέρες για να στείλει τη μέση παραγγελία. Αυτό μπορεί να είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης για την αντιμετώπιση των αλλαγών που θέλετε να κάνετε κατά την παράδοση των προϊόντων σας. Για να δώσετε ένα άλλο παράδειγμα, ίσως παρατηρήσετε ότι ο όγκος των πωλήσεών σας αυξάνεται ενώ η κερδοφορία σας πέφτει. Σημειώστε αυτό το πρόβλημα στην ανάλυσή σας για να βοηθήσετε να εντοπίσετε τις αναποτελεσματικότητες.
Προσδιορίστε τις εργασίες μεταξύ εφέ και εκεί
Όταν κοιτάς πού βρίσκεσαι και πού θέλεις να είσαι, μπορείς να επωφεληθείς να αναρωτηθείς ποια είναι τα εμπόδια που βρίσκονται στο δρόμο. Το χάσμα μεταξύ της τρέχουσας κατάστασής σας και της μελλοντικής σας κατάστασης περιλαμβάνει προβλήματα που πρέπει να επιλύσετε. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να αποκτήσετε μερίδιο αγοράς, ίσως χρειαστεί να αξιολογήσετε εάν το μάρκετινγκ και η διαφήμισή σας είναι επαρκείς. Ομοίως, ο διπλασιασμός των πωλήσεών σας θα μπορούσε να σας απαιτήσει να αντιμετωπίσετε τους περιορισμούς χώρου στην τρέχουσα εγκατάσταση που σας κρατά από την προσθήκη προσωπικού, εξοπλισμού ή προϊόντων.
Δημιουργία στρατηγικής για τη γεφύρωση του χάσματος
Πριν γεμίσετε το κενό, δημιουργήστε σχέδια για να αντιμετωπίσετε τα ζωτικά καθήκοντα που θα πρέπει να επιτελέσετε. Μια ολοκληρωμένη στρατηγική για την αντιμετώπιση των εμποδίων και την εφαρμογή νέων πρακτικών μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε τη μετάβαση που έχετε οραματιστεί. Για παράδειγμα, αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις, ενδέχεται να μην χρειαστεί να προσλάβετε περισσότερους πωλητές. Αντ 'αυτού, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε ένα σύστημα μπόνους που παρακινεί το σημερινό προσωπικό πωλήσεών σας, ή μπορεί να χρειαστείτε καλύτερη ποιότητα προϊόντος. Η στρατηγική σας μπορεί να αντιμετωπίσει συγκεκριμένες ελλείψεις και όχι να δοκιμάσει τυχαία μεθόδους για την επίτευξη των στόχων σας.
