Η αξιοπιστία αναφέρεται στον βαθμό στον οποίο κάποιος ή κάτι θεωρείται αξιόπιστος και αξιόπιστος. Στον επαγγελματικό κόσμο, η αξιοπιστία ενός ατόμου ή εταιρείας συχνά καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία. Οι προσπάθειες οικοδόμησης και διατήρησης της αξιοπιστίας πρέπει να συνεχιστούν και η επίλυση πρέπει να είναι άμεση εάν απειληθεί αυτή η αξιοπιστία. Είτε θέλετε να δημιουργήσετε την προσωπική αξιοπιστία σας με αυτούς που αγαπάτε, εργάζονται για να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό προφίλ που είναι ιδιαίτερα αξιόπιστο, ή επιθυμία να προωθήσετε τις επιχειρηματικές σας δουλειές, οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την οικοδόμηση αξιοπιστίας παραμένουν οι ίδιες.
Αναπτύξτε ειλικρινείς συναλλαγές με όλους εσάς που έρχεστε σε επαφή. Το να είσαι ειλικρινής είναι κάτι περισσότερο από το να πεις την αλήθεια. Οι κρυφές ατζέντες και οι παρακρατημένες πληροφορίες θέτουν σε κίνδυνο την ειλικρίνεια σας, ακόμα κι αν όλα που λέτε είναι αληθινά. Παρουσιάζοντας τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός ζητήματος και εξηγώντας γιατί αισθάνεστε όπως εσείς δείχνει ότι δεν προσπαθείτε να αποφύγετε την αλήθεια, αλλά έχετε βάσιμους λόγους για την άποψή σας.
Ακολουθήστε με υποσχέσεις. Είτε είστε γονέας που έχει υποσχεθεί στο παιδί σας ένα ταξίδι στο ζωολογικό κήπο ή ένα αφεντικό που έχει υποσχεθεί στους εργαζόμενους μια πολύ αξιόλογη ανταμοιβή, διατηρώντας σας λέξη είναι απαραίτητη. Η υποστήριξη των υποσχέσεων διαβρώνει την αξιοπιστία. Εάν προκύψουν περιστάσεις που σας απαγορεύουν να ακολουθήσετε, πρέπει να δημιουργηθούν άμεσες εναλλακτικές λύσεις για την κατάλληλη αντιμετώπιση του προβλήματος. Η κατάργηση των σχεδίων μπορεί να είναι απαραίτητη κατά καιρούς, αλλά ο καθορισμός συγκεκριμένης ημερομηνίας και ώρας για μια επίσκεψη στο ζωολογικό κήπο ή για τη συγκέντρωση των εργαζομένων αποδεικνύει την επιθυμία σας να ακολουθήσετε ακόμη και όταν προκύπτουν περιστάσεις που παρεμβαίνουν στα αρχικά σχέδια.
Σταθείτε με τις πεποιθήσεις σας. Ως επαγγελματίας ή επιχειρηματίας, εκπροσωπείτε ορισμένα ιδεώδη και στόχους. Κολλήστε σε αυτά ακόμη και όταν δεν είναι βολικό. Αλλάζοντας τη στάση σας όταν τα πράγματα γίνονται σκληρά καταστρέφει την αξιοπιστία σας στα μάτια εκείνων που έχουν εμπιστοσύνη στην καθοδήγησή σας.
Δείξτε σεβασμό, ακούγοντας ενεργά τις ανησυχίες των άλλων. Αφήστε τους άλλους να γνωρίζουν ότι οι ανησυχίες και οι ανάγκες τους είναι σημαντικές για εσάς ή την επιχείρησή σας. Παρόλο που μπορεί να μην είστε σε θέση να ανταποκριθείτε στις ανάγκες όλων, να είστε προσεκτικοί και να ακούτε πραγματικά τις ανησυχίες τους, θα σας οδηγήσει σε μεγάλο βαθμό στην εδραίωση της αξιοπιστίας σας.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των λέξεων σας. Αν εκφράζετε μια πεποίθηση ή ανησυχία, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα δεδομένα για να το υποστηρίξετε. Τίποτα δεν καταστρέφει την αξιοπιστία ταχύτερα από ό, τι κάνει δηλώσεις που δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.
Διατηρήστε την εμπιστευτικότητα. Να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι μπορούν να σας μιλήσουν χωρίς να φοβούνται ότι αποκαλύπτετε προσωπικές ή επιχειρηματικές πληροφορίες σε άλλους δημιουργεί εμπιστοσύνη. Χωρίς εμπιστοσύνη, η αξιοπιστία σας διακυβεύεται.
