Οι στρατηγικές διαχείρισης παρέχουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πλαίσια που τους βοηθούν να επιτύχουν τους απώτερους στόχους τους. Οι εμπειρογνώμονες διαχείρισης έχουν αναπτύξει αυτές τις στρατηγικές που πρέπει να εφαρμοστούν σε διάφορα διαρθρωτικά επίπεδα εντός μιας επιχείρησης. Οι στρατηγικές επιχειρησιακού επιπέδου εφαρμόζονται στις επιχειρηματικές δραστηριότητες ως σύνολο, ενώ εφαρμόζονται στρατηγικές λειτουργικού επιπέδου κάθε τμήμα.
Πλεονεκτήματα της επιχειρησιακής στρατηγικής
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα επιχειρησιακή στρατηγική επικεντρώνεται στον ανταγωνισμό. Οι επιχειρήσεις που καθυστερούν από τους ανταγωνιστές τους μπορούν να εφαρμόσουν επιχειρησιακές στρατηγικές σε ολόκληρη την εταιρεία για να καλύψουν το κενό. Οι εταιρείες που έχουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μπορούν να εφαρμόσουν επιχειρησιακές στρατηγικές διατηρούν ή αυξάνουν το πλεονέκτημά τους. Αυτές οι επιχειρησιακές στρατηγικές μπορούν στη συνέχεια να κατανεμηθούν και να υλοποιηθούν σε επίπεδο υπηρεσιών. Η επιτυχία των επιχειρησιακών στρατηγικών είναι επίσης εύκολο να μετρηθεί, όπως τα αυξημένα κέρδη, το μειωμένο κόστος και το υψηλότερο μερίδιο αγοράς στον κλάδο.
Μειονεκτήματα επιχειρησιακής στρατηγικής
Η προσέγγιση της επιχειρησιακής στρατηγικής συνεπάγεται επίσης ορισμένα αξιοσημείωτα μειονεκτήματα. Μια επιχειρησιακή στρατηγική μπορεί συχνά να επιδείξει ένα έλλειψη ευελιξίας. Μια μετατόπιση της βιομηχανικής τεχνολογίας, των νέων κανονισμών της κυβέρνησης ή ενός ανταγωνιστή που ξεκινάει μπορεί να εκτροχιάσει μια επιχείρηση που τηρεί πάρα πολύ στενά μια άκαμπτη επιχειρησιακή στρατηγική. Επίσης, η φύση της επιχειρησιακής στρατηγικής απαιτεί να αξιολογούνται όλα τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας με βάση τη συμβολή τους στα κέρδη της εταιρείας. Ενώ η τοποθέτηση μιας νομισματικής αξίας στους υπολογιστές, τον εξοπλισμό και την πνευματική ιδιοκτησία είναι ένα απαραίτητο βήμα, οι εργαζόμενοι μπορεί να μην ανταποκριθούν στην επεξεργασία τους σαν ένα γκρουπ σε μια μηχανή.
Πλεονεκτήματα στρατηγικής επιπέδου λειτουργίας
Ενώ οι επιχειρησιακές στρατηγικές καλύπτουν ολόκληρη την εταιρεία, στρατηγικές λειτουργικού επιπέδου περιλαμβάνουν μεμονωμένα τμήματα, λειτουργίες ή ρόλους μέσα στην εταιρεία. Αυτές οι λειτουργικές στρατηγικές χρησιμεύουν ως στοιχεία της συνολικής επιχειρησιακής στρατηγικής. Οι λειτουργικές στρατηγικές επικεντρώνονται συγκεκριμένα επιχειρηματικά καθήκοντα και να αξιοποιούν τις δεξιότητες των υπαλλήλων σε κάθε τμήμα με την μέγιστη αποτελεσματικότητα τους. Για παράδειγμα, αν η εταιρεία έχει μια επιχειρησιακή στρατηγική για τη μείωση του κόστους, η λειτουργική στρατηγική για τη λογιστική υπηρεσία θα είναι να εντοπίσει εκεί που μπορεί να μειωθεί το κόστος, ενώ η λειτουργική στρατηγική για το πάτωμα κατασκευής θα είναι να βρει τρόπους για να αυξήσει την αποτελεσματικότητα διαδικασία κατασκευής.
Μειονεκτήματα της Στρατηγικής Επίπεδο Λειτουργίας
Παρόλο που μια στρατηγική σε επίπεδο λειτουργικότητας μπορεί να δώσει στους αρχηγούς των τμημάτων κάποια αυτονομία, τα προβλήματα εμφανίζονται όταν κάθε τμήμα γίνεται νησί. Όταν τα τμήματα επικεφαλής δίνουν μεγάλη έμφαση στην εφαρμογή των τμημάτων λειτουργικών στρατηγικών τους, το συνολικό αποτέλεσμα μπορεί να είναι μια εταιρική απώλεια παραγωγικότητας. Αυτές οι απώλειες μπορούν να εμφανιστούν όταν μεμονωμένα τμήματα δεν επικοινωνούν μεταξύ τους. Οι αναλύσεις της επικοινωνίας μπορούν να δημιουργήσουν σύγκρουση μεταξύ των τμημάτων. Όταν συμβαίνουν αυτές οι βλάβες, οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να προχωρήσουν και να επιλύσουν τα προβλήματα, οδηγώντας σε απώλεια της παραγωγικότητας, ενώ συζητούνται τα θέματα.
