Οι ψυχολόγοι και άλλοι επιστήμονες συχνά μιλάνε για ποιοτικές και ποσοτικές δεξιότητες. Οι ποσοτικές δεξιότητες μπορούν να μετρηθούν και να αξιολογηθούν με ακρίβεια, ενώ οι ποιοτικές δεξιότητες είναι πιο υποκειμενικές και πιο δύσκολο να μετρηθούν. Οι ζωτικές επιχειρηματικές δεξιότητες - όπως η ανθεκτικότητα, η εμπιστοσύνη και η δημιουργικότητα - όλα εμπίπτουν στην ποιοτική κατηγορία.
Ελαστικότητα
Τα ανθεκτικά άτομα έχουν φυσική ικανότητα να αναπηδούν από την απόρριψη και την αποτυχία. Αυτές οι δεξιότητες είναι πολύ σημαντικές για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επειδή συχνά αποτυγχάνουν περισσότερο από μία φορά πριν επιτύχουν το στόχο τους για μια επιτυχημένη επιχείρηση και ένα προϊόν που κερδίζει. Η ανθεκτικότητα σημαίνει να επιστρέψουμε μετά από μια ήττα, αναλύοντας τι πήγε στραβά και σπρώχνοντας μπροστά σε μια νέα κατεύθυνση. Η ανθεκτικότητα είναι μια από τις σημαντικότερες ποιοτικές δεξιότητες στον επιχειρηματικό κόσμο - αλλά είναι επίσης ένα από τα πιο δύσκολα να διδάξει κανείς. Η ανθεκτικότητα φαίνεται να είναι έμφυτη σε πολλούς ανθρώπους, αν και άλλοι μπορούν να μάθουν να είναι πιο ανθεκτικοί από την εμπειρία.
Δημιουργικότητα
Πολλά προβλήματα στον επιχειρηματικό κόσμο έχουν περισσότερες από μία πιθανές λύσεις. Η ικανότητα να εξετάζετε ένα πρόβλημα από όλες τις γωνίες και να δημιουργείτε μια δημιουργική και πρωτότυπη προσέγγιση είναι μια σημαντική ποιοτική ικανότητα. Η δημιουργικότητα είναι μια συχνά παραβλέπεται δεξιότητα στον επιχειρηματικό κόσμο, αλλά μπορεί να είναι πολύ πολύτιμη. Τα δημιουργικά άτομα μπορούν να δουν ένα συγκεκριμένο επιχειρηματικό πρόβλημα και να βρουν μια λύση που κανείς δεν έχει σκεφτεί πριν. Ένα δημιουργικό άτομο μπορεί επίσης να βρει νέες διαδικασίες και νέους τρόπους να κάνει πράγματα που μπορούν να σώσουν τα χρήματα της εταιρείας και να τα καταστήσουν πιο παραγωγικά.
Εμπιστοσύνη
Η ικανότητα εμπιστοσύνης των άλλων - και η ενίσχυση της εμπιστοσύνης σε άλλους - είναι μια άλλη σημαντική ποιοτική ικανότητα. Η εμπιστοσύνη είναι ένας σημαντικός παράγοντας σε κάθε επιχειρηματική σχέση και όσοι έχουν την ικανότητα να εμπνέουν εμπιστοσύνη σε άλλους συχνά απολαμβάνουν μεγάλη επιτυχία στον επιχειρηματικό κόσμο. Η ομαδική εργασία αποτελεί κρίσιμο στοιχείο της επιχειρηματικής επιτυχίας και η ομαδική εργασία και συνεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο όταν τα μέλη της ομάδας είναι σε θέση να εμπιστεύονται το ένα το άλλο.
Κοινωνικές ικανότητες
Οι δεξιότητες των ανθρώπων είναι απαραίτητες στον επιχειρηματικό κόσμο. Στην πραγματικότητα, η ικανότητα να γνωρίζετε καλά τους συναδέλφους και τους πελάτες σας και να εργάζεστε αποτελεσματικά ως μέλος μιας ομάδας μπορεί να είναι ακόμη πιο σημαντική από τις πραγματικές τεχνικές δεξιότητες. Οι δεξιότητες των ανθρώπων - συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας δημιουργίας μόνιμων προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων - και η ικανότητα να επηρεάζουν τις αποφάσεις των άλλων θεωρούνται ποιοτικές δεξιότητες. Όπως και με άλλες ποιοτικές δεξιότητες, είναι δύσκολο να μετρηθεί αντικειμενικά αυτό το περιουσιακό στοιχείο. Αλλά όταν παρακολουθείτε μια ομάδα ανθρώπων που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους, από τα παιδιά στην παιδική χαρά μέχρι τους εργαζόμενους στο γραφείο, γίνεται γρήγορα εμφανές ποια άτομα έχουν τις πιο δυναμικές ικανότητες των ανθρώπων.
