Οι περισσότεροι από εμάς έρχονται σε επαφή με ένα CPG τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, αλλά πολλοί από εμάς δεν γνωρίζουμε ποιο είναι το ακρωνύμιο. Το CPG σημαίνει πακέτα καταναλωτικών αγαθών και περιλαμβάνει είδη όπως τρόφιμα, τσιγάρα, ποτά, προϊόντα καθαρισμού και ρούχα. Τα προϊόντα CPG είναι αντικείμενα που πρέπει να αντικατασταθούν αρκετά συχνά (τρόφιμα πιο συχνά από τα ρούχα, φυσικά) σε αντίθεση με τα προϊόντα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπως ένα έπιπλο ή ένα αυτοκίνητο. Οι περισσότεροι από εμάς αλληλεπιδρούν με τη βιομηχανία CPG σε καθημερινή βάση όταν αγοράζουμε καραμέλες σε ένα κατάστημα ψιλικατζίδων, Q-συμβουλές στο Target ή ένα πακέτο από κόμμι στο κατάστημα παντοπωλείων.
Συμβουλές
-
Η βιομηχανία CPG αποτελείται κατά κύριο λόγο από αγαθά που είναι συσκευασμένα (όπως υποδηλώνει η ονομασία) και είχαν πωλήσεις ΗΠΑ ύψους περίπου 635,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2015.
Οι τέσσερις τύποι καταναλωτικών προϊόντων
Ευκολία: Αυτός ο τύπος καταναλωτικού προϊόντος αγοράζεται συστηματικά και συνεπάγεται πολύ λίγη σκέψη: σκέφτεστε καραμέλες, οδοντόκρεμα, μαλλιά ή σόδα. Αυτοί οι τύποι προϊόντων CPG συχνά εμπνέουν εμπιστοσύνη στο σήμα. Για παράδειγμα, κάποιος που θέλει ένα Coke δεν θα ονειρευόταν να αγοράσει ένα Pepsi και το αντίστροφο. Μόλις γίνει η απόφαση για σόδα, αγοράζεται γρήγορα. Ο καταναλωτής γνωρίζει ήδη ότι είναι πιστός στον Coke και δεν σκέφτεται το Pepsi κάθε φορά που βρίσκεται στο convenience store.
Ψώνια: Ένα προϊόν για ψώνια χρειάζεται λίγο περισσότερη σκέψη. Αυτός ο τύπος προϊόντος απαιτεί από τον καταναλωτή να διερευνήσει και να συγκρίνει τα σήματα. Υπάρχουν δύο τύποι προϊόντων αγορών: ομοιογενείς και ετερογενείς. Ομογενής, αν θυμάσαι από την τάξη κοινωνικών σπουδών στο λύκειο σου, σημαίνει δύο πράγματα που είναι ίδια. Όταν προσπαθείτε να αποφασίσετε για ένα ομοιογενές προϊόν, όπως ένα καθαριστικό τουαλέτας ή ένα πλυντήριο πιάτων, η τιμή θα είναι ένας μεγάλος παράγοντας στην απόφασή σας. Τα ετερογενή προϊόντα μπορεί να είναι αρκετά διαφορετικά και απαιτούν εκτιμήσεις διαφορετικές από την τιμή. Ένα smartphone είναι ένα καλό παράδειγμα αυτού του τύπου προϊόντος. Ένα iPhone θα έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά από τη Samsung, για παράδειγμα.
Ειδικότητα: Αυτός ο τύπος προϊόντος έχει μοναδικές ιδιότητες και είναι συγκεκριμένη για το εμπορικό σήμα. Εάν θέλετε ένα Rolex, αυτό είναι πιθανώς ο μόνος τύπος ρολογιών που θέλετε. Δεν ψάχνετε απλώς κάποιο παλιό ρολόι. θέλετε ένα στοιχείο υψηλής ποιότητας, πολυτελείας με συγκεκριμένη φήμη.
Αζήτητος: Αυτός ο τύπος προϊόντος είναι είτε αυτός που ο καταναλωτής δεν γνωρίζει υπάρχει είτε δεν σκέφτεται ποτέ. Ένα νέο εργαλείο τεχνολογίας που δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη στην αγορά είναι ένα προϊόν που δεν έχει υποστεί βλάβη, όπως και ένα σοβαρό οικόπεδο.
Η βιομηχανία CPG
Ο κλάδος αυτός είναι πολύ μεγάλος και εξελίσσεται σαν τρελός, κυρίως λόγω των αναδυόμενων αγορών, οι οποίες οδήγησαν σε αύξηση της παγκόσμιας κατανάλωσης. Οι καταναλωτές των ΗΠΑ δαπάνησαν περίπου 398 δισεκατομμύρια δολάρια σε CPG το 2014. ο αριθμός αυτός αυξήθηκε κατά 237 δισεκατομμύρια δολάρια το επόμενο έτος. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι Baby Boomers και οι ηλικιωμένοι αγοράζουν περισσότερα από τα μισά από τα προϊόντα CPG των Ηνωμένων Πολιτειών.
Πού αγοράζονται οι περισσότεροι CPG;
Τα πιο δημοφιλή μέρη για την αγορά προϊόντων CPG είναι τα μπακάλικα, τα φαρμακεία και οι μαζικοί εμπόροι. Αυτή η βιομηχανία είναι ανταγωνιστική και δεν δείχνει κανένα σημάδι επιβράδυνσης όσο χρειαζόμαστε μικρά, καθημερινά αντικείμενα που μπορούμε να αγοράσουμε και να τα πετάξουμε γρήγορα.
