Η στελέχωση αναφέρεται στη διαδικασία πρόσληψης, πρόσληψης, προσανατολισμού, διατήρησης και εκτόξευσης εργαζομένων. Η στελέχωση είναι ένας όρος για το ανθρώπινο δυναμικό και η εσωτερική στελέχωση διεξάγεται μέσα σε μια εταιρεία από την ομάδα ανθρώπινων πόρων. Οι εταιρείες μπορούν να αναθέσουν σε εξωτερικούς συνεργάτες ορισμένες ή όλες τις ανάγκες τους σε προσωπικό. Σε πολλές περιπτώσεις, οι εργοδότες απευθύνονται σε οργανισμούς στελέχωσης για την πλήρωση κενών θέσεων σε προσωρινή, μακροπρόθεσμη ή μόνιμη βάση. Ένας οργανισμός στελέχωσης χρεώνει συνήθως μια αμοιβή στην εταιρεία με βάση το πόσο μεγάλο μέρος των καθηκόντων στελέχωσης χειρίζεται ο οργανισμός.
Αξιολόγηση των αναγκών
Ένας ΥΕ που είναι υπεύθυνος για το προσωπικό πρέπει να αξιολογεί τις ανάγκες της επιχείρησης στο σύνολό της, καθώς και μεμονωμένα τμήματα. Η έλλειψη προσωπικού και η υπεράσπιση των εργαζομένων και τα δύο βλάπτουν την κατώτατη γραμμή. Το κλειδί είναι να βρεθεί μια ισορροπία όπου η παραγωγικότητα ενός τμήματος δεν παρεμποδίζεται όταν ένα άτομο καλεί άρρωστο αλλά ταυτόχρονα δεν είναι υπερφορτωμένο με προσωπικό. Η ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους και τους διευθυντές μπορεί να βοηθήσει τους υπαλλήλους να καταλάβουν το σωστό αριθμό εργαζομένων για κάθε τμήμα.
Πρόσληψη / Μίσθωση
Όταν στελεχώνουν μια εταιρεία, πολλά πηγαίνουν στη διαδικασία πρόσληψης. Κάθε εταιρεία είναι μοναδική, αλλά η διαδικασία πρόσληψης αρχίζει συνήθως με μια δημοσιευμένη διαφήμιση. Το HR αξιολογεί τα βιογραφικά σημειώματα και κάποια από αυτά αποστέλλονται τελικά στον διαχειριστή μίσθωσης. Στο σημείο αυτό, οι υποψήφιοι έρχονται σε επαφή για συνεντεύξεις. Αφού ολοκληρώσουν τους ελέγχους υποβάθρου και αναφοράς, οι εταιρείες είτε υποβάλλουν προσφορά στον υποψήφιο είτε μεταβιβάζουν τον.
Προσανατολισμός
Αφού προσληφθεί ο κατάλληλος υποψήφιος, ο υπάλληλος του ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει τώρα να ξεκινήσει ένα αρχείο προσωπικού και να προσφέρει έναν νέο προσανατολισμό των εργαζομένων. Ένας ολοκληρωμένος προσανατολισμός περιλαμβάνει εισαγωγή σε άλλους υπαλλήλους, περιήγηση στις εγκαταστάσεις, καθοδήγηση σε θέματα κατάρτισης και αναθεώρηση των πολιτικών της εταιρείας.
Κράτηση
Μέρος της στελέχωσης απαιτεί μεθόδους διατήρησης για να διατηρούνται οι καλύτεροι υπάλληλοι. Σύμφωνα με τον Jack J. Phillips και τον Adele O. Connell, οι συντάκτες της "Διατήρησης της Διαχείρισης Εργαζομένων", οι ανταμοιβές και η αναγνώριση πρέπει να αποτελούν μέρος της κουλτούρας μιας εταιρείας για να διατηρούν τους εργαζόμενους. Μέρος του προσωπικού σημαίνει ότι είναι υπεύθυνο για την εφαρμογή των ανταμοιβών και της αναγνώρισης. Εάν μια εργασία απαιτεί εκτεταμένη περίοδο κατάρτισης, ένα υψηλό ποσοστό κύκλου εργασιών είναι δαπανηρό για τον εργοδότη.
Πυρκαγιά
Μερικές φορές είναι απαραίτητη η αποχώρηση των εργαζομένων. Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που χρειάζεται να κάνει το στελεχιακό προσωπικό κατά την εκτόξευση των εργαζομένων είναι η διατήρηση ενός χαρτιού με όλη την επικοινωνία με τον εργαζόμενο. Η πυροδότηση ενός υπαλλήλου όταν δεν είναι μέρος μιας απολύσεως είναι συνήθως η τελευταία λύση. Στον «οδηγό πεδίου για την ηγεσία και την εποπτεία», ο Carter McNamara συμβουλεύει να έχει γραπτές πολιτικές αποδεκτής συμπεριφοράς και καθήκοντα και να γράφει προειδοποιήσεις στους υπαλλήλους εάν εκδηλώνεται απαράδεκτη συμπεριφορά. Ο McNamara συμβουλεύει επίσης να πάρει μια μέρα ή δύο για να το σκεφτεί, και έπειτα, εάν η πυροδότηση είναι το μόνο λογικό συμπέρασμα, το κάνουμε τόσο γραπτώς όσο και αυτοπροσώπως.
