Αν είχατε να αντιμετωπίσετε έναν κακό διαχειριστή, μπορείτε να δείτε την έκκληση μιας επίπεδης οργανωτικής δομής. Σε μια επίπεδη οργανωτική δομή, δεν υπάρχει μέση διοίκηση, μόνο το αφεντικό και οι εργαζόμενοι. Ορισμένες εταιρείες βρίσκουν αυτό το απελευθερωτικό, αλλά αφήνει να καταρρεύσουν και άλλες οργανώσεις.
Επίπεδη οργανωτική δομή
Σκοπός της επίπεδης δομής διαχείρισης είναι να έχει όσο το δυνατόν λιγότερη ιεραρχία. Σε μια εντελώς επίπεδη εταιρεία, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν τις δικές τους αποφάσεις. Στην εταιρεία σχεδιασμού παιχνιδιών Valve, για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι επιλέγουν τα έργα στα οποία θέλουν να εργαστούν ή αναζητούν χρηματοδότηση για τους δικούς τους στόχους.
Άλλες εταιρείες μπορεί να μην πάνε τόσο μακριά. Είναι "πιο επίπεδες" εταιρείες αντί να είναι εντελώς επίπεδη. Η επίπεδη ιεραρχία μειώνει ή αφαιρεί τη μεσαία διοίκηση, οπότε υπάρχουν όσο το δυνατό λιγότερα γραφειοκρατικά στρώματα μεταξύ του αφεντικού και των υπαλλήλων της πρώτης γραμμής.
Γιατί να πάτε επίπεδη;
Όταν ξεκινάει η εκκίνηση, η διαφορά είναι συχνά η λογική προσέγγιση. Εάν μια εταιρεία έχει μόνο δώδεκα υπαλλήλους, ο ιδρυτής μπορεί να είναι σε θέση να επιβλέπει όλα αυτά προσωπικά. Έχοντας μια επίσημη δομή διαχείρισης πέρα από το "είμαι υπεύθυνος" φαίνεται περιττό. Τα μέλη του προσωπικού εκκίνησης που προέρχονται από μεγαλύτερες εταιρίες μπορεί να απολαμβάνουν να πάνε σαν εναλλακτική λύση στη γραφειοκρατία.
Ενώ οι μεγαλύτερες εταιρείες μπορεί να μετατρέψουν σε μια επίπεδη ιεραρχία, είναι πιο πιθανό να συμβεί όταν μια εταιρεία ξεκινάει επίπεδη και μένει έτσι με την ανάπτυξή της. Εάν όλοι απολαμβάνουν την ελευθερία να μην έχουν γραφειοκρατία και την ικανότητα να παίρνουν τα πράγματα στο αφεντικό, τότε η μετάβαση σε μια πιο επίσημη, λιγότερο επίπεδη δομή δεν θα κάνει κανέναν ευτυχισμένο.
Επίπεδη ιεραρχία: τα υπέρ και τα κατά
Η προσφυγή στην επίπεδη οργανωτική δομή είναι ότι αποφεύγει κάποια από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι συμβατικές ιεραρχίες διαχείρισης.
- Τα πράγματα κινούνται πιο γρήγορα, επειδή οι αποφάσεις μετακινούνται προς τα πάνω και προς τα κάτω σε μια μικρότερη αλυσίδα εντολής.
- Προτάσεις και ιδέες που η μεσαία διοίκηση μπορεί να καταρρίψουν πηγαίνουν κατ 'ευθείαν στο αφεντικό. Όσο λιγότεροι άνθρωποι παίρνουν το δικαίωμα βέτο για μια ιδέα, τόσο καλύτερη είναι η πιθανότητα να γίνουν πραγματικές ιδέες.
- Τα νέα προϊόντα και υπηρεσίες φτάνουν στους πελάτες γρηγορότερα.
- Τα γενικά έξοδα είναι χαμηλότερα επειδή υπάρχουν λιγότεροι διαχειριστές που σχεδιάζουν ένα paycheck.
- Οι εργαζόμενοι απολαμβάνουν την ελευθερία που προσφέρει η επιλογή των δικών τους έργων και η διαχείριση των δικών τους εργασιών.
- Όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, το πιο ειδικευμένο άτομο μπορεί να επιταχύνει και να το αντιμετωπίσει χωρίς να ανησυχεί για την επίσημη εξουσία.
- Χωρίς ιεραρχία, δεν υπάρχει κίνδυνος εργασίας κάτω από ένα τοξικό, εκφοβιστικό αφεντικό.
- Εάν οι υπάλληλοι δεν τους αρέσουν οι συνάδελφοί τους, μπορούν να αναδιατάξουν το έργο τους για να αντιμετωπίσουν τους ανθρώπους που τους αρέσουν καλύτερα.
Όπως κάθε έννοια διαχείρισης, ωστόσο, η επίπεδη ιεραρχία έχει το μειονέκτημα της.
- Καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, γίνεται όλο και πιο δύσκολο να παραμείνει σταθερό. Η απασχόληση 15 στελεχών χωρίς επόπτες είναι πιο πρακτική από 1.500.
- Τα στελέχη που απασχολεί η εταιρεία μπορεί να αισθάνονται συγκλονισμένα.
- Εάν η εταιρεία εισάγει μια πιο επίπεδη ιεραρχία, τα στελέχη μπορούν να αντισταθούν στο φόβο για τη δουλειά και το καθεστώς τους.
- Μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολο να κρατηθούν υπάλληλοι υπεύθυνοι.
- Όσο περισσότεροι υπάλληλοι κάθε επιμέρους εκτελεστικό επιβλέπει, τόσο πιο αργές είναι οι απαντήσεις τους.
- Μερικοί υπάλληλοι είναι πιο άνετοι με τους επόπτες που δίνουν τη δουλειά τους δομή και κατεύθυνση.
- Όταν οι εργαζόμενοι έχουν προβλήματα, δεν έχουν ιδέα σε ποιον θα πρέπει να τους πάρουν.
- Η μετατροπή μιας καθιερωμένης εταιρείας με μια συμβατική ιεραρχία σε μια επίπεδη ιεραρχία είναι μια τεράστια επιχείρηση.
- Οι μεσαίοι διευθυντές εκτελούν πολύτιμες υπηρεσίες, όπως η επικοινωνιακή στρατηγική, βοηθώντας τους εργαζομένους να δώσουν προτεραιότητα και να αναπτύξουν τη σταδιοδρομία των εργαζομένων.
Η αόρατη ιεραρχία
Ένα άλλο επιχείρημα κατά της επίπεδης δομής διαχείρισης είναι ότι οι οργανισμοί κλίση λειτουργία χωρίς ιεραρχία. Εάν μια εταιρεία δεν έχει μια επίσημη ιεραρχία, θα αναπτύξει αντ 'αυτού μια άτυπη δομή εξουσίας. Οι ανεπίσημοι ηγέτες αναπτύσσονται και άλλοι υπάλληλοι στρέφονται προς αυτούς ως διευθυντές. Οι διευθυντές μπορούν να βασίζονται στην ίδια ανεπίσημη δομή για να κάνουν τα πράγματα.
Μια άτυπη δομή εξουσίας δεν πρέπει να είναι κακό, αλλά συχνά αποδεικνύεται έτσι. Μια επίσημη ιεραρχία, λειτουργεί σωστά, έχει πειθαρχία και κυρώσεις για τους διαχειριστές που κακοποιούν την εξουσία τους. Είναι πιο δύσκολο να κρατηθούν οι ανεπίσημοι ηγέτες υπεύθυνοι.
Αρκετοί πρώην υπάλληλοι της Valve δήλωσαν ότι στην πράξη, η στήριξη των έργων και της σταδιοδρομίας τους εξαρτιόταν από τη χάραξη της εύνοιας με τους «βαρόνους» που κατείχαν την αόρατη ιεραρχία της εταιρείας. Χωρίς baron, η καριέρα σου δεν προχώρησε. Οι εργαζόμενοι ανέφεραν ότι οι βαρόνες που τους υποστήριξαν μπορούσαν να αποσύρουν εύκολα και αυθαίρετα την υποστήριξη. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να σχηματίσουν άτυπες ομάδες. Οι εργαζόμενοι που τους αρέσει να συνεργάζονται μεταξύ τους μπορεί τελικά να μετατραπούν σε κληρονομίες, χωρίς να προσφέρουν υποστήριξη σε άλλους εργαζόμενους και στα έργα τους.
Κάνοντας μια επίπεδη ιεραρχία εργασίας
Ένας τρόπος για να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά την επίπεδη οργανωτική δομή είναι να πυροβολείτε για πιο επίπεδη και όχι εντελώς επίπεδη. Η μείωση των στρωμάτων της διοίκησης αφαιρεί την γραφειοκρατική ιλύ. Η πρόσληψη επαρκών στελεχών για να κατευθύνουν τους υπαλλήλους τους κρατά τα πράγματα αποτελεσματικά. Το άνοιγμα των γραμμών επικοινωνίας και όχι η αναφορά υπαλλήλων μόνο στο πρόσωπο πάνω από αυτά βελτιώνει την εμπειρία των εργαζομένων και διευκολύνει τη συνεργασία.
Για να γίνει μια επίπεδη ή πιο επίπεδη οργάνωση επιτυχής, μια επιχείρηση χρειάζεται πολλά πράγματα:
- Πρέπει να είναι πρόθυμος να αφήσει την κλασική ιεραρχία μεγάλων επιχειρήσεων. Αν δεν θέλει οι εργαζόμενοι να ασκούν μεγαλύτερη ανεξαρτησία, τότε το επίπεδο δεν είναι το δρόμο.
- Επιτρέπει στους υπαλλήλους να αμφισβητούν τις ιεραρχικές πρακτικές, όπως οι ετήσιες αξιολογήσεις των εργαζομένων και τα άκαμπτα χρονοδιαγράμματα.
- Έχει καλή τεχνολογία επικοινωνιών που επιτρέπει στους εργαζόμενους να μιλάνε με τη διοίκηση και να συνεργάζονται ελεύθερα μεταξύ τους.
- Έχει κατανοήσει ότι η διοίκηση είναι εκεί για να βοηθήσει τους υπαλλήλους και όχι τους υπάρχοντες υπαλλήλους να βοηθήσουν τη διοίκηση.
- Η λήψη αποφάσεων πρέπει να είναι διαφανής. "Επειδή ο προϊστάμενος σας λέει έτσι" δεν παρέχει το κίνητρο που χρειάζονται οι εργαζόμενοι σε ένα επίπεδο σύστημα.
- Οι εργαζόμενοι που βρίσκονται στα χαρακώματα πρέπει να σκέπτονται σαν επιχειρηματίες. Είναι ένα πράγμα για έναν υπάλληλο να έχει μια καλή ιδέα, αλλά είναι άλλο να καταλάβω πώς να εμπορευτεί και να κάνει τα χρήματα από την ιδέα.
- Οι ηγέτες πρέπει να είναι σε θέση να το πάρουν όταν οι εργαζόμενοι αμφισβητούν τις ιδέες τους.
- Οι εργαζόμενοι πρέπει να μπορούν να έχουν πρόσβαση στους πόρους που χρειάζονται.
Διαμονή επίπεδη
Μια εταιρεία που αρχίζει μικρή και επίπεδη δεν χρειάζεται να υιοθετήσει μια κλασική υπερ-διαχειριζόμενη ιεραρχία καθώς μεγαλώνει. Παίρνει όμως μια συνειδητή προσπάθεια για να κρατήσει τα πράγματα όσο πιο επίπεδη γίνεται. Ένας τρόπος είναι να κλιμακωθεί σταδιακά, προσθέτοντας διαχειριστές και επίπεδα διοίκησης όταν αυτό είναι απαραίτητο.
Ο κόσμος των επιχειρήσεων έχει πολλούς κανόνες για να υπολογίσει πότε να κλιμακωθεί. Μια καλή πρακτική, για παράδειγμα, είναι να μην έχουν περισσότερα από 10 άτομα να αναφέρουν απευθείας σε ένα άτομο. Όσο περισσότερα από αυτά τα όρια πηγαίνουν, τόσο πιο δύσκολο γίνεται για τους διαχειριστές να διαχειριστούν αποτελεσματικά.
Πρόοδος σε επίπεδο οργανισμούς
Η εξέλιξη της σταδιοδρομίας συχνά συνδέεται με την αναρρίχηση της εταιρικής ιεραρχίας έως ότου - αν είστε και οι δύο καλές και τυχεροί - σπάστε τη σουίτα C. Οι εργαζόμενοι που θέλουν να προχωρήσουν μπορεί να βρουν μια επίπεδη διοικητική δομή αμηχανία. Πώς ανεβαίνετε όταν δεν υπάρχει ιεραρχία να ανεβείτε;
- Να είστε πολύ σαφής για το τι θέλετε από τη σταδιοδρομία σας. Σε μια επίπεδη οργάνωση, έχετε την ελευθερία να μετακινηθείτε από το έργο στο έργο. Αυτό είναι απελευθερωτικό, αλλά δεν μπορεί να σας πάρει περισσότερο από ό, τι είστε τώρα. Γνωρίζοντας που θέλετε να είστε μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια έργα θα σας φτάσουν εκεί.
- Συνειδητοποιήστε ότι μπορείτε να αναπτύξετε και να αναπτυχθείτε στην εταιρεία χωρίς να φτάσετε σε νέο τίτλο εργασίας.
- Βάλτε τις καλύτερες προσπάθειές σας στην εργασία. Όταν δεν έχετε τίτλους εργασίας ή δεν κατατάσσεστε για να εντυπωσιάσετε κανέναν, είναι ακόμα πιο σημαντικό ότι η δουλειά σας μιλάει για σας.
- Ψάξτε για ευκαιρίες. Αν δεν έχετε κάποιον που είναι πρόθυμος να σας συμβουλεύσει ή να βοηθήσει την εξέλιξη της σταδιοδρομίας σας, τότε εξαρτάται από εσάς να το κάνετε μόνοι σας.
- Ψάξτε για τις προκλήσεις που μπορείτε να αναλάβετε.
- Ρωτήστε τον εαυτό σας τι δεξιότητες έχετε ότι δεν χρησιμοποιείτε στην εργασία σας ακόμα. Εξετάστε ποιες δεξιότητες χρειάζεστε και πού μπορείτε να τις μάθετε.
- Καταγράψτε τους τομείς ανάπτυξης στην εταιρεία. Εάν εργάζεστε σε αυτά, αυτό θα μπορούσε να σας φέρει σε μια νικηφόρα ομάδα.
- Δημιουργήστε δίκτυα υποστηρικτών και συμμάχων που μπορούν να σας βοηθήσουν να φτάσετε εκεί που θέλετε.
