Δεν χρειάζεται να δεχτείτε την παράδοση ενός πακέτου που δεν ζητήσατε και δεν θέλετε. Η UPS παρέχει αρκετές επιλογές για την άρνηση του πακέτου και την αποστολή του στον αποστολέα. Κάθε μέθοδος είναι απλή και, στις περισσότερες περιπτώσεις, απαιτεί λίγο χρόνο.
Απορρίψτε την παράδοση σε άτομο
Μπορείτε να αρνηθείτε την παράδοση της συσκευασίας εάν είστε παρόντες όταν φτάσει το πρόγραμμα οδήγησης UPS. Μπορείτε επίσης να έχετε έναν υπάλληλο ή κάποιον άλλο από τον τόπο της επιχείρησής σας να αρνηθεί το πακέτο για λογαριασμό σας. Ενημερώστε τον οδηγό ότι δεν θέλετε το πακέτο και ζητήστε να επιστραφεί στον αποστολέα. Δεν χρειάζεται να υπογράψετε τίποτα για να επιβεβαιώσετε την παραλαβή ή για να επιβεβαιώσετε ότι έγινε η αίτηση επιστροφής του πακέτου.
Ακύρωση παράδοσης στο διαδίκτυο
Εάν δεν βρίσκεστε στο χώρο εργασίας σας όταν φτάσει το πακέτο, ο οδηγός θα αφήσει ένα UPS InfoNotice για να σας ενημερώσει για την απόπειρα παράδοσης. Αυτή η ειδοποίηση παρέχει πρόσβαση σε μια ενότητα παρακολούθησης στον ιστότοπο της UPS, όπου μπορείτε να επιλέξετε από τέσσερις επιλογές για την επόμενη απόπειρα παράδοσης. Αυτές είναι η κλήση Will, η παράδοση σε άλλη διεύθυνση, η αναδιάταξη της παράδοσης ή η επιστροφή στον αποστολέα. Επιλέξτε το τελευταίο για να αποφύγετε μια άλλη προσπάθεια παράδοσης.
Επιστρέψτε ένα παραδοθέν πακέτο
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης του UPS δεν χρειάζεται να λάβει υπογραφή για την παράδοση, θα αφήσει το πακέτο στην πόρτα σας απουσία σας. Μην το ανοίξετε. Αντ 'αυτού, καλέστε το UPS στο 1-800-PICK-UPS για να ενημερώσετε έναν αντιπρόσωπο ότι αρνείστε την παράδοση του πακέτου και θέλετε να το επιστρέψετε στον αποστολέα. Προγραμματίστε μια ώρα για την παραλαβή. Μπορείτε επίσης να αποθέσετε το πακέτο σε τοποθεσία UPS. Πρέπει να επιστρέψετε το πακέτο στον αποστολέα εντός πέντε εργάσιμων ημερών ή θα πρέπει να καλέσετε τον αποστολέα για εξουσιοδότηση.
Παράδοση παραλαβής
Τι γίνεται αν έχετε αποστείλει ένα δέμα σε έναν πελάτη ή συνεργάτη και πρέπει να σταματήσετε την παράδοση; Ίσως ο συγκεκριμένος παραλήπτης να καλέσει με αλλαγή της διεύθυνσης ή να θέλει να παραγγείλει ένα διαφορετικό στοιχείο ή να βγεί έξω από την αγορά την τελευταία στιγμή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παράδοση, midpoint. Πριν φτάσει στον προορισμό του, χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο σύστημα αποστολής ή παρακολούθησης UPS για να επιστρέψετε ή να ανακατευθύνετε το πακέτο.
Κόστος αποστολής
Η UPS δεν χρεώνει τέλη για επιστροφές εάν το πακέτο δεν έχει ανοιχτεί. Το άνοιγμα υποδεικνύει την αποδοχή και ολοκληρώνει τη διαδικασία αποστολής. Τα προγράμματα οδήγησης UPS δεν μπορούν να αποδεχθούν ανοικτά πακέτα για επιστροφές. Αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης στη συσκευασία, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδό του στον αποστολέα και να αποδείξετε ότι το επιστρέψατε.
