Η δοκιμή ή η δοκιμή ενός προϊόντος επιτρέπει σε μια εταιρεία να αποκτήσει ανατροφοδότηση από τους πελάτες και πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες και τις αδυναμίες πριν από την πλήρη εκτόξευση του προϊόντος. Είναι καλύτερο να εντοπίζετε τα σφάλματα ή τις ανησυχίες πριν να διανείμετε ένα προϊόν στην ευρεία αγορά, αντί να το μάθετε μετά από αυτό.
Εντοπισμός ελαττωμάτων και ελαττωμάτων
Κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής προϊόντος, δοκιμάστε τους χρήστες της αγοράς να δοκιμάσουν το προϊόν σας και να μοιραστούν τις πληροφορίες. Οι εταιρείες θέλουν να μάθουν για τυχόν ατέλειες ή ελαττώματα στην εμπειρία του χρήστη. Με τη μάθηση σχετικά με τα σφάλματα σε ένα νέο προϊόν λογισμικού, για παράδειγμα, έχετε τον χρόνο να διορθώσετε τα σφάλματα και να ρυθμίσετε το προϊόν πριν από την πλήρη εκτόξευσή του. Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσδιορίσουν ορισμένα χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά ενός προϊόντος που θα ήθελαν να τροποποιήσετε. Η πραγματοποίηση της τροποποίησης μπορεί να συμβάλει στην καλύτερη επιτυχία όταν απελευθερώσετε την τελική έκδοση στην αγορά.
Προσέλκυση πρώιμων υιοθετών
Μερικοί πελάτες αναζητούν ευκαιρίες συμμετοχής σε δοκιμές προϊόντων. Οι πρώτοι υιοθετούντες, όσοι πελάτες επιθυμούν να είναι οι πρώτοι που αγοράζουν ένα νέο προϊόν, μπορεί να γίνουν πιστός στην επιχείρησή σας όταν τους επιτρέπετε να συμμετέχουν συνεχώς σε δοκιμές. Η απόκτηση αυτών των αγοραστών αιχμής από την πλευρά σας είναι ιδιαίτερα επωφελής για τη δημιουργία ενός αποτελέσματος ντόμινο μέσω διαφήμισης τύπου word-of-mouth μετά από ένα λανσάρισμα του προϊόντος. Ακόμα κι αν οι συμμετέχοντες στη δοκιμή βρουν ατέλειες, μπορεί να νιώθουν πιστοί με βάση το γεγονός ότι κλήθηκαν να μοιραστούν τις απόψεις τους.
Συγκεντρώστε γνώμες μάρκετινγκ
Οι εταιρείες συλλέγουν δεδομένα μέσω δοκιμών προϊόντος που χρησιμοποιούνται για να αποκαλύψουν τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη που τους αρέσουν οι χρήστες, καθώς και εκείνων που δεν τους αρέσουν. Αυτά τα δεδομένα είναι πολύτιμα κατά την προετοιμασία στρατηγικών προώθησης. Στη διαφήμιση, η εταιρεία θέλει να επικεντρωθεί στην επικοινωνία των οφελών που εκτιμούν περισσότερο τα θέματα των δοκιμών. Εάν ένα υψηλό ποσοστό δοκιμαστικών χρηστών εμπνεύστηκε από ορισμένα οφέλη, είναι πιθανό πολλοί καταναλωτές στην ευρύτερη αγορά-στόχος να αισθάνονται το ίδιο.
Αποφύγετε σημαντικά σφάλματα
Εκτός από την ανίχνευση βασικών ελαττωμάτων, η δοκιμή προϊόντος μπορεί να προστατεύσει την επιχείρησή σας από σημαντικά λάθη που καταστρέφουν το εμπορικό σήμα. Για παράδειγμα, η Υπηρεσία Τροφίμων και Φαρμάκων των Η.Π.Α. απαιτεί κλινικές δοκιμές νέων προϊόντων και φαρμάκων για την πρόληψη αρνητικών επιπτώσεων στη δημόσια υγεία. Αν ξεκινήσετε ένα προϊόν χωρίς δοκιμή, τα επικίνδυνα χαρακτηριστικά θα μπορούσαν να προκαλέσουν πολύ μεγαλύτερη ζημιά στο κοινό από ό, τι κατά τη διάρκεια των δοκιμών. Με την ελαχιστοποίηση του αριθμού των καταναλωτών που δοκιμάζουν το αρχικό προϊόν, ελαχιστοποιείτε επίσης το ενδεχόμενο σοβαρών τραυματισμών και ακόμη και το θάνατο. Εκατοντάδες προϊόντα ανακαλούνται κάθε χρόνο λόγω κινδύνων για την υγεία. Η δοκιμή μπορεί να αποτρέψει την ανάγκη ανάκλησης.
