Για πολλές επιχειρήσεις, η εξωτερική ανάθεση ορισμένων ή όλων των καθηκόντων πωλήσεων έχει μεγάλη οικονομική σημασία καθώς το κόστος για την εκπαίδευση, την απασχόληση και τη διαχείριση ενός προσωπικού πωλήσεων στο σπίτι είναι μια δαπανηρή προσπάθεια. Επιπλέον, οι νέες εκκινήσεις προϊόντων ή οι εποχιακές διακυμάνσεις ενδέχεται να απαιτούν μόνο προσωρινή αύξηση του προσωπικού πωλήσεων που δεν θα επέτρεπε την πρόσληψη νέων υπαλλήλων. Οι μικροεπιχειρηματίες επιχειρηματίες με εμπειρία πωλήσεων μπορούν να επωφεληθούν από αυτή την ευκαιρία παρέχοντας outsourcing πωλήσεων. Με την παροχή υπηρεσιών σε συμβατική βάση, μια εταιρεία outsourcing καλύπτει μια ανάγκη σε ανταγωνιστική τιμή.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Επιχειρηματικό σχέδιο
-
Γραφείο
-
Γραμμές τηλεφώνου και φαξ
-
Υπολογιστές
-
Προμήθειες γραφείου
-
Σύστημα διαχείρισης πωλήσεων
-
Προσωπικό
Σχεδίαση
Πριν από την ανάληψη επιχειρηματικής δραστηριότητας, είναι απαραίτητο να ολοκληρώσετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην ιστοσελίδα της Small Business Administration (www.sba.gov) για να περιγράψετε τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας και να καθορίσετε τις υπηρεσίες που θα παράσχετε και πώς θα τις διαθέσετε στην αγορά. Το σχέδιό σας θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει οικονομικές προβλέψεις για το κόστος εκκίνησης, τα λειτουργικά έξοδα και τα αναμενόμενα έσοδα. Συναντήστε με έναν λογιστή και έναν δικηγόρο για να καθορίσετε την απαραίτητη γραφειοκρατία που εμπλέκεται στην προσοχή στην επιχείρηση. Επικοινωνήστε με έναν ασφαλιστικό πράκτορα για να αποκτήσετε ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Βρείτε μια θέση για ένα γραφείο. Για μικρότερες λειτουργίες, η εγκατάσταση θα μπορούσε να είναι τόσο απλή όσο το γραφείο στο σπίτι. Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις, ωστόσο, βρείτε χώρους γραφείων για μίσθωση ή πώληση στην περιοχή που θα κάνετε επιχειρήσεις. Αν σχεδιάζετε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές πωλήσεις, η τοποθεσία δεν χρειάζεται να είναι φανταχτερή, αλλά εάν σχεδιάζετε να έχετε πελάτες που επισκέπτονται το γραφείο, σκεφτείτε την οπτική έκκληση του χώρου εργασίας σας.
Εκτός αν σχεδιάζετε να είστε show ενός ατόμου, θα χρειαστεί να προσλάβετε προσωπικό. Κατά την πρόσληψη υπαλλήλων, εξετάστε τα δικά σας πλεονεκτήματα και αδυναμίες. Αν είστε σπουδαίοι στην πώληση αλλά όχι τόσο καλοί στη διαχείριση των χρημάτων, προσλάβετε έναν διευθυντή γραφείου για να επιβλέπει τα οικονομικά της επιχείρησης. Αν σκοπεύετε να νοικιάσετε πωλητές εκτός από τον εαυτό σας, αναζητήστε ανθρώπους που είναι εξερχόμενοι, προφορικοί και κίνητροι. Για να προσδιορίσετε αν ο αιτών έχει αυτά τα χαρακτηριστικά, εξετάστε το ενδεχόμενο να παίξετε κάποιο ρόλο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης για να προσομοιώσετε μια τυπική κλήση πωλήσεων.
Βρείτε Πελάτες
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού της επιχείρησής σας, καθορίστε την θέση που θέλετε να εξυπηρετήσετε. Ξεκινήστε να ψάχνετε σε αυτή την θέση για πιθανούς πελάτες. Οι μεγάλοι δυνητικοί πελάτες θα έχουν μεγάλη ανάγκη για αύξηση των πωλήσεων και καλό προϊόν ή υπηρεσία. Επιλέξτε εταιρείες με καλή φήμη, ώστε να μην συσχετίζεστε με κακή φήμη επιχείρησης.
Προσεγγίστε δυνητικούς πελάτες σχετικά με τις εξωτερικές πωλήσεις. Αυτό είναι όπου το σχέδιό σας μάρκετινγκ έρχεται να παίξει. Μάθετε πού η αγορά-στόχος σας αναζητά τις επιχειρηματικές λύσεις και την αγορά στις περιοχές αυτές. Για παράδειγμα, εάν οι πιθανοί πελάτες σας βρίσκονται όλα σε μια μεγάλη πόλη, επιλέξτε μια τοπική εφημερίδα ή εκδήλωση για να τις προσεγγίσετε. Εάν οι πελάτες σας διαδίδονται σε εθνικό επίπεδο, αλλά στον ίδιο κλάδο, εξετάστε τις εμπορικές εκδόσεις ή τις εθνικές διασκέψεις.
Ζητήστε την πώληση. Εκεί θα δοκιμαστούν οι δεξιότητες πωλήσεών σας. Αν πρόκειται να ζητήσετε από έναν πρόεδρο της εταιρείας να αναθέσει σε εσάς τις ανάγκες πωλήσεων, κάντε καλή δουλειά για να πουλήσετε πρώτα τις υπηρεσίες σας. Εξηγήστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε, τι μπορείτε να προσφέρετε ότι οι ανταγωνιστές σας δεν μπορούν και πώς η σύναψη συμβάσεων με την εταιρεία σας θα αυξήσει τις πωλήσεις τους.
Πραγματοποιήστε πωλήσεις
Για κάθε εταιρεία με την οποία συνεργάζεστε, αναπτύξτε μια λίστα δυνητικών πελατών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας μια γεννήτρια μολύβδου πωλήσεων όπως το Sales Genie. Εάν η επιχείρησή σας είναι τοπική, χρησιμοποιήστε τις γνώσεις σας για την περιοχή ή τη βιομηχανία. Προσδιορίστε αυτές τις προοπτικές και τις βάζετε στο σύστημα διαχείρισης πωλήσεων.
Κλείστε τις προοπτικές και πετάξτε τους για την εταιρεία που εκπροσωπείτε. Ξεκινήστε μοιραστείτε λίγο σχετικά με την εταιρεία που εκπροσωπείτε ή το προϊόν ή την υπηρεσία τους. Πάντα να εκφράζετε τον ενθουσιασμό και να έχετε μια θετική στάση. Εξηγήστε πώς αυτό το προϊόν ή η υπηρεσία θα βοηθούσε τις επιχειρήσεις τους και γιατί το προϊόν ή η υπηρεσία που πουλάτε είναι μια καλή προσφορά. Αφήστε την προοπτική να μιλήσει πάρα πολύ, όμως, και να απαντήσει στις ερωτήσεις τους. Όταν απαντήσατε στις ερωτήσεις τους, ζητήστε την πώληση. Είναι γενικά καλό να προσφέρετε ένα ειδικό επιτόκιο ή να προσθέσετε κίνητρα για το τέλος της πρόσκλησης για να τα κάνετε να διαπράξουν επιτόπου ή, τουλάχιστον, να δεσμευτούν σε μια άλλη συζήτηση.
Μόλις εσείς ή το προσωπικό σας κλείσετε μια πώληση, θα χρειαστείτε ένα γραφικό σύστημα για την παρακολούθηση της παραγγελίας και τη μεταφορά αυτών των πληροφοριών στην εταιρεία για την οποία πουλάτε. Πρέπει επίσης να υπάρχει ένα σύστημα για την παρακολούθηση των τελών σας για τη συναλλαγή, είτε βασίζεται σε προμήθεια είτε σε μια κατ 'αποκοπή αμοιβή. Κρατήστε τα χαρτιά σας και τα οικονομικά σας ώστε να μην χάσετε τους πελάτες σας προτού να πάρετε μια βάση.
