Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας αναφέρεται σε έναν τόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας που απασχολεί άνδρες και γυναίκες από πολλαπλές φυλές, εθνικότητες, ηλικίες, σεξουαλικό προσανατολισμό και θρησκευτικές πεποιθήσεις. Μια τέτοια επιχείρηση μπορεί επίσης να περιλαμβάνει εργαζόμενους που είναι βετεράνοι ή έχουν αναπηρίες. Χαρακτηριστικά της ποικιλομορφίας στο χώρο εργασίας περιλαμβάνουν την απασχόληση ανθρώπων από διαφορετικά υπόβαθρα σε όλα τα τμήματα και τα επίπεδα αμοιβής - από την εξυπηρέτηση των πελατών και των πωλητών σε υπαλλήλους σε επίπεδο C.
Ιστορία
Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας ενθαρρύνθηκε για πρώτη φορά στις ΗΠΑ με τη θέσπιση του νόμου περί ίσης αμοιβής το 1963. Ο νόμος αυτός απαιτούσε ίση αμοιβή για άνδρες και γυναίκες που ασκούσαν την ίδια εργασία. Ο νόμος περί πολιτικών δικαιωμάτων του 1964 απαγόρευσε τη διάκριση λόγω φυλής, χρώματος, θρησκείας, φύλου ή εθνικής καταγωγής. Αυτό περιλάμβανε τη λήψη αποφάσεων μίσθωσης ή εκτόξευσης με βάση αυτά τα υπόβαθρα. Μέχρι στιγμής, ο σεξουαλικός προσανατολισμός δεν είναι μία από τις ομοσπονδιακά προστατευόμενες κατηγορίες βάσει νόμων περί ίσων δικαιωμάτων.Ωστόσο, οι επιχειρήσεις ενδέχεται να ενσωματώσουν το σεξουαλικό προσανατολισμό όταν λαμβάνουν υπόψη την ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας.
Οφέλη
Η πολυμορφία έχει πολλαπλά οφέλη στο χώρο εργασίας. Μία από τις βασικές αρχές της διαφορετικότητας λέει ότι μια εταιρεία που έχει διαφορετικούς υπαλλήλους έχει μεγαλύτερη κατανόηση της παγκόσμιας αγοράς.
Σύμφωνα με το DiversityWorking.com, οι εργοδότες ανέφεραν ότι οι ποικίλες οργανώσεις τους επωφελούνται από μια ποικιλία απόψεων, την υψηλότερη παραγωγικότητα και το κέρδος λόγω των εταιρικών κουλτούρων που ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να αποδώσουν στην υψηλότερη δυνατή ικανότητά τους.
Οι εργοδότες μπορούν επίσης να αναγνωρίσουν άμεσα οφέλη από την ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας. Οι πελάτες που μιλούν διαφορετικές γλώσσες ή προέρχονται από το εξωτερικό μπορεί να απαιτούν την εξυπηρέτηση πελατών στη γλώσσα τους. Σε βιομηχανίες όπως το μάρκετινγκ και η διαφήμιση, γνωρίζοντας τι θέλουν οι καταναλωτές σε διαφορετικά περιβάλλοντα είναι καθοριστικής σημασίας για την επιτυχία.
Προκλήσεις
Η κακή επικοινωνία και η έλλειψη κατανόησης μπορεί να συμβεί σε διάφορους χώρους εργασίας. Η κατοχή μιας πολιτικής διαφορετικότητας και η χρήση ασκήσεων ομαδικής οικοδόμησης μπορεί να βοηθήσει τους υπαλλήλους να μάθουν να επικοινωνούν και να σέβονται ο ένας τον άλλον. Η κατάρτιση για τη διαφορετικότητα πρέπει να εφαρμοστεί από την κορυφή μέχρι το κάτω μέρος της εταιρικής ιεραρχίας. Οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να θεωρούν πολιτικές δίκαιες εάν αυτές οι πολιτικές μπορούν να φανούν σταθερά σε ισχύ σε επίπεδο διαχειριστή. Η μηδενική ανοχή για παρενόχληση και διακρίσεις μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να αποφύγουν δαπανηρές αγωγές.
Βήματα δράσης
Πρώτον, αξιολογήστε την ποικιλομορφία της εταιρείας σας σε όλα τα τμήματα. Μπορεί να βοηθήσει την αντικειμενικότητα να προσλάβει έναν εξωτερικό σύμβουλο για να εκτελέσει μια αξιολόγηση της διαφορετικότητας. Δηλώστε τα πράγματα που θέλετε να αλλάξετε και, στη συνέχεια, κάντε ένα σχέδιο για να αρχίσετε να διαφοροποιείτε την επιχείρησή σας. Ορίστε εύλογους στόχους για την εταιρεία σας. μπορεί να θέλετε να επανεξετάσετε την πολιτική της πολυμορφίας της εταιρείας σας κάθε τρίμηνο ή ετησίως. Να γνωρίζετε τη διαφορά μεταξύ της επιδίωξης της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας και της καταφατικής δράσης. Η καταφατική δράση, η οποία είναι η διαδικασία εξέτασης του φυλετικού περιβάλλοντος ενός ατόμου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης, αμφισβητήθηκε στα δικαστήρια. Το Ανώτατο Δικαστήριο γενικά κοίταξε τις ποσοστώσεις εργασίας. Οι εργοδότες πρέπει να είναι προσεκτικοί για να αποφύγουν την "αντίστροφη διάκριση" κατά τη διαδικασία στελέχωσης. Για παράδειγμα, η επιδίωξη της ποικιλομορφίας στο χώρο εργασίας δεν είναι η ίδια με τις θέσεις που είναι ανοικτές μόνο σε γυναίκες ή σε άτομα με χρώμα. αυτό είναι παράνομο.
Παρανοήσεις
Μια κοινή παρανόηση σχετικά με την πολυμορφία του χώρου εργασίας είναι ότι αρκεί ένας ή δύο υπάλληλοι με μειοψηφικό υπόβαθρο. Η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας θα πρέπει να είναι ουσιαστικά ένα σημαντικό μέρος του εργατικού δυναμικού της εταιρείας, σε όλα τα τμήματα. Για παράδειγμα, εάν η επιχείρησή σας δεν έχει μειοψηφίες σε επίπεδο C, η εταιρεία σας δεν ασκεί ποικιλομορφία. Μια άλλη παρανόηση είναι ότι η ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας είναι μόνο για τη φυλή. Η ποικιλομορφία του χώρου εργασίας είναι πολύ περισσότερο από το να έχεις μια ομάδα ρατσιστικά μικτών εργαζομένων. πρέπει να εκπροσωπούνται όλες οι ηλικιακές ομάδες, η εκπαίδευση, τα κοινωνικοοικονομικά υπόβαθρα και οι θρησκείες.
