Το λεξικό Merriam-Webster ορίζει την "απόδοση" ως "εκτέλεση μιας ενέργειας". Η ποιότητα της εκτέλεσης αφήνεται στον διερμηνέα και στους ανθρώπους που παρακολουθούν την εκτέλεση. Στον επιχειρηματικό κόσμο, η προσδοκία απόδοσης δεν μπορεί να μείνει ερμηνευτική. Συνήθως χρησιμοποιείται μια συμφωνία απόδοσης για την εξασφάλιση ποιοτικών κριτηρίων απόδοσης.
Τι είναι μια συμφωνία απόδοσης;
Μια συμφωνία επιδόσεων είναι μια μέθοδος για τον καθορισμό των προσδοκιών και της λογοδοσίας για την επίτευξη ενός καθορισμένου επιπέδου εκτέλεσης της αριστείας - και των συνεπειών για την μη τήρησή τους. Δύο ή περισσότερα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν για τις ενέργειες που θα εκτελέσει ο εκτελεστής και θα συμφωνήσουν στα αναμενόμενα αποτελέσματα από την εκτέλεση αυτών των ενεργειών. Πολλές φορές, υπάρχουν συνέπειες αν ο ερμηνευτής δεν παραδώσει όπως συμφωνήθηκε.
Διευθυντές και υπάλληλοι
Οι διευθυντές σε μεγάλες εταιρείες έχουν χρησιμοποιήσει τις συμφωνίες απόδοσης ως εργαλείο βελτίωσης της απόδοσης των θέσεων εργασίας. Ωστόσο, οι συμφωνίες απόδοσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για νέες προσλήψεις πριν ξεκινήσουν να αναπτύσσουν κακές συνήθειες. Οι εκπαιδευτές διαχείρισης της MindTools προτείνουν στον ιστότοπό της: "Κατά τον καθορισμό των προσδοκιών απόδοσης, ο γενικός στόχος είναι να καταλήξουμε σε συμφωνία που να υποστηρίζει τη στρατηγική του οργανισμού σας". Ο εργαζόμενος σπάνια έχει λόγο σε αυτά τα θέματα, αλλά είναι η ιδανική στιγμή για να εκφράσει τυχόν αντιρρήσεις που μπορεί να έχει πριν υποσχεθεί να εκτελέσει οποιαδήποτε από αυτές τις ενέργειες.
Συνέταιροι
Οι επιχειρηματικοί εταίροι έχουν χρησιμοποιήσει συμφωνίες επιδόσεων για τον καθορισμό του ρόλου κάθε μέλους στην εταιρική σχέση. Αυτό βοηθά να αποφύγετε τυχόν διαφωνίες σχετικά με το ποιος θέτει περισσότερη δουλειά στην εταιρεία. Σε περίπτωση νομικής διαμάχης μεταξύ των εταίρων, το έγγραφο αυτό μπορεί επίσης να χρησιμεύσει για να κάνει την υπόθεση για τον εταίρο που αισθάνεται αδικημένος. Κάθε εταίρος υπογράφει τη συμφωνία και διευκρινίζει τους δικούς του στόχους απόδοσης.
Ψυχαγωγία
Οι συμφωνίες απόδοσης είναι κοινές μεταξύ των επιχειρήσεων και των διασκεδαστών που μπορούν να νοικιάσουν για εκδηλώσεις κλαμπ, γραφεία, κλπ. Σύμφωνα με πολλούς δικηγόρους ψυχαγωγίας, εάν μια μπάντα ή πράξη δεν καταβάλλεται από σύλλογο ή άλλη επιχείρηση, η υπογεγραμμένη συμφωνία μπορεί να αποδώσει οποιεσδήποτε προφορικές τροποποιήσεις ότι ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης μπορεί να ισχυριστεί ότι έκανε ως λόγος μη πληρωμής.
Ανάπτυξη της συμφωνίας
Οι συμφωνίες επιδόσεων θα πρέπει να αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης προτού υπογράψει οποιοδήποτε από τα μέρη Ο διαχειριστής ή ο ιδιοκτήτης επιχείρησης πρέπει να ενθαρρύνει την ανατροφοδότηση από τον καλλιτέχνη, προκειμένου να εξαλείψει τις αποκλίσεις αργότερα Για να διευκολυνθεί η εκπλήρωση των κριτηρίων από τον καλλιτέχνη, προσπαθήστε να εναρμονίσετε τους στόχους και τις δράσεις με το σχέδιο καριέρας του. Ο διαχειριστής πρέπει επίσης να αναφέρει τις δικές του ευθύνες στον ερμηνευτή. Δημιουργήστε μια ημερομηνία παρακολούθησης για να επανεξετάσετε το θέμα με τον καλλιτέχνη και να ελέγξετε την πρόοδο.
