Μια έννοια κοινωνικού μάρκετινγκ είναι μια πρωτοβουλία μάρκετινγκ σχεδιασμένη κατά κύριο λόγο για να αλλάξει τις ιδέες ή τις πεποιθήσεις ενός δημογραφικού. Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν το κοινωνικό μάρκετινγκ για να βοηθήσουν τους ανθρώπους να αναπτύξουν καλύτερες συνήθειες στη ζωή τους και να αλλάξουν τον εαυτό τους ή το περιβάλλον τους προς το καλύτερο. Η στερέωση των ζωνών ασφαλείας, η ανακύκλωση και η αναφορά της εγκληματικής δραστηριότητας αποτελούν όλους τους κοινούς τύπους κοινωνικών μηνυμάτων μάρκετινγκ. Οι οργανώσεις που διαδίδουν αυτά τα μηνύματα χρησιμοποιούν κλασικές τεχνικές μάρκετινγκ για την πραγματοποίηση υγιεινών αλλαγών. Αυτή η προσέγγιση έχει ένα μειονέκτημα.
Μήνυμα σαφήνειας
Στο κοινωνικό μάρκετινγκ, το μήνυμα πρέπει να είναι απολύτως σαφές. Αυτό είναι συχνά πιο δύσκολο να γίνει από ό, τι στο παραδοσιακό μάρκετινγκ, όπου οι επιχειρήσεις ενδιαφέρονται να αποκτήσουν πελάτες για να αγοράσουν προϊόντα, πείθοντας τους πελάτες της αξίας τους. Οι παραδοσιακοί έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν πολλούς διαφορετικούς τύπους συναισθηματικών εργαλείων για να πείσουν τους αγοραστές να αγοράσουν προϊόντα. Οι κοινωνικοί έμποροι, από την άλλη πλευρά, πρέπει να πείσουν το δημογραφικό ότι η δραστηριότητα θα έχει συσσωρευμένο κοινωνικό κέρδος, το οποίο μπορεί να είναι δύσκολο για τους ιδιώτες να δουν και δεν έρχονται χωρίς άμεσο κέρδος.
Οργανισμός Κίνητρα
Το κοινωνικό μάρκετινγκ συχνά αναλαμβάνεται από κυβερνητικούς οργανισμούς, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από επιχειρήσεις. Ωστόσο, το εμπορικό κοινωνικό μάρκετινγκ έχει τα δικά του μοναδικά προβλήματα. Είναι δύσκολο να πούμε τα πραγματικά κίνητρα μιας επιχείρησης. Μια εταιρία πολλοί θέλουν να βελτιώσουν τη δική τους εικόνα εμφανίζοντας τη φροντίδα για το δημόσιο αγαθό, ένα παραδοσιακό μάρκετινγκ στο μανδύα. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες έχουν κατηγορηθεί για πράσινο πλύσιμο ή για την τοποθέτηση περιβαλλοντικών μηνυμάτων στα προϊόντα τους, έτσι ώστε οι καταναλωτές να πιστεύουν ότι κάνουν τη διαφορά αγοράζοντας προϊόντα τα οποία στην πραγματικότητα παραμένουν αμετάβλητα από προηγούμενες προσφορές.
Τιμή κοινού
Η τιμή του κοινού στο παραδοσιακό μάρκετινγκ είναι πόσα χρήματα πρέπει να πληρώσει κυριολεκτικά η αγορά για το προϊόν ή την υπηρεσία. Στο κοινωνικό μάρκετινγκ, η τιμή είναι διαφορετική. Οι άνθρωποι πρέπει συχνά να δώσουν χρόνο, άνεση ή απλώς παλιές συνήθειες για να ακολουθήσουν ένα κοινωνικό μήνυμα μάρκετινγκ. Αυτό μπορεί να είναι πολύ δύσκολο για τους ανθρώπους, ειδικά σε συνδυασμό με θέματα σαφήνειας μηνυμάτων, καθώς οι άνθρωποι μπορεί να μην κατανοούν το μακροπρόθεσμο όφελος της δράσης, εκτός εάν εξηγείται πλήρως. Η τιμή του κοινού δεν μπορεί να θεωρηθεί υπερβολικά υψηλή, μια δύσκολη ισορροπία στην απεργία στο κοινωνικό μάρκετινγκ.
Περιορισμένη χρηματοδότηση
Στο παραδοσιακό μάρκετινγκ, οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν συχνά εκατομμύρια δολάρια για να επενδύσουν σε στρατηγικές μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ δημιουργεί πωλήσεις, γεγονός που δημιουργεί κέρδη, τόσο σίγουρο ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να αναμένουν απόδοση αυτών των χρημάτων. Στο κοινωνικό μάρκετινγκ, η επιστροφή είναι μια καλύτερη κοινωνία με λιγότερη εγκληματικότητα, ρύπανση ή άλλα δεινά, οφέλη που δεν συνδέονται με το νομισματικό κέρδος. Ως αποτέλεσμα, το κοινωνικό μάρκετινγκ τείνει να λειτουργεί με πολύ περιορισμένο προϋπολογισμό και μπορεί να δυσκολευτεί να βρει κεφάλαια.
