Τα δίκτυα μάρκετινγκ λειτουργούν ως γέφυρα μεταξύ μιας επιχείρησης και του παρόντος ή δυνητικού ακροατηρίου της. Οι Networkers εργάζονται στην πρώτη γραμμή προσπαθώντας να δημιουργήσουν καλές πρώτες εντυπώσεις και διαρκείς συνδέσεις για να εξασφαλίσουν την επιτυχία της εταιρείας. Η κύρια δουλειά του networker είναι να είναι η δημόσια εικόνα της εταιρείας, η οποία εκπροσωπεί την εταιρεία σε διάφορα online και offline κανάλια και τακτικά αλληλεπιδρά με ανθρώπους.
Κατανόηση της εμπορικής επωνυμίας
Ένας από τους κύριους στόχους της δικτύωσης είναι η δημιουργία αναγνωρισιμότητας μάρκας για μια εταιρεία. Η δικτύωση είναι μια πλατφόρμα για μια μάρκα που θα συναντήσει τους πιθανούς πελάτες της. Όταν οι άνθρωποι γνωρίζουν την προσφορά και τον πολιτισμό μιας επιχείρησης, μπορούν να κάνουν μια πρώτη κρίση για την εταιρεία. Είναι έργο του δικτύου να διασφαλίσει ότι αυτή η κρίση είναι θετική. Μια κοινή μέθοδος για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι η δημιουργία ενός βίντεο που μεταφέρει μια επισκόπηση της επιχείρησης που συνοδεύει το προϊόν ή την υπηρεσία, τους υπαλλήλους και τους στόχους της εταιρείας.
Διαχείριση κοινότητας
Ένας δικτυακός τόπος συνήθως πρέπει να ενημερώνει τακτικά τους πελάτες της εταιρείας σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, να δημοσιεύει ειδήσεις, να απαντά σε ερωτήσεις ή να διεξάγει προωθήσεις και διαγωνισμούς. Οι εταιρείες συμμετέχουν όλο και περισσότερο σε αυτούς τους ιστότοπους για να προωθήσουν τη διαχείριση της κοινότητας, διότι αυτό δίνει στους πελάτες την εντύπωση ότι η εταιρεία είναι πολύ προσιτή - μια θεμελιώδης ποιότητα άριστης εξυπηρέτησης πελατών.
Μόλυβδος γενιάς
Συνεργάτες δικτύωσης έχουν συχνά την εντολή να συμμετέχουν στην παραγωγή μολύβδου. Αυτή είναι μια επιχειρηματική τακτική για να αναζητήσουμε ενεργά νέους πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση εκκίνησης σε απευθείας σύνδεση γυμναστικής θα χρησιμοποιούσε μια τακτική γενιάς για να προσεγγίσει εκπαιδευτές γυμναστικής, γυμναστήρια και άλλους εμπειρογνώμονες για να αποκτήσουν συμβουλές και να δημιουργήσουν επιχειρηματικές συνεργασίες. Επιπροσθέτως, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης επέτρεψαν στους δικτυακούς τόπους να βρουν σε απευθείας σύνδεση εμπειρογνώμονες και να εκτιμήσουν το επίπεδο εξουσίας τους μέσω της ποιότητας του περιεχομένου και των δραστηριοτήτων τους στα κανάλια κοινωνικών μέσων.
Πύλη επικοινωνίας
Οι χρήστες δικτύων συνήθως έχουν την εντολή να χειρίζονται εσωτερικές και εξωτερικές επικοινωνίες. Αυτός είναι ένας ζωτικός ρόλος για τους networkers επειδή είναι συχνά ο άμεσος πράκτορας που μιλάει τακτικά με τους πελάτες. Οι εργαζόμενοι δικτύωσης έχουν πρόσβαση σε κριτική σχόλια από τους πελάτες τους και πρέπει να συμπυκνώσουν και να αναμεταδώσουν αυτό το σχόλιο στη διοίκηση. Αντιστρόφως, ο δικτυακός πράκτορας πρέπει να μεταφράσει αποφάσεις διαχείρισης, όπως προωθήσεις και ενημερώσεις προϊόντων σε μια γλώσσα που οι πελάτες θα καταλάβουν. Αυτό απαιτεί από τους networkers να εμπλακούν σε copywriting με αποτελεσματικότητα και εξαιρετική προσοχή.
