Η απειλητική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι μόνο ένας τρόπος για έναν υπάλληλο να απομακρύνει τον ατμό ή μπορεί να οδηγήσει σε βίαια επεισόδια. Η διοίκηση θα πρέπει να αξιολογεί έναν εργαζόμενο που απειλεί άλλους υπαλλήλους και λαμβάνει μέτρα βάσει της σοβαρότητας της κατάστασης. Οι εργαζόμενοι που κάνουν λεπτομερείς και συγκεκριμένες απειλές μπορεί να είναι πιο κοντά στη βίαιη δράση από ό, τι εκείνοι που κάνουν ασαφείς απειλές.
Εκτίμηση
Αξιολογήστε το επίπεδο απειλής για να καθορίσετε τη σοβαρότητα της κατάστασης όταν ένας εργαζόμενος απειλεί άλλους υπαλλήλους. Μέρος της διαδικασίας αξιολόγησης περιλαμβάνει συνάντηση με διαφορετικούς διαχειριστές στο χώρο εργασίας που έχουν άμεση επαφή ή γνώση του απειλούμενου υπαλλήλου. Για παράδειγμα, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να επικοινωνήσει με πρώην εργοδότες για να καθορίσει ένα πρότυπο απειλητικής συμπεριφοράς. Ο υπεύθυνος τμήματος στον οποίο ο απειλούμενος υπάλληλος εργάζεται μπορεί να γνωρίζει τις ιδιαίτερες περιστάσεις που προηγήθηκαν οποιασδήποτε απειλής. Εάν η αξιολόγηση καθορίσει ότι η απειλή είναι σοβαρή, η εταιρεία θα πρέπει να λάβει περαιτέρω μέτρα.
Απαντήσεις σε απειλητική συμπεριφορά
Μια επίσημη προειδοποίηση ή / και αναστολή μπορεί να είναι επαρκής για να αποτρέψει μελλοντικές απειλές, εάν η αξιολόγηση καθορίσει ότι η απειλή δεν είναι σοβαρή. Η παροχή συμβουλών είναι μια επιλογή διαθέσιμη στους εργοδότες που επιθυμούν να βοηθήσουν έναν εργαζόμενο που απειλεί άλλους εργαζόμενους. Η συμβουλή διαχείρισης θυμού μπορεί να είναι μια βιώσιμη εναλλακτική λύση για τον τερματισμό ή μια προϋπόθεση για την αποκατάσταση ενός ανασταλθέντος υπαλλήλου. Ξεκινήστε τη διαμεσολάβηση σε μια προσπάθεια επίλυσης διαφορών μεταξύ υπαλλήλου και άλλων εργαζομένων. Εάν η απειλητική συμπεριφορά είναι συγκεκριμένη για μια συγκεκριμένη ομάδα ή άτομο, μπορεί να είναι μια λύση για να μετακινήσετε τον υπάλληλο σε διαφορετικό τμήμα ή για να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος και να βρούμε μια λύση. Εάν ο εργαζόμενος γεννά απειλές γενικά, χωρίς συγκεκριμένη ενεργοποίηση, η επίλυση διαφορών μπορεί να μην είναι βιώσιμη επιλογή. Ο τερματισμός της απασχόλησης μπορεί να είναι η απάντηση για τους εργαζόμενους που εκδηλώνουν μια τάση για βία και / ή που κάνουν επαναλαμβανόμενες απειλές σε άλλους εργαζόμενους.
Μετά τον τερματισμό
Εάν μια αξιολόγηση καθορίζει ότι ένας υπάλληλος είναι δυνητικά βίαιος, ο εργοδότης θα πρέπει να ειδοποιεί την ασφάλεια της εταιρείας καθώς και την τοπική επιβολή του νόμου. Η κοινοποίηση στην υπηρεσία ασφαλείας όταν τερματίζεται ένας δυνητικά βίαιος υπάλληλος θέτει τους υπαλλήλους σε επαγρύπνηση σε περίπτωση που ο απολυμένος υπάλληλος επιστρέψει στις εγκαταστάσεις. Η κοινοποίηση της τοπικής επιβολής του νόμου αποτελεί προληπτικό μέτρο. αν δεν καταργηθούν οι νόμοι, η αστυνομία μπορεί να μην έχει κανένα λόγο να ενεργήσει. Ανάλογα με τη σοβαρότητα της κατάστασης και το επίπεδο απειλής, η αστυνομία μπορεί να πάρει συνέντευξη από τον πρώην υπάλληλο.
Βίαιους δείκτες
Υπάρχουν μερικές προειδοποιητικές ενδείξεις για να προσέξετε πριν η κατάσταση γίνει βίαιη. Οι βίαιοι δείκτες συμπεριφοράς περιλαμβάνουν την επιδείνωση της απόδοσης της εργασίας, την παράνοια, τις πολυάριθμες συγκρούσεις με άλλους, την επιθετική συμπεριφορά, την κατάθλιψη και τη βία προς τα άψυχα αντικείμενα. Οι εργαζόμενοι που εκφράζουν την έγκρισή τους για τη χρήση βίας για την επίλυση ενός προβλήματος ή που έχουν ιστορικό βίαιης συμπεριφοράς ενδέχεται να είναι πιο διατεθειμένοι να ενεργούν για απειλητική συμπεριφορά.
